На позапрошлой уже неделе мы с группой товарищей встречались с руководством компании Триколор-ТВ. Если кто не знает, то это крупнейший в нашей стране оператор спутникового телевидения. Несмотря на то, что сам я никаким образом в целевую аудиторию Триколора не попадаю, пообщаться с коммерческим директором Сергеем Ставропольцевым было чертовски интересно.  Вообще, то ли нам везет на интересных людей, то ли общаться идут с блогерами люди лишь исключительно адекватные (вспомним, например, Антона Титова из Обуви России или Бориса Дьяконова из Банк24.ru)  все они с удовольствием рассказывают о своем любимом (видно  горят глаза!) деле, делятся тонкостями работы в отрасли, рассказывают о планах.

Так было и с Сергеем  он интересно рассказывал о запуске нового спутника, о не пошедшей на рынке услуге спутникового интернета и о круглосуточном сервисе домашнего кинотеатра, когда в эфире параллельно, со сдвигом во времени(как в многозальном кинотеатре, только с гораздо большим количеством залов), транслируются множество фильмов  так что каждые полчаса начинается новый сеанс. Не пресловутое Video On Demand, конечно, но всегда есть, что посмотреть.

Успех Триколора во многом зависит от партнеров, которые, собственно, и занимаются установкой и настройкой оборудования  тарелки, ресивера. Ясно, где здесь заложены риски  плохой установщик бросает тень на, собственно, федеральную компанию. Работают с этой проблемой как методом кнута (расстаются с теми, кто не может обеспечить качественный сервис), так и пряника  при выборе установщика для того или иного клиента сортируют их по репутации, рассказывают клиентам о дополнительных услугах того или иного партнера. Ведь установщик спутниковых тарелок может оказывать и другие услуги по монтажу  например, кабельного интернета или кондиционеров. Хм, отсюда недалеко и до превращения Триколора в некую мультисервисную компанию, где спутниковое ТВ  лишь одна из услуг, предоставляемая партнерами-франчайзи!,  подумал я.  Но когда я спросил о подобных планах Сергея, он лишь коротко улыбнулся и ответил: Без комментариев.

Интересная получилась встреча. С каким-то новым чувством буду теперь переключать сто с лишним каналов, сидя в деревне Кирза у своих дедов. Отец купил им тарелку Триколора года два назад. С тех пор дед в курсе всех мировых новостей и внимательно следит за кубком мира по биатлону.

http://feedproxy.google.com/~r/Lifehack_ru/~3/YdgXCqKopi0/1241