Наибольшее количество жалоб, поступивших в 2010 г. в Федеральную комиссию по торговле (FTC, США), было связано с кражей персональных данных ("кражей личности").
Всего было зафиксировано 250 854 таких жалоб, что составило ок. 19% от всего объёма жалоб на мошенничество и преступления – ок. 1,3 миллионов.


В опубликованном 7 марта официальном отчёте Федеральной комиссии по торговле (публикуется в течение последних 11 лет) отмечается, что количество жалоб, связанных с похищением персональных данных, постоянно, из года в год увеличивается. И в последние годы проблема кражи персональных данных приобретает угрожающие масштабы в связи с ростом объёма коммуникационных услуг.

Впервые в десятку самых "популярных жалоб" (на 6 месте) вошёл и такой вид мошенничества, как вымогательство денег под личиной родственников или знакомых, а также различные виды мошенничества от имени различных госструктур, общественных организаций и т.п. с целью получения персональных данных ("кражи личности"). Особенно много жалоб на такой вид мошенничества поступает от обманутых владельцев мобильных телефонов, пользователей социальных сетей, блоггеров, получателей SMS-сообщений и электронных писем, абонентов телефонных сетей, владельцев факсов и т.п.

FTC выпустила инструкцию по борьбе с такими видами мошенничества http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt111.shtm

p>Топ 10 самых частых жалоб от потребителей в 2010 г.

Место		Вид/тип мошенничества	Количество жалоб		Процент
1		Кража персональных данных	250,854		19%
2		Взыскание долгов	144,159		11%
3		Интернет-сервисы	65,565		5%
4		Призы, тотализаторы и лотереи	64,085		5%
5		Интернет-магазины, каталожная торговля, покупки с наложенным платежом	60,205		4%
6		Вымогательство денег под личиной родственников и знакомых, а также персональных данных от лица государственных и общественных организаций	60,158		4%
7		Интернет-аукционы	56,107		4%
8		Контрафактная продукция, фальшивые чеки, фальшивые иностранные деньги	43,866		3%
9		Телефония и мобильные услуги	37,388		3%
10		Кредитные карты	33,258		2

http://perevodika.ru/articles/17943.html