-Метки

анализ аудиолекции бизнес бяки вегетарианство волшебство воображение вопросы впечатления время выбор гармония генетика глюки деньги депресняк детство добро дом досуг духовность желания жизнь забота инет испытания история карма картинки комменты комп конспекты конфликты культура лазарев лиру любовь магия медитация мечты мир мировоззрение мистика молитва мудрость мысли мяу негатив образы общество опыт отношения подсознание позитив поиск поиск призвания политика пофигизм поход поющая чаша праздники призвание принципы природа психология работа радость развитие размышления романтика самокопание самопознание сансара свет свобода сексуальность семья синхронистичность смерть смысл жизни сны совесть состояния социум стихи страхи счастье творчество тексты песен текучка тесты тишина трансёрфинг уют физиология философия честность эзотерика экономический кризис ясновидение

 -Цитатник

догхантеры в новом свете - (4)

догхантеры в новом свете     Представьте, что в России существует организация, финанс...

Доллар будет запрещен с нового года - (0)

Доллар будет запрещен с нового года. Запрет доллара произойдёт автоматически не с позиции его ...

хорошие - (0)

Без заголовка 1. Нравится - Скажи. 2. Не нравится - Скажи. 3. Скучаешь по кому-то - Позвони. 4...

Медитативное кормление рыбок - (0)

Медитативное кормление рыбок Йоко не так давно вывешивала у себя вот этих рыбок. Ну и я тоже вы...

красяво - (0)

красота!!!!!

 -Я - фотограф

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Serj-kot-nemaniac

 -Сообщества

Про дырки…

Вторник, 17 Декабря 2013 г. 01:52 + в цитатник
0:42

- Где же дырка и что с ней делать? – спросила меня Надя, моя начальница. Дырки бывают разными и делать с ними много чего можно, но в данном случае речь шла о слабом звене в структуре магазинчика, где я работаю. Где та лимитирующая стадия, из-за которой он не может превратиться в достаточно доходную процветающую организацию, разрастающуюся в своём сегменте и имеющую славу «зэ бэст»? Я немного подумал и нашёл причину в отсутствии чёткого заблаговременного планирования и подготовки. Надя меня не поняла, сыронизировав на тему актуальности и своевременности. Поэтому я решил написать этот пост. Итак, что у нас произошло?
«Что, скоро новый год?! Декабрь уже? Аааааааааааааааа!!! Срочно что-то делаем! Да, давайте подарочные наборы устроим! А что бы туда положить? Вот это это, и.. .ой, а пчему нет этого и того так мало? А чего не закупили? А чем бы их украсить и во что положить? Ааааа!!! Ну где ж эти коробки? Почему они не телепортировали нам их в течение 5 наносекунд? Давайте пакеты закажем! Как это у них рабочий день закончися, нужно упаковывать уже сегодня! Середина декабря!!! А давайте сфоткаем! А почему фотки не выложили тут же? Кто должен выложить? Ой, а что это за баннер такой кривой? Не успели сделать лучше за вечер? Ну давайте переделаем. Ну вот и готово вроде всё. Ой, уже конец декабря….» Сложно принимать правильные решения, когда реагировать нужно срочно, быстро. Это развивает, конечно, навыки, экстремальную логику, интуицию, но количество ошибок и несостыковок ВСЕГДА будет больше, чем если подготовиться заранее при прочих равных. Это как готовиться к экзаменам в течение семестра или в ночь перед экзаменом. Последнее – веселее, но первое – результативнее. А теперь попробуем переместиться, скользя по пространству вариантов в альтернативную реальность, где днём 13-ого ноября Надя объявила во всех чатах и рассылках: «Дорогие сотрудники! Ребятки и девчата! Грядёт скоро декабрь, время новогодних подарков и праздничной суеты, прекрасное время порадовать наших дорогих клиентов и их близких красиво оформленными подарками из нашего магазина. По этому поводу прошу всех, кто может, прийти на планёрку, посвящённую нашим новогодним планам,которая начнётся 15-ого числа за 2 часа до открытия магазина. Кто не может – прошу участвовать в онлайн-конференции или хотя бы просмотреть-прослушать запись планёрки, Спасибо за внимание, прошу отписаться под этим сообщением, кто прочитал и как планирует участвовать в обсуждении. PS: приносите с собой печеньки к чаю».
15-ого ноября в 8:15 утра немного не выспавшаяся, но бодрая команда рассаживается после йоговской разминки по креслам-стульчикам-диванам и внемлет гласу предводительницы, озаряющей всю комнату горящими вдохновением глазами: «Друзья! У нас вновь наступила возможность показать высоту качества наших товаров и нашего обслуживания бОльшему количеству людей, декабрь – это экзамен, тест на то, как мы можем слаженно и чётко работать. Для этого нужно сразу решить, чего мы хотим достичь, что мы будем для этого делать, на какие подпункты разобъём основные задачи и кто за какой пункт возьмёт ответственность. И кто будет подстраховывать. Да, это важно, ведь мало ли какой форс-мажор может произойти. Наташа – займёшься упаковкой? Спасибо. Катя – подготовь тексты для новогодних баннеров и выбери подходящую упаковку, желательно, попробуй организовать наш фирменный новогодний логотип на пакетах и коробочках, Лена – подготовь рассылку. Покажешь мне на в понедельник, чтоб 1-ого декабря осталось только нажать кнопочку «отправить». Отлично. Серж – протри линзы фотика, с тебя хорошие фотки наборов, которые соберёт Айна. И будь готов закупить дополнительное количество товаров, которые мы с Юлей и Мариной определим в новогодние наборы. Списки пришлём после выходных, посчитаешь, сколько дополнительно денег выделить на закупку. Лена – проконтролируешь выполнение этой задачи к четвергу. И поговорите с поставщиками, предложите участие в новогодней акции, чтоб были готовы отгружать заказы в увеличенном объёме. Предложите снижение цены в связи с бОльшими объёмами закупок. Ставлю все задачи в бэйс, отмечайте обязательно каждый день, что сделано по каждой из них, есть ли какие-то сложности. У кого какие предложения и идеи, что лучше пойдёт, какие сочетания, что бы кто сам хотел получить или подарить кому-то из нашей продукции. Поспрашивайте своих знакомых, пусть полистают наш сайт. За 3 самые ходовые по продажам набора придумавшему по 5% к новогодней премии за набор. Юль, срочная задача в течение 10 дней организовать производство своих конфет и тортов, чтоб были всегда свежие и в наличии. Теперь пусть каждый выскажет свои идеи, передаю слово….
Вот чего-то такого хотелось бы видеть. Огня… Чёткости. Логично-заблаговременного… Стратегии, тактики, плана наступления и обходных путей в великом сажении за радость клиентов и имя доброе компании. Как отряд спецназа или спасателей. Моё ИМХО, чего нам не хватает в борьбе с саморазрастающимся хаосом.



La_belle_Assole   обратиться по имени Пятница, 20 Декабря 2013 г. 21:38 (ссылка)
%)
Ответить С цитатой В цитатник
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку