Для магазина на OpenCart нужно сделать древовидные комменты к товарам.
чтобы когда отвечал админ - были видно - что это его ответ. А на ответ админа чел может задать доп вопрос и т.д.
как на скриншоте: http://clip2net.com/s/7acdjo
от вас стоимость и сроки