Голосовые боты были и остаются полезной фичей для общения с клиентами. Потому что если что-то возможно автоматизировать, то надо срочно это делать. Подтверждение заказов и информация о них, запись обратной связи от клиентов, распознавание голоса и действия согласно тому, что распозналось и т.д. Кстати, о последнем – сделать бота с распознаванием в 2018 году стало еще проще: Voximplant отлично умеет распознавать и транскрибировать речь, а инструмент Dialogflow от “корпорации добра” хорошо анализирует текст. Ниже я покажу, как можно быстро собрать демо-бота, который расскажет о погоде в названном городе.


Читать дальше ->

https://habrahabr.ru/post/348720/