наверное, это можно отнести к "Классная команда" и "Компетентное руководство" одновременно. начальство и коллектив должны быть в одной команде и болеть за общее дело. когда начальство живёт своей жизнью и интересуется только капитализацией бизнеса, а программисты должны делать то, не знаю, что, то вряд ли что-то выйдет. т.е. тут нужен либо человек, который проведёт мост между капитализацией и техническим решением, либо допустить программистов к обсуждению. но на деле получается, что человек такой не берётся, а программисты кто они такие, чтобы думать не о программировании.