В конечном итоге было установлено, что причиной сбоев являлись звуковые частоты, содержащиеся в мелодии песни. Они резонировали с некоторыми моделями жёстких дисков, работающих на скорости 5400 об/мин. К сожалению, представитель Microsoft не рассказал, о каких именно частотах идёт речь.
