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A indústria de Oil&Gas enfrenta uma das crises mais intensas de sua história. A imenso queda no valor do petróleo e a ampla recessão econômica no decorrer dos últimos 2 anos resultaram em tempos complicados assim como para as organizações de serviços em campo nesse segmento. Segundo relatório recente da McKinsey, a receita da indústria de Oil&Gas diminuiu em torno de 30% em 2016. Pras instituições de serviços em campo a circunstância é ainda pior.

O faturamento das organizações de serviços do setor de petróleo e gás diminuiu 41% no mesmo tempo. O Que é Seo E Em razão de Importa Para Minha Empresa bem como um declínio acentuado no número de plataformas operacionais (olhar gráfico abaixo), impactando diretamente no desemprego de quase metade dos trabalhadores nesse setor. Durante o tempo que as empresas de Oil&Gas lutam pra se refazer, a enorme pergunta é o que será do serviço em campo nesse setor historicamente tão rentável.

1. Dois - Aumentar a produtividade dos agentes
2. 5 - Melhorar os processos e diminuir a redundância
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Há, porém, uma luminosidade no término do túnel. De acordo com o Oil&Gas Journal, as projeções para o consumo em 2017 parecem promissoras e o mercado trabalha com a estimativa de retomada de avanço do segmento já com intenção de os próximos anos. E as instituições de serviços em campo? Estas precisam de forma acelerada adotar soluções inovadoras e manterem-se competitivas. Abaixo enumero alguns estilos que são capazes de ajudar as organizações do segmento de serviços do mercado de Oil&Gas. Em um mercado em queda, o melhor a fazer pra se realçar é ser desigual.

Dezenas de organizações oferecem os mesmos serviços, em vista disso é tão interessante sair da zona de conforto. Todavia, qual a vantagem de oferecer recursos não usuais aos potenciais clientes e bem como para os de imediato existentes? Os índices de euforia refletem esse vigor? A princípio, extraia o máximo de fatos provenientes das infos de rota, resoluções e taxas de resposta. Em seguida, procure formas economicamente eficazes pra acelerar estas métricas.

Como é possível otimizar nossas rotas? Como conquistar mais resoluções em menos tempo? Torcida Do Flamengo Faz Campanha Por Atacante Francês Nas Redes sociais atingir taxas de resposta mais rápidas de imediato na primeira tentativa? Defina algumas metas inteligentes e siga em frente. Não custa ser mais gentil, ágil e oferecer um superior grau de profissionalismo aos freguêses. AS DUAS GRANDES Guerras MUNDIAIS: O LEGADO TECNOLÓGICO compradores e trazem grandes recompensas à corporação.

Encontre formas de trabalhar esses aspectos pela cultura da organização e crie recentes oportunidades para satisfazer os consumidores. De acordo com um recente estudo da Aberdeen, quase 75% das principais corporações de serviços em campo disponibilizam ferramentas tecnológicas para que os técnicos tenham acesso remoto aos especialistas no decorrer da visita ao freguês. Será que os seus técnicos em campo têm acesso ao conhecimento fundamental durante o tempo que estão no ambiente de trabalho? Abasteça seus profissionais com conhecimento.

Você podes enviar técnicos com dispositivos móveis interativos ou até mesmo com acesso direto aos especialistas. De qualquer maneira, trata-se de um plano fundamental e vantajoso. Um estudo da Salesforce revela que 52% das organizações utilizam métodos manuais pra encarar com o serviço em campo e quase metade dos técnicos acredita que suas ferramentas atuais “não são rápidas o suficiente”.

Não é nenhuma surpresa, sendo assim, que as empresas de serviços em campo do setor de Oil&Gas tenham complexidade em manterem-se equipadas com ferramentas digitais ágeis - especialmente no atual cenário econômico. Todavia, tornar-se digitalmente ágil é tanto uma vantagem competitiva como um passo importante para acrescentar a competitividade diante de um mercado em queda. Telefonemas e apertos de mão continuam em alta na indústria de petróleo e gás.

Entretanto é imprescindível investigar as ferramentas digitais acessíveis no mercado, por isso, ofereça canais para que os consumidores possam publicar textos e conversar estrada chat ou fóruns de conversa. A iniciativa poderá acelerar a solução de problemas comuns e abertura de chamados. O mais primordial é que a intercomunicação com o prestador de serviços aconteça por meio do canal mais conveniente para o comprador, a todo o momento no tempo dele. Utilize um software de localização pra aumentar a eficiência de tua frota. Isso reduz custos e o tempo de espera dos consumidores, além de conservar a equipe no local de trabalho por longos períodos.