Еще в 2019 году Gartner прогнозировал, что в ближайшие несколько лет основным конкурентным преимуществом для каждой третьей компании в мире будет способность сотрудников применять новые технологии. Например, искусственный интеллект, интернет вещей и расширенную аналитику, в том числе машинное обучение и большие данные для более глубокого анализа и прогнозирования.
