Компания Nespresso занимается производством аппаратов для приготовления кофе. Кофемашины этого бренда отличаются идеальным сочетаниям стильного дизайна и функциональности. Производители учли малейшие детали для того, чтобы пользователь не испытывал даже малейших неудобств от процесса, а только наслаждался его результатом — богатым вкусом и изысканным ароматом свежесваренного напитка.

Каждая модель из ряда кофемашин Nespresso создавалась с целью сконцентрировать и выразить тончайшие вкусовые оттенки и нюансы ароматов, заключенных в кофейных капсулах.

Компания предлагает несколько линий аппаратов для приготовления бодрящего напитка. По дизайну кофемашины известной марки могут быть классическими, с мягкими сглаженными очертаниями (Classic), авангардными (Concept), яркими и компактными (Essenza) и даже ударопрочными (Le Cube).

Продукция компании завоевала с 1996 множество значимых для отрасли премий, в числе которых «Red Dot: Лучшие из лучших» за отличный дизайн межнационального изделия (2002), награда «Малогабаритный электроприбор года» на вручении Промышленных наград в Лондоне (2004), несколько призов «Хороший дизайн», полученных в 2002 и 2004 годах от Чикагского музея архитектуры и дизайна Athenaeum.

2005 годом датируется начало организации конкурса, проводимого компанией специально для тех молодых людей, которые учатся дизайну. Они могут придумывать новые образы машин Nespresso, сочетающие в себе удобство использования и исключительные внешние данные.

После того, как клиент компании приобретает аппарат для приготовления кофе, он становится членом клуба Nespresso. Такой статус покупателя обеспечивает обслуживание купленной кофемашины на высочайшем уровне. При первом обращении по поводу возникших неполадок необходимо сообщить номер кофейного аппарата. В этом случае гарантирована программа техподдержки в любой день недели и час суток. Специалисты компании могут провести экспресс-диагностику, если покупатель позвонит по одному из номеров: 8 (800) 200-0004 или 495-725-7272. Если в результате телефонной консультации будет установлена необходимость ремонта, клиенту может быть предложено наладить работу машины на дому или транспортировать ее в сервисный центр и провести ремонт уже там.

На время восстановления кофемашины (который, как правило, занимает рабочую неделю) фирма предоставит подменную, а после ремонта агрегат доставят по указанному клиентов адресу. При этом новые комплектующие имеют гарантию в полгода.

О профессиональных кофемашинах Nespresso, а также о месте расположения бутиков можно узнать на сайте компании http://www.nespresso.com/ru/ru/coffee_machines.