Сегодня современный малый и средний бизнес сталкивается с различными вызовами, — увеличение объемов данных, необходимость быстрой адаптации к изменениям, рост требований клиентов — которые требуют упорядоченного подхода к ИТ-процессам. И здесь на помощь приходит ITSM — инструмент, позволяющий эффективно управлять ИТ-услугами, оптимизировать работу и быстрее реагировать на любые технические проблемы. Это не просто система для [&]

Анастасия Андриянова

https://www.computerra.ru/303794/nuzhen-li-itsm-malomu-i-srednemu-biznesu/