A Pesquisadora Vicki Molina-Estolano |
São Paulo - As mídias sociais mudaram a maneira como nos comunicamos com nossos amigos ou lemos assunto na internet. Por que não mudariam a forma de fazer negócio? “Começam a aparecer enfim as respostas de por que estas redes valem em tão alto grau. No momento em que os negócios e as mídias sociais se localizam, cria-se o universo do ‘ponto virtual’.
Imagine um ponto comercial como o Whatsapp, por onde passam milhões de pessoas só no Brasil”, analisa Valter Pieracciani, especialista em gestão da inovação. Pra se auxiliar de todo esse potencial, é preciso saber usar as redes. Gerenciamento De Redes sociais , o primeiro passo é entender o teu público centro e se notificar com ele. Lá estão as pessoas que neste momento compram de você e os seus potenciais consumidores. Vale criar promoções, publicar produtos novos e fazer enquetes a respeito ideias em gestação. “Aproveite a força do Facebook para aperfeiçoar seus Cristiano Ronaldo Derrota Messi Como Anunciador De Posts No Facebook serviços.
Você podes fazer pesquisas ou requisitar dicas de cores para um produto”, indica Mônica Lobenschuss, diretora da rede de franquias de mídias sociais Social Lounge. Outro ponto é saber dosar o número de posts. Não publique além da medida, para não cansar o consumidor, todavia assim como não vale postar só uma vez por semana.
“Precisa postar diariamente, na dose certa, entre um e três artigos por dia”, anuncia Mônica. É significativo ainda diversificar o assunto, explica. “Tente descobrir os hábitos e preferências do seu público. A partir daí, publique conteúdos que irão gerar engajamento. Como por exemplo: se seu público é mais família, fale de crianças”, aconselha Mônica.
Em resumo, a dica é não tratar somente dos seus produtos. As ferramentas do Facebook também precisam ser exploradas. Entusiasmar um postagem ou fazer um anúncio fica relativamente barato na rede social. É possível ainda direcionar teu conteúdo para um público específico, selecionado segundo a idade e o sexo, tendo como exemplo.
De imediato o Whatsapp permite um contato bastante pessoal com o teu comprador. “Quando o consumidor te oferece acesso ao Whatsapp, você neste momento conquistou a firmeza dele. E aí é preciso tomar cuidado pra não ser invasivo”, aconselha Carlos Cruz, diretor do IBVendas. Produtores Usam Mídias sociais Pra Aproximação Com Freguêses , a ferramenta poderá ser robusta. Pela empresa The Upper, o aplicativo de mensagens é o principal meio de comunicação com o consumidor.
A organização presta um serviço de secretária online, que assistência o comprador a resolver perguntas do cotidiano, como contratar um encanador, comprar um presente ou agendar passagens aéreas. “O Whatsapp é a nossa principal ferramenta de atendimento. Ao Aprenda Como Fazer Sorteio No Instagram feitio humanizado pro contato, ele permite flexibilidade e privacidade ao comprador, que poderá responder quando estiver mais diponível”, conta o diretor administrativo da empresa, Arthur Sales.
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