Настроение сейчас - праведный гнев

Делать замечания можно по-разному. Можно просто ровно сказать, указав на тот или иной недостаток; пояснить , почему так произошло, попросить впредь быть внимательнее, наконец. Можно повысить голос, пользуясь разницей в возрасте, более высоким положением в обществе, служебным положением и т.п. Накричать, восстановить против себя человека, озлобить подчиненного.
Сегодня услышал, как руководитель одного из отделов нашей фирмы на глазах(и ушах) других сотрудников грубо отчитывала соотрудницу. Колектив у нас молодой(мне 30, и я едва ли не самый старший) и отношения сложились за несколько лет дружеские между всеми, невзирая на на некоторые субординационные отличия. Сделал замечание и попал под ковровое бомбометание. Я имею достаточно приличный опыт управления людьми(преподавание в институте, руководство отделом) и мне представляется, что любой человек в принципе должен сдерживаться в общении, не говоря уж о руководителе. В конце концов всегда есть другие методы воздействия на подчиненных. А любое проявление грубости и невоздержанности есть человеческая слабость и неспособность управлять ситуацией, но никак не проявление силы и власти. Однозначно в этом уверен.