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Contudo, antes de finalizar tua estratégia de mídias sociais pro ano, é primordial notar as tendências pra alocar teu tempo e seu interesse acertadamente. Por esse post de website, detalharemos o que ocorreu em 2016, o que consideramos que os gerentes de mídias sociais devem esperar e estão observando em 2017 e como se planejar pra essas transformações.

O conteúdo de video ao vivo aumentará ainda mais. O assunto de video ao vivo está em expansão. Se bem que haja incontáveis sites e plataformas de transmissão, o Facebook Live é os mais popular e eles têm números que afirmam isto. Além do Facebook Live, o Instagram e o Twitter lançaram suas versões de transmissão de filme ao resido em novembro e dezembro de 2016, respectivamente. Portanto, onde você deveria planejar concentrar seus esforços de transmissão ao moro em 2017? Interessante pergunta. Especialista Explica A Credibilidade Do Customer Experience No TI primeiro recinto, você precisa opinar onde teu público de imediato gasta tempo nas mídias sociais e tentar se conectar a ele nessas redes.

Em relação a qual tema disseminar, há várias marcas que estão usando perfeitamente essa estratégia em abundantes casos de uso. O Poder Do Business Intelligence (BI) E A Quebra De Paradigmas Na Gestão exemplo, diversas marcas estão utilizando o Facebook, o Instagram e o Twitter para difundir eventos ao vivo. Esta abordagem busca manter os seguidores envolvidos com sua marca já que leva diretamente pra tela um evento do qual eles não poderiam participar de outra forma.

As marcas também conseguem utilizar o video ao vivo para atendimento ao freguês construindo sessões de dúvidas e respostas e amostras de item. Microsoft Mira Amazon Ao Investir Em Pagamento Automatizado Para Varejo geram envolvimento, em razão de há espaço para comentários, dúvidas e feedback do público. Por esse ano, fique concentrado aos novos recursos que serão implantados nas diferentes plataformas de transmissão ao vivo para ampliar sua estratégia de video.

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A título de exemplo, o Facebook Live está lançando recursos de 360 graus (em inglês), o que podes ser uma fantástica maneira de gravar um evento com multidão, uma esbelta paisagem ou um tour por trás dos bastidores. As marcas vão usar apps de mensagens mais do que nunca. Mais especificamente, algumas marcas estão usando aplicativos de mensagens para se comunicarem de um jeito individual com os freguêses, o que está mudando inteiramente a maneira como o atendimento ao comprador é feito. Com esses apps, os freguêses são atendidos com rapidez e facilidade, ao invés serem colocados em espera ou ficarem aguardando a resposta de um e-mail.

Usar mensagens pro atendimento ao freguês é mais escalonável e econômico pra organizações e, como as marcas proporcionam uma experiência melhor, elas conseguem solucionar os problemas com mais rapidez, o que facilita a retenção de consumidores. Tendo como exemplo, o Hyatt utiliza o Facebook Messenger (em inglês) pra prestar atendimento ao consumidor 24h.

A vice-presidente de marketing da HubSpot, Meghan Keaney Anderson, prevê que os aplicativos de mensagens vão terminar se tornando parcela de toda interação on-line. Por hora, a hipótese de Meghan é respaldada pelas estatísticas: um quarto de todos os aplicativos baixados são abandonados após só um uso, no entanto os apps de mensagens.

A começar por 2017, os profissionais de marketing precisam aguardar menos mídias sociais e mais mensagens para assegurar conexão instantânea e em tempo real com o público. A loja online de redes sociais será um caminho poderoso para as vendas. As marcas precisam desfrutar esses hábitos de compra ao planejarem sua estratégia de redes sociais para 2017. As pessoas fazem uso as mídias sociais pra interagir com conteúdo interessante.

Dessa forma, ao invés falar sobre este tema uma imagem de um artefato no Instagram com uma call to action “compre agora”, dê ideias de presentes e tendências de produtos e incentive a compra on-line sem pedir isto diretamente. A realidade virtual será cada vez mais utilizada nas experiências de marketing. A realidade virtual ainda é nova no caso de marketing e, em 2017, prevemos que esse mercado se tornará ainda mais popular. Empreendedores Criam Negócio Que Faz O Supermercado Por ti é mais sensacional a respeito da realidade virtual é que ela incentiva o envolvimento oferecendo uma experiência de imersão memorável, contrário de qualquer outra mídia, e as mercas estão reconhecendo esse valor. O conteúdo efêmero permanecerá a ter espaço e propósito.

A gerente de marketing de mídias sociais da HubSpot, construiu o termo “recursos Frankenstein”, que nascem quando uma plataforma de mídia social lança tua própria versão do recurso de sucesso de outra plataforma. O Snapchat iniciou a tendência de compartilhamento de assunto visual efêmero, ou que desaparece, e o Instagram há pouco tempo lançou um plano de filme idêntico, que também desaparece, porém com a capacidade de criar este artigo vídeo efêmero ao vivo também. Prontamente, o Facebook lançou a mesma coisa.