Новый анализатор поисковых машин – цитаты

Анализатор качества поиска цитат – это новый инструмент в популярном наборе исследования поисковых систем от "Ашманова и Партнеров". Цитатный поиск - это поиск текста по точному фрагменту. Пользователи часто ищут таким образом оригиналы литературных произведений. Качественный поисковик должен выдавать ссылку на страницу с текстом произведения, содержащим запрошенную цитату. И в идеале - поставить ее первой в выдаче. Например, давая запрос "Однажды в студеную зимнюю пору я из лесу вышел", пользователь скорее всего ищет текст стихотворения Некрасова, и ссылку именно на него поисковик должен выдать на первой странице.

Как правило, запросы цитатного типа длиннее других и встречаются не часто, но в сумме составляют значительную долю запросов.

Для оценки качества цитатного поиска производится опрос поисковиков по 50 случайно выбранным запросам-цитатам. Каждому запросу приписан один или несколько фрагментов текста, который должен оказаться на страницах из выдачи. В Топ10 поисковой выдачи ищутся вхождения фрагментов-маркеров. Далее рассчитывается доля запросов, для которых на первой странице найден фрагмент-маркер. Это и является сводным показателем качества цитатного поиска.

Картина сравнительного качества поисковиков от цитатного анализатора выглядит по большей части ожидаемо и логично. Google.ru и Яндекс примерно равны. Неожиданно хорошо по цитатам выступили "варяги" – Live.com и Yahoo! . Столь же неожиданно Gogo.ru обнаружился в аутсайдерах, проигрывая даже мумифицированному Апорту. Новый Рамблер работает хуже старого, хотя алгоритм там один и тот же. Видимо, сыграли злую шутку вертикали.

Судя по всему, высокое качество поисковики показывают при поиске цитат из классических прозаических произведений, которые выложены на большом количестве сайтов, а также произведений, из которых цитируют большие куски, а ищут их по меньшему фрагменту. Стихотворения ищутся плохо потому, что люди часто используют строчки из них в собственных текстах для красоты слога, в качестве эпиграфа или как-то еще. Например, пушкинская строчка "В одну телегу впрячь не можно коня и трепетную лань" вызвала фатальные затруднения – по нулю у всех тестуемых. Её слишком хорошо знают и часто используют даже в рекламных обзорах. С другой стороны, строчка "я помню чудное мгновенье", судя по данным анализатора, ищется хорошо всеми, кроме aport.ru и yahoo!.com. Связано это скорее всего с тем, что предыдущая цитата – это целостное предложение, а к "чудному мгновению" часто что-то дописывают, в зависимости от контекста.

Возникает вопрос – а имеет ли на самом деле точное нахождение источника цитаты к качеству поиска? Как объяснить поисковому алгоритму, что выше ранжироваться должен пушкинский текст, если в непушкинском цитата употреблена в искомом виде?

Вопрос здесь не в технологиях, а в маркетинге. Люди достаточно регулярно ищут авторы и источники цитат. И тот поисковик, который помогает решить задачу, завоевывает изрядную долю благодарности и доверия осчастливленного пользователя. Мне в ходе обсуждения анализаторов рассказали такую историю:

У моей жены на работе надо было СРОЧНО сдавать в печать брошюру. Автор вставил эпиграф "Любите ли вы театр так, как люблю его я?" Редактор же потребовал, чтобы указали автора цитаты. В течение получаса. До 17.00. Начали искать в Яндексе - там по этому запросу в топе:

1. какой-то Сергей Лузан
2. клерковые дневники
3. ереванская беседка
4. любите ли вы театр, как любит его сами знаете кто
5. про подследники
6. Ресурс Удава :: Корзина хуятора ::
7. Портал 70-летия Лужкова
8. НЕ любите ли вы театр, как НЕ люблю его я?
9. Любите ли вы андеграунд так же, как любит его театр Hertz Theatre?
10. Билеты в театр и кино через Интернет .....

Позвонили мне в полном ужасе.
Я набрал в Google. 1 место - В. Г. Белинский, "Литературные мечтания"
Итог?
Вся организация мгновенно сменила стартовую страницу с Яндекса на Google.

Таким образом, качественный поиск цитат – это сильный маркетинговый ход. Каким образом это можно реализовать технически – представить сложно, но пользователя этим не утешишь. Пользователю нужны адекватные результаты по цитатным запросам, и симпатии его будут отданы тому поисковику, который этого добьется.