Четыре месяца назад на change.org была создана петиция с призывом к руководству Яндекса — автор петиции просит обратить внимание на доступность интерфейсов сервисов Яндекса для слепых и слабовидящих пользователей. Утверждается, что до 2014 года сервисы Яндекса были хорошо оптимизированы для слепых пользователей и совместимы с программами экранного доступа. Впоследствии ситуация начала ухудшаться:

Трудности для каждого незрячего и слабовидящего пользователя начинаются уже при создания аккаунта, но я опишу здесь лишь две наиболее важные и критичные:

1. Слепой человек не может защитить свой аккаунт. При создании ящика на сайте passport.yandex.ru есть возможность задать секретный вопрос для восстановления пароля, но в настоящее время список с вариантом выбора вопроса не озвучивается программой экранного доступа, а значит выбрать ничего нельзя и восстановить утерянный пароль или защититься от потенциальных взломщиков я не могу.

2. Яндекс отказывается предоставлять поддержку слепым и слабовидящим: формы обратной связи, также называемые «Написать в поддержку», имеют список тем обращения, где требуется выбрать какую-то одну. Как вы уже могли догадаться, из этого списка с помощью клавиатуры невозможно ничего выбрать, а значит, нельзя отправить сообщение.

Читать дальше ->

https://habr.com/ru/post/455908/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=455908