В рамках проекта «Сделка здесь и сейчас!» команды технических специалистов М.Видео и Mobile Dimension разработали планшеты для консультантов торгового зала.

О компании
М.Видео – лидирующая российская розничная сеть, специализирующаяся на продаже электроники и бытовой техники в России. М.Видео является одной из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. В 1 квартале 2017 года сеть насчитывала 399 магазинов в 165 городах России.

Задача перед Mobile Dimension
Не так-то просто быть продавцом-консультантом в М.Видео. Даже если ты настоящий эксперт с ярко выраженным энциклопедическим складом ума и феноменальной памятью, запомнить огромный ассортимент магазина – от блендеров до плазменных панелей, от мобильных чехлов до холодильников, насчитывающий около 20 000 наименований техники, сложно. А теперь представьте, что для каждого товара есть целый набор аксессуаров, и у каждого – свои технические характеристики, свои преимущества и недостатки. И это еще не все сложности: покупатель не просто ждет квалифицированный ответ, он ждёт его мгновенно, здесь и сейчас. И ведь покупатель – не один, покупателей много.
К счастью, в этом мире есть мобильные технологии и Mobile Dimension. Благодаря слаженной совместной работе технических команд Mobile Dimension и М.Видео у продавцов магазинов сети появился свой персональный электронный консультант, который знает все и получает данные онлайн. Причем не только об ассортименте в целом и каждом товаре в отдельности, но и немного о покупателе.
Читать дальше →

https://habrahabr.ru/post/329566/