Я уже достаточно давно живу и работаю в Лондоне, но с такой ситуацией столкнулась впервые. И хотела бы поведать о ней.
В июле 2009 года я решила сменить работу. И прошла собеседование в компании Insurance Protection Service. В вакансии говорилось, что всему обучат, и я буду работать в офисе. В Англии в офисной среде мне не доводилось работать, поэтому стало интересно.
На встрече мне сказали, что работа будет оплачиваться по ставке 6 фунтов в час. Замечу, для Лондона такие деньги - это копейки. Кроме того, контракт подписывался каждый месяц, и уволить могли за 1 день! Страшно было, но успокоили тем, что такого ещё не было в истории... Но перспективы работы в офисе и карьерный рост, который мне обещали, меня заинтересовали. Кроме того, не надо было работать по выходным, а последние 4 года я только так и трудилась. В общем, решила попробовать свои силы.
Компания с хитрой схемой дохода и интригами в офисе
Компания оказывала услуги по возврату налогов. Клиенты в основном были строителями, а они здесь сами на себя работают. Поэтому у них вычитают работодатели по 20% из зарплаты. Но в конце года этот строитель может вернуть большинство заплаченных налогов, если докажет, что деньги ушли на рабочие нужды - деловые телефонные переговоры, топливо для автомобиля, рабочая форма и т.д. Естественно, сами работяги заниматься этим не хотели, поэтому всю ответственность за возврат мы могли взять на себя. Правда, просили за это либо предоплату, либо процент от возврата. У многих, конечно, предоплаты не было, а этот процент высчитывался так хитро, что в компании оставалось от 40 до 75 процентов той суммы, которую мы смогли вернуть из налоговой. Хитрая схема, рассчитанная на не очень грамотных людей.
Но мне работа нравилась, продажи были самые высокие, и вообще никаких проблем ни с чем не было! «Если хочешь, чтоб работа была выполнена быстро и качественно - дай её мне!» - это правило все в офисе быстро усвоили. Были, конечно, и завистники. Одна из ассистенток менеджеров, Сони, невзлюбила меня дико, пыталась подставить всеми правдами и неправдами. Не хотела меня учить, хотя это была её обязанность, не любила отвечать на мои вопросы (говорила, что мне этого знать не положено). Если я делала малейшую ошибку в написании, разговоре - она быстро бежала докладывать начальству, даже если это было сущей ерундой.
Политика кнута, пряника и тотального слежения
Несмотря ни на что, моя работоспособность не осталась незамеченной. Через какое-то время мне поступило предложение организовать отдел продаж. Попросили стать во главе, подняли зарплату аж до 7,5 фунтов в час. Отдел решили сделать экспериментальным. В мои обязанности входил обзвон всех контракторов-работодателей (а их не меньше 350 000 по всей стране). Мы просили предоставить нам списки их строителей, которым можно было бы с нашей помощью вернуть налоги. Начальник хотел за 2 месяца заработать 500 000 фунтов вместо привычных 20-40 тысяч!
Я работала по 9-10 часов в день! Продавала, находила новых клиентов, обучала новеньких.
При этом народ приходил туда чему-нибудь подучиться, но постоянно искал другую работу. Потому что уважения не было со стороны начальства. Босс часто кричал, а через 15 минут приходил с конфетами, например. И такая политика кнута и пряника с 8 до 18 часов, пять дней в неделю. Замечу, что камеры слежения у нас стояли по всему офису. Отлучиться на 15-минутный перерыв без вычета из зарплаты было невозможно. И только в кабинете начальника камер не было. Потом я поняла, почему.
Обижаться на просьбы начальства запрещено
Как и многие сотрудники, я тоже взяла себе в привычку заходить к боссу по вечерам, отчитываться о проделанной работе. Однажды, когда я в очередной раз рассказывала, чем занималась весь день, он вдруг меня перебил. «Могу я попросить об одолжении?» - спросил босс. Если честно, звучало это как-то странно на фоне моего отчета о проделанной работе. Тем более, я со стороны заметила, что одну руку он держит под столом и что-то чешет. Я честно призналась, что это звучит ненормально, и что не хочу делать никаких одолжений. И ушла.
А через несколько дней он снова вызвал меня к себе в кабинет. Вот где тревогу-то нужно было бить! Он поинтересовался, как у меня дела, как продвигается работа отдела. А потом снова попросил об одолжении. Как-то зловеще опять эта просьба прозвучала.
- Задать вопрос можно, конечно. Ведь мы живем в свободной стране. Спрашивайте, - ответила я. Да и я что я ещё могла ответить?
- А ты не обидишься? - он ещё уточнил. - Можешь показать мне свою грудь?
Я сконфузилась, стала говорить, что у меня парень, что такие вопросы мне стыдно слышать. Стало понятно, почему у него в кабинете камер не было! Как у него вообще язык повернулся такое спросить! Семья, дети же есть. Знает, что и у меня тоже серьёзные отношения.
Правда, он, увидев мою реакцию, вдруг начал отговариваться, что, якобы, пошутил, и всё нормально. Просил, чтоб никому не говорила, особенно моему возлюбленному. Я никому ничего не сказала. А через неделю меня уволили.
Изменишь отношение - можешь возвращаться
Ещё через пару дней начальник снова вызвал меня к себе и попытался возобновить прежний разговор. Но я сразу сказала, что говорить на эту тему мы не будем. И ушла. Это ему очень не понравилось, по-видимому. Потому что в начале следующей недели он пришел на работу очень злой. Сказал, что мое предложение по обновлению рекламной брошюры ему не нравится. Что мое отношение к работе его не устраивает. Что контракт со мной продлевать на следующий месяц не будут. Хотя я работала лучше всех в офисе, и все это знали.
А ещё сказал, что я могу месяц подумать и позвонить, если изменю свое отношение. Интересно, к чему именно отношение я должна изменить? К новой брошюре или ... ?
В итоге, компания осталась должна мне денег, около 2000 фунтов. Зарплату они мне так пока и не заплатили. А я сейчас без работы. И такой осадок в душе остался! Так обидно!
