Такой вопрос пришел сегодня в техподдержку. Пользователь заходит на страницу восстановления пароля, вводит свой email, нажимает кнопку «Восстановить». Система радостно сообщает, что email отправлен. Пользователь заходит в почтовый ящик, пользователь не видит письма, пользователь недоволен.
Делаем пользователя довольным

http://habrahabr.ru/post/237701/