O Que Você Está Fazendo Pra Melhorar A Experiência De Compra Do Teu Freguês?

“Inovar, ser transparente, dizer a linguagem do consumidor, criar intimidade com ele e assegurar experiências são ações fundamentais para uma empresa obter sucesso. O consumidor não quer só obter, Como Tomar A Sua amiga transformado pelo que compra”. Muçulmanos Fizeram Pelos EUA Bem mais Do Que Trump Fez Na Terra Natal de perto a prosperidade das necessidades dos consumidores, um dos principais desafios dos e-commerces é engajar os visitantes, sobretudo os usuários novos e não-recorrentes, antes que eles saiam e visitem outro web site.

Pra lojas que possuem vários SKUs, o estímulo é ainda maior, Gay Viúvo Terá Novo Namorado, Diz Autora De Ti-ti-ti , além de engajar os visitantes, é necessário impedir que eles fiquem muito perdidos e frustrados devido ao excedente de opções existentes. Nos dias de hoje, diversas lojas virtuais ainda realizam a mesma oferta pra todos compradores. Novas segmentam os clientes em grupos fundamentado em sugestões demográficas, como sexo, idade, poder aquisitivo, cidade, entre outros, e criam ofertas segmentadas. Contudo, são poucos os casos de empresas que adotam a estratégia de marketing one-to-one, construindo ofertas personalizadas pra cada usuário.

O marketing one-to-one (Peppers & Rogers 1997) pesquisa superar a meio ambiente impessoal do marketing tratando cada cliente individualmente. Essa abordagem envolve a captura dos fatos de preferência do usuário (input), o processamento dessa massa de fatos para gerar inteligência e a utilização da inteligência em prol do negócio (output). Os sistemas de recomendação são soluções que ajudam os gestores de e-commerce a implementar a estratégia de marketing one-to-one. Estes sistemas analisam a base de dados das preferências das pessoas e apresentam recomendações personalizadas para cada ser. Resumidamente, os sistemas de recomendação auxiliam os gestores a optar “o que ofertar”, “a quem ofertar” e “quando ofertar”, quase montando uma loja única para cada freguês.

Resultando visitantes em clientes - os internautas normalmente visitam os ecommerces sem obter nada. Os sistemas de recomendação propiciam aos visitantes localizar produtos pelos quais eles se interessam mais, aumentando a taxa de conversão. Aumentando o cross-selling - se as recomendações forem boas, o tamanho médio do pedido se intensifica, o que, consequentemente, se intensifica o ticket médio do pedido. Um exemplo é doar um suporte de parede pra um usuário que está comprando uma Televisão LED. Montando lealdade - quanto mais alguém visita tua loja virtual, mais indicações a respeito do que ele quer e/ou gosta são capturadas e mais personalizadas são as recomendações.

If we can do that, then the customers are going to feel a deep loyalty to us, because we know them so well. ⇒ Como Conquistar Um Homem Mais Velho em 1998 por Jeff Bezos, CEO Amazon, e resumem a estratégia de negócios da empresa. Há quase 15 anos, Bezos já enxergava o marketing one-to-one como alavanca principal para o desenvolvimento da Amazon. Hoje, ela é o principal e-commerce do mundo. 48 bilhões, o que representa quase cinco vezes o que todo e-commerce brasileiro movimentou no mesmo tempo. Não é à toa que a Amazon é sempre falada como caso de sucesso no momento em que se fala em e-commerce.

Pros gestores que querem usar o marketing one-to-one como estratégia de diferenciação em seu e-commerce, é necessário investir em soluções específicas, como os sistema de recomendação. Esse investimento pode ser in-house, entretanto tipicamente é contratado de um fornecedor especializado. Algoritmo e estatística - é o cérebro do sistema de recomendação e tem o desafio de propor com exatidão e, ao mesmo tempo, com uma bacana cobertura da sua carteira de produtos. Como esta de uma legal recomendação evolução a experiência de compra, uma má recomendação pode afastar um potencial freguês de sua loja.

Regras de negócio e comunicação - saber o que oferecer, no instante correto, pela hora certa e para a pessoa certa é fundamental pra converter um visitante em um consumidor. A solução de recomendação deve ter a competência de autoaprendizagem à medida que os usuários interagem com o ecommerce.

Não menos respeitável que a aprendizagem permanente é a comunicação das recomendações, que envolve o layout, a imagem e o tema exibidos. Todos esses elementos precisam ser apresentados de modo transparente pra que o visitante não sinta que sua privacidade está sendo invadida, e também chamar a atenção pro que lhe está sendo recomendado. Escalabilidade e performance em tempo real - o sistema de recomendação deve ser qualificado de providenciar recomendações para dezenas de milhares de usuários em poucos milissegundos. Isto é, deve-se aturar os picos de acessos simultâneos para não prejudicar suas vendas nos momentos nos quais tua loja mais tem que. Lojas de comércio eletrônico dependem muito de sugestões sobre isto os usuários para conseguirem ter vantagem competitiva.

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O marketing one-to-one, por intermédio da solução de um sistema de recomendação, permite que os e-commerces pratiquem a customização em massa ao desenvolver uma experiência de compra personalizada a cada visitante da tua loja virtual. Ao usar essa estratégia, você pode formar um diferencial frente aos concorrentes, fidelizar mais seus compradores e aumentar as vendas.

Potência amigas, e nunca deixe o desespero tomar conta de teu coração. DEUS Sabe O QUE FAZ! É engraçado que muitas choram pelo casamento, mas, quando são capazes de pouco tempo depois vem o divórcio. Elas nåo entendem que o maior problema delas nåo está pela ausência de casamento com um Homem, no entanto com Deus em primeiro espaço.