Без четкой системы поддержки ИТ-процессов компания рискует утонуть в хаосе запросов и нерешенных проблем. ServiceDesk 2.0 — это преднастроенное решение, которое собрано на low-code платформе ELMA365, и используется для автоматизации ITSM-процессов компаний различного уровня. За счет широких возможностей по развитию решения, а также благодаря бесшовной интеграции с другими продуктами экосистемы ELMA365, решение легко развить до [&]

Компьютерра

https://www.computerra.ru/305049/elma365-service-obzor-resheniya-service-desk-2-0-ot-kompanii-elma/