Название: Скрипты продаж: Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Автор: Дмитрий Ткаченко
Издательство: Альпина паблишер
Год: 2015
Язык: русский
Страниц: 224
Формат: pdf, epub, fb2
Размер: 14,5 Мб

Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.

http://mirknig.top/business/30198-skripty-prodazh-gotovye-scenarii-holodnyh-zvonkov-i-lichnyh-vstrech.html