Теория разбитых окон — теория, сформулированная Джеймсом Уилсоном (англ.) и Джорджем Келлингом (англ.) в 1982 году
Согласно данной теории, если кто-то разбил стекло в доме и никто не вставил новое,
то вскоре ни одного целого окна в этом доме не останется, а потом начнется мародёрство.

Иными словами, явные признаки беспорядка и несоблюдения людьми принятых норм поведения провоцируют окружающих тоже забыть о правилах.
В результате возникающей цепной реакции "приличный" городской район может быстро превратиться в клоаку, где людям страшно выходить на улицу.


Практическое применение
Теория нашла широкое применение на практике — сначала в Нью-Йорке, а затем и во многих других городах США, Европы, Южной Африки, Индонезии и т.д.

Тщательно следя за чистотой улиц и смывая граффити со стен, Нью-йоркские власти не только приучили граждан вести себя культурнее, но и добились значительного снижения преступности в городе.

Критика

Многие эксперты сомневались в действенности теории разбитых окон. В частности, оспаривалось утверждение, что несоблюдение окружающими одних правил может подталкивать людей к нарушению других.

Экспериментальная проверка


Социологами Гронингенского университета (Нидерланды) было проведено шесть экспериментов по проверке истинности теории разбитых окон.

Эксперимент 1



урна
Первый эксперимент проводили на улице, где много магазинов, у стены дома, где гронингенцы, приезжая за покупками, паркуют свои велосипеды.
У этой стены стоял яркий, бросающийся в глаза знак, запрещающий рисовать на стенах.

Сначала стена была чистой.
Экспериментаторы повесили на руль каждого велосипеда (всего велосипедов было 77) бумажку со словами "Желаем всем счастливых праздников!" и логотипом несуществующего магазина спортивных товаров.
Спрятавшись в укромном уголке, исследователи стали наблюдать за действиями велосипедистов.
На улице не было урн, поэтому человек мог либо бросить бумажку на землю, либо повесить на другой велосипед, либо взять с собой, чтобы выбросить позже.
Первые два варианта рассматривались как нарушение принятых норм, третий — как их соблюдение.
Из 77 велосипедистов лишь 25 (33 %) повели себя некультурно.

Затем эксперимент повторили, при такой же погоде и в то же время дня, предварительно размалевав стену бессодержательными рисунками.
На этот раз намусорили 53 человека из 77 (69 %).
Выявленное различие имеет высокую степень статистической значимости.
Таким образом, нарушение запрета рисовать на стенах оказалось серьезным стимулом, провоцирующим людей нарушать другое общепринятое правило — не сорить на улицах.

Эксперимент 2

забор
Второй эксперимент должен был показать, справедлива ли теория разбитых окон только для общепринятых норм или ее действие распространяется также и на локальные правоустановленные для какой-то конкретной ситуации или места.

Исследователи перегородили главный вход на автомобильную парковку забором, в котором, однако, была оставлена широкая щель.
Рядом с ней повесили знак "Вход воспрещен, обход в 200 м справа", а также объявление "Запрещается пристегивать велосипеды к забору".
Опыт опять проводили в двух вариантах: "порядок соблюден" и "порядок нарушен".
В первом случае в метре от забора стояли четыре велосипеда, явно к нему не пристегнутые. Во втором случае те же велосипеды пристегнули к забору.


велосипед на заборе
Из укромного места экспериментаторы наблюдали, как поведут себя граждане, пришедшие за своими автомобилями: пойдут обходить забор или пролезут в дырку.

Результат оказался положительным: в ситуации "порядок соблюден" в дырку пролезли только 27 % автовладельцев, а в ситуации "порядок нарушен" — 82 %.

Эксперимент 3


Третий эксперимент проводили в подземной парковке у супермаркета, где висело большое и хорошо заметное объявление "Пожалуйста, возвращайте взятые из магазина тележки".

В ситуации "порядок соблюден" на парковке не было тележек, в ситуации "порядок нарушен" там находились четыре тележки.
Их ручки исследователи предусмотрительно измазали мазутом, чтобы у посетителей не возникло желания ими воспользоваться.
К машинам прикрепляли такие же бумажки, как в первом эксперименте.

Результат получился аналогичный: в первой ситуации бросили бумажку на землю 30 % водителей, во второй — 58 %.

Эксперимент 4


петарда
Четвертый эксперимент напоминал первый, с той разницей, что признаки "нарушения норм другими людьми" были теперь не визуальные, а звуковые.

В Нидерландах закон запрещает использование петард и фейерверков в предновогодние недели. Оказалось, что велосипедисты намного чаще бросают бумажки на землю, если слышат звук разрывающихся петард.


Эксперименты 5 и 6




В пятом и шестом экспериментах людей провоцировали на мелкую кражу.

Из почтового ящика торчал конверт с прозрачным окошком, из которого явственно проглядывала купюра в 5 евро.
Экспериментаторы следили за проходящими мимо людьми, подсчитывая число краж.
В ситуации "порядок соблюден" почтовый ящик был чистый и мусора вокруг не было.
В ситуации "порядок нарушен" либо ящик был разрисован бессмысленными граффити (эксперимент 5), либо кругом валялся мусор (эксперимент 6).

В ситуации "порядок соблюден" только 13 % прохожих (из 71) присвоили конверт.
Однако из разрисованного ящика конверт украли 27 % прохожих (из 60), а разбросанный мусор спровоцировал на кражу 25 % людей (из 72).


PS Соблюдайте чистоту!))

теория разбитых окон, Джеймс Уилсон, Джордж Келлинг, итог эксперимента
-----------------------------------------------------------------
смотрим также Три истории Стива Джобса http://master-pera.blogspot.com/2011/09/blog-post.html
смотрим также Жизнь за один день http://master-pera.blogspot.com/2011/07/blog-post.html
смотрим также 45 уроков, которые мне преподала жизнь! http://master-pera.blogspot.com/2011/10/45.html
смотрим также Мать Тереза http://master-pera.blogspot.com/2011/08/blog-post_19.html
смотрим также Жестокие эксперименты психологии! http://master-pera.blogspot.com/2011/11/blog-post_17.html
мастер пера http://master-pera.blogspot.com . . .