Как научиться грамотно ругаться, если конфликта не избежать, и превращать любой разговор на повышенных тонах в конструктивный диалог?

https://vitk.ru/rasnoe-video/167860-ja-s-toboj-ne-razgovarivaju-uchimsja-upravljat-konfliktami-2022-camrip.html