Qual A Seriedade Do E-mail Marketing Pra Taxa De Conversão Do Meu Website? |
São Paulo - No século 21, em plena era digital, as marcas são capazes de confiar apenas no “preço”? Ou em anúncios custosos? Vale mais a mensagem ou a ação? Todas essas questões são tratadas por Marcelo Tripoli, CCO para a América Latina da SapientNitro, multinacional do grupo Publicis. Tripoli lança hoje (23) em São Paulo um livro que promete fazer sucesso entre estudantes e profissionais de Publicidade e Marketing - e traz lições preciosas pra marcas e organizações. Em “Meaningful Marketing - Como a tua marca podes ter motivo na existência das pessoas”, um novo jeito de enxergar marcas e clientes é conceituado e exemplificado.
Atuando no mercado digital desde 2005, ele prontamente trabalhou com marcas como Santander, Nestlé e Telefonica. O que é, no final das contas, o meaningful marketing? Marcelo Tripoli - Usei o termo pela primeira vez em uma palestra, em 2010. Fundamentalmente, se refere ao conceito de entrar na vida de alguém pela ação, não pela mensagem, só. 7 Passos Fundamentais Para o Sucesso /p>
A marca gera um valor na existência do consumidor ao propor serviços e experiências. É uma circunstância muito atual. Olhe o Uber, tais como: nunca fez comercial na tv ou anúncio impresso ou online. O marketing dele está em teu serviço e pela relação direta com as pessoas. Ele é significativo pros seus clientes. O Que é Marketing Digital estes, hoje, são a própria mídia do serviço. Passa a marca pra frente, para o bem pro mal.
Se o freguês poderá ser mídia, quem tem que se evidenciar desta forma é o assunto. De que forma apareceu a ideia para o livro, que é o primeiro do tipo no Brasil? Marcelo Tripoli - Conversando com amigos que dão aulas em faculdades de Marketing, percebi que há uma carência de livros a respeito do assunto em Português. Idéias De Negócio fazem uso diversos postagens e muitos livros em Inglês. Também, os livros estão desatualizados. O universo mudou muito nos últimos vinte anos e os livros parecem expressar ainda sobre os anos 90. Essa foi a primeira motivação.
A outra foi unir muito do que escrevi e publiquei durante a carreira, entretanto que estava perdido por aí em posts, filmes, entrevistas. Demorei um ano para repassar todo este equipamento e investigar o que, apesar de tudo, ainda estava atual. Tive a amargura de não deixá-lo efêmero. Não quis tratar de Facebook e Snapchat de modo que ficasse velho em insuficiente tempo.
Aspiro que esteja muito atual em cinco anos e possa ser lido e usado. O que mudou da antiga pra nova visão no marketing? Três Informações Para Atrair Mais Clientes No Mercado Online - Basicamente, antes existiam dois fatores pra mensagem da marca na sua estratégia: cobertura (amplitude) e periodicidade. Sem demora existe um terceiro fator: engajamento. Como o cliente reage? Como ele passa aquilo para frente? O que mudou na vida dele?
Passou da mensagem para a ação. E esta necessita ter a alma da marca, precisa ser verdadeira. Se é falso, percebem em insuficiente tempo. E no momento em que você tem fantástica experiência, você não esquece mais aquilo. Uma excelente experiência vai fazer a pessoa adquirir depois. Gera vontade de compra e gera preferência de marca.
Quais são os bons exemplos de marcas que se valeram desta estratégia pouco tempo atrás? Marcelo Tripoli - No livro, dou alguns exemplos essenciais. Um deles são as Bike Itaú, do Itaú Unibanco. Uma empresa do setor financeiro trabalhando com mobilidade urbana e saúde. Não foi apenas um discurso do banco a respeito da gravidade das bicicletas: foi ação e serviço.
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