На сессии «Трансформация бизнеса в интересах клиента в основных индустриях розничного рынка» ПМЭФ-2024, организованную «Сбером» обсудили клиентоцентричность как необходимый элемент для любого успешного бизнеса. На ПМЭФ-2024 обсудили клиентоцентричность. Модератором сессии «Трансформация бизнеса в интересах клиента в основных индустриях розничного рынка» ПМЭФ-2024 выступил первый заместитель председателя «Сбера» Кирилл Царев. Среди спикеров: генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук; [&]

Компьютерра

https://www.computerra.ru/298161/klientskij-or-ii-partnerskie-servisy-rossijskie-kompanii-obsudili-instrumenty-dlya-povysheniya-loyalnosti-potrebitelej/