Ñîáåñåäîâàíèå |
Òû ñèäèøü ëèöîì ê ëèöó ñ ðàáîòîäàòåëåì. Îí âíèìàòåëüíî ñìîòðèò íà òåáÿ è ãîâîðèò: «Ðàññêàæèòå î ñåáå». Òîëüêî íå ýòî. Òåáÿ îõâàòûâàåò ïàíèêà. Òû ìå÷åøüñÿ ìåæäó ðàçíûìè òåìàìè, äîìèíèðóþùèìè â òâîåé æèçíè: ôóòáîë, ñïîðòçàë, êèíî, ñåìüÿ — ÷òî îí õî÷åò çíàòü? Ðàññêàç î ñåáå — ñàìàÿ âàæíàÿ ÷àñòü ñîáåñåäîâàíèÿ. È, ñàìî ñîáîé, ñàìàÿ ñëîæíàÿ.
Ãîâîðè êîðîòêî
Ýòî ìîæåò ïîêàçàòüñÿ òåáå ñòðàííûì è íåëîãè÷íûì, íî âñÿ èíôîðìàöèÿ, êîòîðóþ òû ðàññêàæåøü î ñåáå, äîëæíà óìåùàòüñÿ â ïðåäåëû îäíîé ìèíóòû, åñëè íå ìåíüøå. Îò÷àñòè ýòî îáóñëîâëåíî íåîáõîäèìîñòüþ óäåðæàòü íà ñåáå âíèìàíèå ðàáîòîäàòåëÿ, íî ãëàâíîå, ÷òîáû òû ñàì áûë ñîñðåäîòî÷åí. Êîãäà òû íåðâíè÷àåøü, âåëèêî èñêóøåíèå ãîâîðèòü ìíîãî è ïîãðåáàòü âàæíóþ èíôîðìàöèþ ïîä òîííàìè ìåëî÷åé è ïîäðîáíîñòåé. Êðàòêîñòü — ñåñòðà òàëàíòà, òû íå ìîæåøü ïîçâîëèòü ñåáå ðàñòåêàòüñÿ ìûñëüþ ïî äðåâó.
Ãîâîðè î ðàáîòå
Ìû íå ïðèâûêëè ðåêëàìèðîâàòü ñåáÿ. Íàø ïåðâûé èìïóëüñ — çàâàëèòü ðàáîòîäàòåëÿ èíôîðìàöèåé î ëè÷íîé æèçíè, ïîòîìó ìû ÷òî ïðèâûêëè îïðåäåëÿòü ñåáÿ ÷åðåç óâëå÷åíèÿ è äðóçåé. Ñåìüÿ, ëè÷íûå öåëè, õîááè — ìû ãîòîâû ðàññêàçàòü îáî âñåì, ÷òî îäèíàêîâî áåñïîëåçíî äëÿ ðàáîòîäàòåëÿ è äëÿ íàñ â ñèòóàöèè ñîáåñåäîâàíèÿ. Êòî ïîíèìàåò, ÷òî îò íåãî òðåáóþò ïðîôåññèîíàëüíóþ èíôîðìàöèþ, òîò íåñåò áåññâÿçíûé ïîòîê êà÷åñòâ âðîäå: «ß óñåðäíûé, òðóäîëþáèâûé, ìîòèâèðîâàííûé, ïóíêòóàëüíûé, ìîãó ðàáîòàòü â êîìàíäå è ñàìîñòîÿòåëüíî».
Ïîâåðü: ýòî ïëîõî.
Ïðèõîäèòü âîâðåìÿ è ïîíèìàòü ðàáî÷óþ ýòèêó — ýòî îæèäàåòñÿ îò òåáÿ. Ïîçèöèîíèðîâàòü ýòè êà÷åñòâà êàê ñâîè äîñòîèíñòâà — ýòî âñ¸ ðàâíî ÷òî ïðîäàâàòü äîì, ðåêëàìèðóÿ åãî êàê «èìåþùèé ñòåíû, ïîë è ïîòîëîê». Òåáå íóæíî ãîâîðèòü î ÷åì-òî ñóùåñòâåííîì. Ñêàæè, ñêîëüêî ëåò è ìåñÿöåâ òû ðàáîòàåøü â äàííîé îòðàñëè. Åñëè ñòàæ íå âïå÷àòëÿåò, äåëàé óïîð íà îáðàçîâàíèå. Ðàññêàæè, êàêèìè ïðîãðàììàìè òû âëàäååøü, êàêèìè íàâûêàìè, êàêîé òåõíèêîé, ÷òî óìååøü ïðîäàâàòü — â îáùåì, óãëóáèñü â ñïåöèôèêó. Íåëüçÿ ñáèâàòüñÿ íà òðèâèàëüíîå ïåðå÷èñëåíèå, ïîñêîëüêó…
Òåáå íóæíû öèôðû
Êàê è â ðåçþìå, íóæíî îáåñïå÷èòü ðàáîòîäàòåëÿ òî÷íûìè ÷èñëàìè è öèôðàìè — è ýòî âûâåäåò òåáÿ äàëåêî âïåðåä äàæå ïåðåä áîëåå îïûòíûìè êîíêóðåíòàìè. Äàâàé ðàññìîòðèì äâà ïðèìåðà — êîòîðûé âïå÷àòëèò òåáÿ áîëüøå?
«ß ðàáîòàë è â çàëå, è íà êóõíå. Ó ìåíÿ â îñíîâíîì îïûò îôèöèàíòà, íî ÿ óìåþ òàêæå ìûòü ïîñóäó, äîñòàâëÿòü çàêàçû, à òàêæå ìíå ïðèõîäèëîñü ðàáîòàòü â õîëîäíîì öåõó».
Èëè:
«ß ïîëòîðà ãîäà ðàáîòàë â ñåìåéíîì ðåñòîðàíå. Îêîëî ãîäà ÿ áûë îôèöèàíòîì: îáñëóæèâàë îêîëî äâóõñîò ëþäåé â äåíü, íà âûõîäíûõ — äî ïÿòèñîò. Òàêæå ÿ ðàáîòàë â êóõíå — ïàðó ìåñÿöåâ â õîëîäíîì öåõó, äîñòàâëÿë çàêàçû è ìûë ïîñóäó».
 çàâèñèìîñòè îò òèïà ðåñòîðàíà äâåñòè ëþäåé ìîãóò íå ïîêàçàòüñÿ áîëüøèì êîëè÷åñòâîì, çàòî ðàáîòîäàòåëü óçíàåò î òâîèõ ñïîñîáíîñòÿõ. Èìåÿ ïðåäñòàâëåíèå î òîì, ÷òî òû ìîæåøü, åìó ëåã÷å ïðèíÿòü ðåøåíèå.
Ïëàíêó âûøå
Êîãäà ëþäè ïðèõîäÿò íà ñîáåñåäîâàíèÿ, îíè òðàòÿò óéìó ñèë íà òî, ÷òîáû óáåäèòü âñåõ, ÷òî ñîîòâåòñòâóþò ìèíèìàëüíûì òðåáîâàíèÿì â îáúÿâëåíèè. Ïîìíè: åñëè òåáÿ ïîçâàëè íà ñîáåñåäîâàíèå, çíà÷èò, òû óæå ñîîòâåòñòâóåøü ìèíèìàëüíûì òðåáîâàíèÿì, â ïðîòèâíîì ñëó÷àå íà òåáÿ íå ñòàëè áû òðàòèòü âðåìÿ. Öåëü ñîáåñåäîâàíèÿ — ïîêàçàòü, ÷òî ó òåáÿ áîëüøå íàâûêîâ, ÷åì ó êîãî áû òî íè áûëî äðóãîãî, êòî ïðåòåíäóåò íà ýòó äîëæíîñòü.
Ïîäóìàé î òîì, êàê ðàáîòàåò ðåêëàìà. Îíà ïîêàçûâàåò òåáå íå ïðîñòî ñîñòàâ ïðîäóêòà èëè ìåõàíèçì ðàáîòû ïðèáîðà. À ÷òî åùå? Ïðèâëåêàòåëüíûõ è âåñåëûõ ìîëîäûõ ëþäåé íà âå÷åðèíêå, áåãóùèõ ùåíêîâ âî äâîðå êðàñèâîãî äîìà. Îíè îáåùàþò òåáå íå ñàì ïðîäóêò, à æèçíü, êîòîðàÿ ó òåáÿ áóäåò, åñëè òû åãî êóïèøü. Òû äîëæåí äåëàòü òî æå ñàìîå.
Ðàññêàçûâàÿ î ñåáå, òû äîëæåí çàëîæèòü ôóíäàìåíò â ïåðâîé ïîëîâèíå, à âî âòîðîé — ðàññêàçàòü, ÷òî òû áóäåøü äåëàòü. Òû ïðèâåäåøü ñâåæèõ êëèåíòîâ, óëó÷øèøü áåçîïàñíîñòü íà ðàáî÷åì ìåñòå è ò. ï. À çàòåì…
Íàéäè ïðàâèëüíûé óãîë
Åñëè òû íå áëåùåøü îïûòîì è çíàíèÿìè, íóæíî íàéòè ÷òî-òî åùå, ÷òî êîìïåíñèðóåò èõ îòñóòñòâèå è ïðîäåìîíñòðèðóåò îáó÷àåìîñòü, ñïîñîáíîñòü âçàèìîäåéñòâîâàòü ñ ëþäüìè è ñîçäàâàòü êà÷åñòâåííûé ñåðâèñ. Ìû âñå ìîëîäû, è ìîëîäîñòü ìû äîëæíû ïðåâðàòèòü íå â îòñóòñòâèå îïûòà, à â ýíåðãèþ, âûíîñëèâîñòü è ðàáîòîñïîñîáíîñòü. Ïîäóìàé î ïðèìåðàõ.
«Ýôôåêò ñýíäâè÷à»
Ýòî òåõíèêà ïîäà÷è ïëîõîé èíôîðìàöèè â ïîçèòèâíîé ìàíåðå. Íà÷èíàé ñ ïîçèòèâíîãî (îïûò, îáðàçîâàíèå, ñïîñîáíîñòè), äàëüøå íåãàòèâíîå (îòñóòñòâèå çíàíèé êîíêðåòíûõ ìåòîäèê è ìåòîäîâ), à çàòåì ìÿãêî ïåðåõîäèì ê ïîçèòèâíîìó (÷åì òû ìîæåøü êîìïåíñèðîâàòü îïèñàííûé íåäîñòàòîê). Òåõíèêà îòëè÷íî ïîäõîäèò äëÿ ïîäà÷è òâîèõ íåäîñòàòêîâ.
Ïðàêòèêà
Çàïèøè ñâîþ ðå÷ü è ïðîèçíåñè åå äëÿ ñåáÿ. Êîãäà ïî÷óâñòâóåøü ñåáÿ áîëåå óâåðåííî, òû áóäåøü ìåíüøå çàïèíàòüñÿ è ïåðåñòàíåøü çàïîëíÿòü ïðîáåëû ìåæäó ñëîâàìè íåëîâêèì «ý-ý-ý». Òû óäèâèøüñÿ, êàê ìíîãî èíôîðìàöèè ìîæíî óìåñòèòü â ìèíóòó! Òåáå íóæíà åæåäíåâíàÿ ïðàêòèêà. Åñëè åñòü òàêàÿ âîçìîæíîñòü, ñíèìè ñåáÿ íà âèäåî èëè ñèäè ïåðåä çåðêàëîì è ãîâîðè ñàì ñ ñîáîé î ñâîèõ ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîíàõ, êàê ãîâîðèë áû ñ ðàáîòîäàòåëåì.
Ëåãêî íå áóäåò, íî ëþáîé íàâûê òðåáóåò îòòà÷èâàíèÿ. Ðå÷ü äëèíîé â îäíó ìèíóòó îïðåäåëÿåò, ïîëó÷èøü òû ðàáîòó èëè íåò. Ïîýòîìó ñòîèò äîâå÷òè åå äî ñîâåðøåíñòâà.
Ñåðèÿ ñîîáùåíèé "Ïñèõîëîãèÿ":
×àñòü 1 - Ëèêáåç ïî æèçíè
×àñòü 2 - Ïðèíöèïû óñïåõà
...
×àñòü 5 - Ïñèõîëîãè÷åñêèé îòêàò
×àñòü 6 - Òåñò ïî ìûøëåíèþ
×àñòü 7 - Ñîáåñåäîâàíèå
×àñòü 8 - Îòïóñêàåì ïðîøëîå
×àñòü 9 - Òåñò: Êòî âû â äóøå.
×àñòü 10 - 5 óïðàæíåíèé, êîòîðûå ïîìîãóò íàéòè âàøå ïðåäíàçíà÷åíèå
| Êîììåíòèðîâàòü | « Ïðåä. çàïèñü — Ê äíåâíèêó — Ñëåä. çàïèñü » | Ñòðàíèöû: [1] [Íîâûå] |