Aprenda A Manifestar Não

São Paulo - O que fazer quando você necessita atrair e fidelizar freguêses, no entanto não tem dinheiro suficiente para investir em uma divulgação pesada? Nos dias de hoje, é possível fazer estratégias de marketing para a sua pequena empresa sem depender de muito recurso. Ouviu Heavy Metal Em Loja De Menino E Nesta ocasião Faz Playlists Que Combinam Melhor primeiro passo é investir pela preparação. “O empreendedor tem que planejar com carinho essa abordagem, fazer de modo certo, transparente e ética. O Cara Do Marketing Ensina Como Desenvolver Um E-mail Marketing Irresistível as informações circulam é absurda.

Em poucas horas, a reputação de uma empresa pode acabar”, alerta Bento Alves da Costa Filho, coordenador do MBA em Marketing e Varejo do Ibmec/DF. Leticia Menegon, coordenadora da Incubadora de Negócios ESPM, recomenda não gastar vela interessante com santo fraco. Ou seja, nada de apadrinhar a toda a hora a mesma estratégia.

“O empreendedor deve começar a perceber que têm grupos de consumidores com necessidades iguais. A partir daí, ele podes pôr em prática planos específicos de marketing e relacionamento”, diz. Um cuidado: não deposite todas as tuas fichas em um modelo de divulgação, por melhor que ele seja. “Caso oposto, você deixa de chegar uma cota do mercado que poderia entender sua corporação e adquirir de você”, diz Beatriz Micheletto, consultora do Sebrae-SP.

A primeira dica é focar pela característica do que você dá. “Você naturalmente conquista um comprador tendo um ótimo produto ou serviço, além do atendimento. É muito custoso que seu cliente irá substituí-lo por outro fornecedor se você tiver um artigo de particularidade. Não somente isso: ele também vai fazer a propaganda do teu negócio”, diz Leticia. Uma boa maneira de você começar a conquistar os compradores é entendendo o perfil deles, diz a professora da ESPM.

Uma forma barata de conhecê-los é simplesmente batendo um papo com a clientela, recomenda. Para Filho, um conceito pra prestar atenção nesta estratégia é o de “estilo de vida”: como o freguês gasta tempo e dinheiro. Como Criar Um Negócio Lucrativo Pela Web? você resolveu contatar possíveis consumidores fora do ambiente de negócio, é prazeroso trabalhar no teu banco de fatos. Segundo Beatriz, as pessoas não querem ser abordadas por organizações das quais elas nunca ouviram discursar.

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Como exemplo, Filho cita o spam e as pop-ups, estratégias de intercomunicação que os freguêses não costumam aprovar. Para Beatriz, o extenso diferencial atualmente é o atendimento. “O cliente até paga um pouco mais porque a corporação atende bem e dá as coisas certas. É ótimo trabalhar com a pontualidade: o freguês veio procurar aquilo que ele quer”, recomenda a consultora.

Ou seja: nada de incentivar os vendedores a oferecerem sandálias se o freguês está pesquisando uma bota, por exemplo. Leticia endossa o conselho. “Você necessita preparar muito bem quem vai atender o freguês, se não for você mesmo”. Outro ponto é impedir deixar o cliente sem resposta depois de uma reclamação.

“Nós estamos compartilhando em relacionamento de médio e comprido período, e ele podes se desgastar se as coisas não se resolverem. Não tem mágica: as boas corporações trabalham em cima de relacionamento. Conheça O Método Como Trabalhar E Ganhar Dinheiro Na Internet de investimento e disposição, contudo funciona”, diz Filho. “Não deixe o comprador na mão. Isso é muito valorizado no mercado.