Есть информация о том, что некоторые обновления MIUI приводит к тому, что у смартфона Xiaomi перестает раздаваться сигнал входящего звонка. Вибрация есть, рингтона нет, хотя, разумеется, звук включен. Вот об этом пишут на Reddit (англ.) - там такая штука наблюдается у Mi Mix 3. И у моего друга сразу у двух Redmi Note 10 с прошивкой 12.0.3 пропал звонок. У смартфонов с прошивкой 12.1.4 и выше - такой проблемы нет. Имейте в виду.

https://www.exler.ru/blog/vladeltsam-smartfonov-xiaomi.htm