Российский облачный провайдер «Инферит Облако», входящий в экосистему ИТ-вендора «Инферит», успешно внедрил ITSM-систему SimpleOne для автоматизации бизнес-процессов и работы с обращениями клиентов. Благодаря новой системе взаимодействие клиентов с технической поддержкой и сервисами компании стало еще более простым, быстрым и удобным. Главной целью «Инферит Облако» было создание клиентоориентированной среды, где работа с запросами будет максимально эффективной [&]

Инферит

https://www.computerra.ru/297567/inferit-oblako-vyvodit-klientskij-servis-na-novyj-uroven-s-pomoshhyu-itsm-sistemy-simpleone/