Советую книжку Э. Шостром "Анти-карнеги", ну можно еще Маслоу "Самоактуализация", все есть на lib . ru
Я пытаюсь получить максимальное удовольствие от общения.
Для этого стараюсь не обобщать поведение. Не говорить субъективные оценки. Лучше не говорить он "умница" или "засранец", а сказать "вчера ты мне помог и мне это очень понравилось" и "ты ", то есть действие привязанное ко времени или событию и чувство которое оно вызвало. Пытаюсь научится договариваться с людьми в случае конфликтов и доверять своей интуиции))
Кстати если я себя плохо вел, а потом извинился, то после извинения наказывают. Но это хорошо, так как после этого мои действия начинают сильнее критиковать и отношения развиваются.
Вот еще надеюсь человек http://www.liveinternet.ru/users/razor2010/ будет хорошее писать, подписался.