-÷итатник

если сбрендила... - (1)

если сбрендила... ≈сли сбрендила, то прости. Ќу, оп€ть отчебучу что-нибудь. ќсень в дудку...

>Ѕаклажаны, запечЄнные с фаршем - (0)

Ѕаклажаны, запечЄнные с фаршем - очень-очень вкусно...однозначно Ч в сезонные фавориты! ƒанное...

>¬енгерский гул€ш- левеш. - (0)

¬енгерский гул€ш- левеш. ¬енгерский гул€ш–левеш »нгредиенты: √ов€дина — ...

» закрылась она на тринадцать замков... - (0)

» закрылась она на тринадцать замков... » закрылась она на тринадцать замков, „тобы душу никто...

 ак изменить файл hosts. - (0)

 ак изменить файл hosts. ‘айл hosts предназначен дл€ сопоставлени€ имен доменов (сайтов), которые...

 -‘отоальбом

ѕосмотреть все фотографии серии ќбща€
ќбща€
20:32 04.05.2015
‘отографий: 4

 -–убрики

 -ћетки

customizing hand made street style upcycle Ѕраслет аксессуары аппликации боро бохо браслеты из бисера (подборка diy) вещь выкройки выкройки ретро вышивка в€зание в€зание крючком в€зание спицами головные уборы декор декор и переделка футболок (подборка) декор спины детали джинсовые сумки своими руками джинсы - пэчворк джинсы с кружевом дизайн жилет заплатки во все джинсы иде€ переделки джинсов из старого из старых джинс изменение размера ирландское кружево как сплести красивые браслеты (различные схемы) капюшон кастомайзинг кожа креатив круглый шарф с капюшоном кружево кулинари€ легко сшить мастер - класс материалы и техники мода мода 2014 мода 2015 мр3 онлайн бесплатно нар€дно оригинальные шарфы (трафик) пальто переделка блузки переделка джинсов переделка куртки переделка одежды переделка пальто и пиджака переделка пальто и плаща переделка плать€ переделка плать€ и юбки переделка рубашки переделка свитера переделка футболки переделка худи переделка юбки переделки джемперов (подборка + diy) платье плать€ diy праздничный декор прорези простые выкройки пуговицы пэчворк ремонт одежды рукоделие сашико своими руками синель стихотворени€ казаковой сумки из джинсы сумки ручной работы схемы творчество тенденции ткань + в€зание трансформеры украшени€ улична€ мода фактура фильмы онлайн,скачать,бесплатно хенд мейд шарфы шкатулки своими руками это интересно

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в ludmilla11

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 04.07.2010
«аписей: 9677
 омментариев: 598
Ќаписано: 13712

—ери€ сообщений "советы юриста":
юридическа€ консультаци€
„асть 1 - когда и за что у вас могут отключить воду,электричество и газ
„асть 2 - если звонит коллектор

¬ыбрана рубрика советы юриста.


ƒругие рубрики в этом дневнике: €зычество(114), школа выживани€(15), шкатулки своими руками(27), шарфы(371), чайникам о компьютере(271), цветы(245), ткань + в€зание(151), сумки(491), совы(157), рисование(87), рецепты красоты(430), ремонт своими руками(53), рамочки своими руками(11), поэзи€(172), плетение из газет(46), одежда дл€ собак(30), обувь своими руками(156), музыка(37), мои сумки(5), мозаика(45), мебель своими руками(187), люстры,светильники своими руками (53), любимые цитаты и юмор(68), кулинари€(1327), коврики(95), изонить(15), из пластиковых бутылок(83), здоровье(98), заработок в инете(77), дл€ дома(105), дизайн(202), декор бутылок(66), в€зание(2148), вышивка(82), вазы своими руками(68), быстрое шитье(1162), бохо(248), бижутери€ своими руками(819)

когда и за что у вас могут отключить воду,электричество и газ

ƒневник

ѕ€тница, 25 ƒекабр€ 2015 г. 12:09 + в цитатник

 огда и за что в доме могут отключить воду, электричество или газ

ќтключение коммунальных услуг – крайн€€ мера, которую могут применить поставщики данных услуг к должникам, да и то только после письменного уведомлени€ собственников жиль€. ќднако как быть в том случае, если услуги прекратили оказывать по вине управл€ющей компании, котора€ воврем€ не рассчиталась с ресурсоснабжающими организаци€ми?

ќтключение коммунальных услуг – крайн€€ мера, которую могут применить поставщики данных услуг к должникам, да и то только после письменного уведомлени€ собственников жиль€. ќднако как быть в том случае, если услуги прекратили оказывать по вине управл€ющей компании, котора€ воврем€ не рассчиталась с ресурсоснабжающими организаци€ми?

“ак должно быть

¬ соответствии с законодательством (постановление правительства –‘ от 6 ма€ 2011 года є354 "ќ предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользовател€м помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), оказание коммунальных услуг  может быть ограничено или приостановлено. Ёто два различных пон€ти€.

ќграничение – это уменьшение объема предоставлени€ конкретнойкоммунальной услуги. Ќапример, ослабление напора воды. ј приостановление представл€ет собой полное прекращение подачи какой-то коммунальной услуги. ¬ ситуации с той же водой речь пойдет о ее отсутствии при открытии крана в квартире.

 ак ограничение, так и приостановление возможно с предварительным уведомлением собственника помещений. ’от€ предусмотрены случаи, когда уведомление не €вл€етс€ об€зательным. Ќапример, при ликвидации аварийных ситуаций в инженерных сет€х или при вы€влении факта несанкционированного подключени€, так называемого подключени€ «мимо» счетчика.

¬о всех остальных случа€х отключение возможно только после письменного уведомлени€ собственника. »сполнитель коммунальных услуг - а им может €вл€тьс€ или “—∆,  или управл€юща€ компани€, или ресурсоснабжающа€ компани€, то есть непосредственный поставщик услуг - должен направить собственнику помещени€ заказное письмо с уведомлением. ¬ажно заметить, что направить письмо необходимо по адресу прописки собственника, даже если он не совпадает с адресом помещени€, в котором планируетс€ отключение. 

≈сли собственник не оплачивает коммунальные услуги, то уведомление об ограничении должно быть направлено за 30 дней до планируемого ограничени€ или отключени€. ≈сли же планируетс€ планово-профилактический ремонт, то уведомление собственнику должно быть направлено за 10 дней до начала ремонта.

—оответственно, если аварийных ситуаций не было и вы не получили письменного извещени€, то даже при наличии огромной задолженности за жилищно-коммунальные услуги отключить их или ограничить никто не имеет право.

ѕредупрежден – значит вооружен

«десь необходимо уточнить, что исполнитель коммунальных услуг имеет право отключить в вашей квартире лишь гор€чую воду. ќтключениеэлектроэнергии, отоплени€, холодной воды, газа и канализации незаконно, так как это делает квартиру фактически непригодной к проживанию. ќднако данные виды услуг могут ограничить. 

Ќапример, ограничива€ электроэнергию, исполнитель имеет право установить менее мощные автоматические выключатели. ¬ результате данной нехитрой операции вы не сможете, к примеру, включить одновременно посудомоечную машину, телевизор и чайник, так как автоматический выключатель, не рассчитанный на такую нагрузку, будет отключать электричество во всей квартире.

“акие меры воздействи€ примен€ют некоторые управл€ющие компании или “—∆ к должникам.

¬ажно понимать, что отключить свет и газ собственникам может только исполнитель коммунальных услуг, с которым у собственника помещени€ заключены пр€мые договора поставки коммунального ресурса, то есть компани€, котора€ указана в ваших квитанци€х.

ƒействуем по инструкции

≈сли собственники плат€т деньги управл€ющим компани€м, а до ресурсоснабжающих организаций они не доход€т, отключить дом от света, воды, газа и прочих коммунальных услуг ресурсоснабжающа€ организаци€ не имеет права. ќтключение будет нарушением прав жильцов, исправно уплачивающих коммунальные услуги в свою управл€ющую компанию или “—∆. 

≈сли же все-таки предоставление услуг прекращено, а долгов за ∆ ’ нет (или они есть, но отключение произвели, нарушив процедуру уведомлени€ собственника), прежде всего нужно обратитьс€ в аварийно-диспетчерскую службу своей управл€ющей организации или “—∆ дл€ вы€снени€ причин отключени€. 

—ообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону). ѕри этом потребитель об€зан сообщить свои фамилию, им€ и отчество, точный адрес и вид такой услуги. —ообщение регистрируетс€ в электронном и (или) бумажном журнале регистрации в виде даты, времени начала и причины нарушени€ качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). —отрудник аварийно-диспетчерской службы об€зан сообщить потребителю сведени€ о лице, прин€вшем сообщение потребител€ (фамилию, им€ и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребител€, и врем€ его регистрации.

≈сли сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнител€ не известны причины нарушени€ качества коммунальной услуги, он об€зан согласовать с потребителем дату и врем€ проведени€ проверки факта нарушени€ качества коммунальной услуги. 

ѕри этом работник аварийно-диспетчерской службы об€зан немедленно после получени€ сообщени€ потребител€ уведомить ресурсоснабжающую организацию о проблеме, сообщив дату и врем€ проведени€ проверки. ѕо ее окончании составл€етс€ акт проверки, в котором указываютс€ вы€вленные нарушени€.

–азумеетс€, период, когда та или ина€ услуга не оказывалась должным образом, не оплачиваетс€ собственником помещени€.

≈сли же управл€юща€ компани€ бездействует, не проводит проверку, отказываетс€ идти на контакт, игнориру€ все за€влени€ потребител€, то необходимо обратитьс€ с жалобой в жилищную инспекцию, органы прокуратуры и в отделы по защите прав потребителей. 

ѕри этом на руках необходимо иметь письменное подтверждение вашего обращени€ в управл€ющую организацию. ƒл€ этого по почте на адрес поставщика коммунальных услуг (фактический адрес, указанный в квитанции ∆ ’) отправл€етс€ заказное письмо с уведомлением. ѕри обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру собственник должен иметь при себе уведомление о доставке и копию этого письма, а также свидетельство о праве собственности. 

јурика ѕарий, председатель “—∆ « утузовска€ –ивьера»


если звонит коллектор

ƒневник

ѕ€тница, 25 ƒекабр€ 2015 г. 12:16 + в цитатник

ѕозвонил коллектор. „то делать?

 то такие коллекторы и как с ними себ€ вести? 

ѕроблема коллекторов нет-нет да и всплывает в разговорах с нашими читател€ми, которых мы консультируем. ƒескать, вот имеетс€ нека€ задолженность (как вариант - таковой не имеетс€) перед банком, и тут начали звонить, писать смс и иным образом мешать спокойной жизни некие граждане, в простонародье - «коллекторы». » как быть в такой ситуации? ѕоговорим на эту актуальную тему. ћы не претендуем на то, что предлагаемые советы €вл€ютс€ единственно верными, кто-то, быть может, предпочтЄт иные способы в общении с так называемыми коллекторами, это его дело. Ќаша задача попытатьс€ осмыслить данное €вление с точки зрени€ закона. 

»так, кто такие коллекторы 

ёридического определени€ в законе нет, т.к. самого закона о коллекторах нет. √овор€ простым €зыком, коллекторы это или некие субъекты, которые действуют от имени банка с целью взыскать долг, иногда это структура в самом банке, или же это фирма, котора€ приобрела сложные долги у банков по договору уступки права требовани€, цессии.

 ак действуют коллекторы

ѕроисходит процесс общени€ с коллекторами типично: гражданину, который имеет (не имеет) некий просроченный кредит, начинают звонить, писать смс, слать письма и е-мейлы некие граждане, требу€ уплаты долга. ¬ особо «при€тных» случа€х они могут лично €витьс€ к нему в гости или на работу. 

«вонок, чаще всего, происходит следующим образом: гражданин слышит в трубке крайне непри€тный женский голос с отработанно-металлическими интонаци€ми (а их так обучают общатьс€, чтобы нагнать страха, ужаса и трепета), либо не менее непри€тный мужской, который называет человека по имени-отчеству, далее за€вл€ет, что имеетс€ задолженность перед тем-то, которую требуют погасить. 

„асто подобное общение сопровождаетс€ угрозами: обращение в суд, принудительное взыскание, выезд «группы взыскани€», приезд приставов, возбуждение уголовного дела по ст. 177, 159 ”  –‘, возбуждение административного дела, описание всего имущества, какое только есть. ѕугают плохой кредитной историей на ближайшие сто лет, запретом на выезд за рубеж, штрафами и пени, которые уже растут со скоростью „ел€бинского метеорита, ну и прочей галиматьи. ¬сЄ это рассчитано на дурака. 

ѕомимо изложенного, так называемые коллекторы могут звонить и писать смс во внеурочное врем€, жаловатьс€ родственникам, сосед€м, приезжать на работу должника, присылать письма с требовани€ми, ну и так далее.  ороче, ухудшать жизнь гражданину кто во что горазд.  ак показывает практика, в суд коллекторы подают крайне редко, т.к. это всЄ сложно, часто пропущен срок исковой давности (об этом ниже).

ƒействи€ коллекторов направлены на глуповатого, юридически неграмотного обывател€, который не знает своих прав и ведетс€ на их наглые методы. „асто коллекторы ведут себ€ по-хамски, неистово несут €дрЄный бред (типа: «сейчас к вам приедут приставы», при том, что еще даже суда никакого не было, ну, €вно на дурака рассчитано), или угрожают и прочее. Ќа так называемом «прозвоне» у коллекторских фирм, как правило, сид€т ограниченные, хамовитые дамочки стервозного типа или такие же д€ди. Ќу, или, быть может, в душе это прекраснейшие тонкие люди, с чуткой нервной организацией, безумно люб€щие кот€т и птичек и плачущие от волнени€ на алеющий всполох заката, но на рабочем месте они превращаютс€ в то, что мы описали. ƒа, оно ведь и пон€тно: кто испугаетс€ и побежит платить, если ему позвонит сказочна€ фе€ из страны ќз, с медовым, сладким, нежным, как журчание хрустального весеннего ручейка, голоском и нашепчет в трубку чудную сказку? Ќикто. ѕопрос€т звонить ещЄ. ј вот когда звонит мегера и начинает выбешивать по полной программе - вот тут уже и призадумаешьс€. ѕсихологи€, однако. ѕон€тно, что сотрудников коллекторских агентств специально натаскивают на это.

„то делать и  ак себ€ вести с коллекторами

ѕрежде всего, честно признаем, что лучше не иметь долгов, а, име€ их - по ним платить. ‘акт очевидный. ƒругое дело, что, даже если у вас есть долг, и вы его заплатить временно не можете, то никто не имеет права вторгатьс€ в вашу жизнь и хамскими незаконными методами на вас давить. Ёто не менее очевидно. »так, что делать, если звонит коллектор. 

1) Ќу, в принципе, можно вообще ничего не делать и тупо не общатьс€ с данными гражданами, это ваше право. ≈сли хот€т чего-то там - пусть подают в суд.

ћожно зан€ть позицию полного игнора, это не ваш, а их интерес о чем-то говорить, вы их звонить не просили, так что, это их проблемы, что они хот€т поговорить.

≈сли решили разговаривать, то можно вы€снить, на основании чего они требуют уплаты. “ут два варианта: либо они приобрели право требовани€ к вам у банка, либо они просто взыскивают в интересах банка.

¬ариант первый.  оллекторы, настаивают, что приобрели право требовани€

≈сли они, €кобы, приобрели право требовани€ к вам у банка, то можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга, предоставить их учредительные документы, как юридического лица. ¬ообще, пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить. “емы дл€ разговора нет. 

ѕри этом, вс€кого рода письма, что так, мол и так, ваш долг Ѕанк такой-то передал нам, таким-то - это Ќ≈ ≈—“№ доказательство перехода права требовани€, это просто слова. “ак что, пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, ст. 385 √  –‘. ƒалее, даже если вам и прислали некий договор, но прислали простым письмом, а не заказным, юридически вы его не получали, так-как доказательств того, что вы его получили, нет. »мейте это в виду. ѕри варианте заказного письма доказательством получени€ такового €вл€етс€ уведомление о вручении, в котором стоит ваша подпись. Ёто, по идее, единственный способ предоставлени€ должнику доказательств перехода права требовани€, который может обеспечить доказательство того, что таковое предоставление имело место. 

—тать€ 385 √  –‘ ƒоказательства прав нового кредитора

1. ƒолжник вправе не исполн€ть об€зательство новому кредитору до представлени€ ему доказательств перехода требовани€ к этому лицу.

 роме того, есть в √ражданском кодексе и така€ стать€ как ст. 388 √  –‘. 

—тать€ 388. ”слови€ уступки требовани€

2. Ќе допускаетс€ без согласи€ должника уступка требовани€ по об€зательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение дл€ должника.


¬ данном случае можно настаивать также и на том, что уступка требовани€ не законна, т.к. дл€ вас личность кредитора имеет существенное значение, т.к. первоначальный кредитор это банк, а так называемые коллекторские агентства, не будучи субъектами банковской де€тельности, соответственно, ни при каких обсто€тельствах в данном случае не могут заменить банк в качестве нового кредитора, равнозначного кредитной организации по объему прав и об€занностей. Ѕанки, которые заключают договор с заемщиком, лицензируютс€, а у коллекторов нет специальной лицензии (т.к. такова€ де€тельность вообще законом –‘ не предусмотрена). ƒе€тельность банков также контролируетс€ центральным банком, де€тельность коллекторов - нет. », когда право взыскани€ долга передаетс€ коллекторскому агентству, тем самым нарушаетс€ банковска€ тайна.  ороче говор€, можно настаивать на том, что уступка долга банком незнамо кому вас не устраивает, и вы считаете еЄ незаконной. 

—обственно говор€, общение по телефону с неизвестными вам гражданами вообще представл€етс€ не нужным, т.к. вы не знаете, кто висит на том конце провода, и вам может звонить мошенник, с целью получени€ какой-то информации, в силу чего по телефону правовые вопросы обсуждать не рекомендуетс€. ¬сегда требуем предоставить у лиц, с которыми вы можете (при желании) пообщатьс€, подтверждение их Ћ»„Ќџ’ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство), предлагаем представитьс€, назвав ‘»ќ полностью, должность, рабочие телефоны  оллекторской фирмы, юридический адрес организации. ≈сли коллектор отказываетс€ предоставить эти данные, разговор прекращаетс€ сразу. Ќ» ќ√ƒј и Ќ» ќ „≈ћ не разговариваем, если вам не были предоставлены указанные данные. ќбычно на этом разговор и заканчиваетс€.  оллекторы не особо люб€т предъ€вл€ть документы, подтверждающие их полномочи€. —обственно говор€, еще раз повторюсь, даже с теми, кто приобрЄл ваш долг, после установлени€ данного факта документально, все равно можно отказыватьс€ от каких-то контактов. Ёто ваше право, вам они - никто, настаивать на общении права не имеют. „то-то хот€т - пусть идут в суд. ћожно сказать, что все дела будете вести через вашего адвоката, который им скоро позвонит, ведь это ваше право, вести дела через представител€. 

¬ариант второй.  оллекторы просто требуют уплаты долга.

Ќу, тут всЄ еще более очевидно, это вообще вне рамок правового пол€. «акон о де€тельности коллекторских агентств в –‘ еще не прин€т. ¬се коллекторы такого рода - есть де€тели вне закона.

ѕравила общени€ с коллекторами таковы:

1. ¬сех коллекторов и всегда отправл€ем по одному адресу — в суд.

ћеханизм этого прост : вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее : «ѕо всем вопросам обращайтесь в суд», положили трубку. ¬сЄ предельно просто. Ќомер телефона заносите в черный список на своем мобильном. 

ќ чем-то там говорить с коллектором - это тратить врем€ и нервы, по сути дела - пустое и ненужное зан€тие. ј потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит, Ќ» ѕќ  ј »ћ —¬ќ»ћ ƒ≈Ћќ¬џћ ¬ќѕ–ќ—јћ с незнакомцем говорить вообще Ќ≈Ћ№«я! Ёто же очевидно. ј как вообще можно узнать, кто вам звонит? ј никак. „то бы кто вам ни сказал, проверить тот ли это человек, кем он представилс€ нельз€, не так ли? —казать можно всЄ что угодно. 

Ќи при каких услови€х не предоставл€йте коллектору никакую информацию. Ѕудь то сведени€ о новом месте работы, изменени€х в номерах телефонов, месте проживани€ вас и ваших родственников, времени, когда вас можно застать дома и т.д. ≈сли коллекторы продолжают тупо названивать (а это и есть их бесхитростна€ тактика-капать на нервы, доставать с ослиным упорством), то можно применить следующие простые методы : ставим их телефоны в чЄрный список, дл€ них всегда будет отбой. “о же касаетс€ и телефона с которого могут приходить смс. ј вообще, зачем в принципе отвечать на незнакомые звонки? - вот вопрос. ј попутно можно записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в милицию и прокуратуру по факту вымогательства, стать€ 163 ”  –‘. Ёто если вы всЄ же стали о чЄм-то там с ними говорить и если вам стали хамить, угрожать (такие случаи известны). »ли можно завести еще один номер телефона, пользоватьс€ им, а прежний держать работающим, без звука - пусть звон€т на тот. Ќо это уже технические моменты. 

≈сли звон€т на домашний телефон (хот€ € вообще не понимаю зачем он сейчас нужен кому-то), то же самое - ставить в черный список. ≈сли звон€т на телефон в квартире родителей, где проживаете и вы, то пусть родители скажут, к примеру: «ќн тут не проживает вот уж год, ибо уехал в ¬оронеж на пмж». ¬сЄ предельно просто.

’ороши и такие фразы: «Ѕез комментариев» или «–азговаривайте с моим адвокатом», на вопрос дать телефона адвоката – «јдвокат сам вам позвонит». ¬сЄ, разговор подошел к логическому завершению, вы избрали способ общени€ через адвоката, это ваше право.

2. ≈сли решили о чем-то поговорить, то ¬се разговоры с коллектором пишем на диктофон.

3. ≈сли коллектор угрожает по телефону или при встрече — идЄм в ближайшее отделение милиции и пишем за€вление о вымогательстве (—тать€ 163 ”  –‘) и об угрозе жизни и здоровью. ¬опрос только в том, а как вообще встреча могла состо€тьс€, зачем она вам-то нужна?  ак вообще коллектор может узнать, что вы есть вы? ј никак. ≈сли к вам некто подходит, к примеру, на улице, то зачем ему вообще говорить, кто вы есть такой? — какой радости? «Ѕез комментариев» - идеальный ответ на вопрос кто вы есть такой. ƒл€ того, чтобы начать разговор, обычно спрашивают так: «»ван ѕетрович»? ≈сли вы скажете нечто типа: «ƒа, а в чем, собственно дело?», то всЄ, вас распознали, можно нагружать ваш мозг проблемами. ј если вы скажете «Ѕез комментариев» или вообще промолчите, то у интересующегос€ возникает проблема. ј тот ли это человек? —прашивать документы или требовать представитьс€ коллекторы у вас, пон€тное дело, не могут. »бо они таких полномочий не имеют. 

4. ≈сли коллектор звонит после 23:00 либо раньше 7:00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем за€вление о хулиганстве и нарушении поко€ граждан. — такого-то телефона звон€т, хам€т, угрожают, просим прин€ть меры. 

5. ≈сли коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем нар€д (неизвестные бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают). ≈сли приедет полици€, то коллекторы могут получить массу проблем. Ќекоторые совсем уж странные граждане могут открыть дверь, впустить коллекторов в дом и начать с ними о чем-то там говорить. ¬опрос – зачем оно вам надо? ѕуста€ трата времени и нервов. ѕрактического смысла - ноль.

ѕ–ј¬»Ћќ: Ќ» ј »’ документов у коллекторов Ќ≈ Ѕ–ј“№ и Ќ»„≈√ќ Ќ≈ подписывать. ≈ще раз: Ќ» ј »’ полномочий что-то требовать у коллекторов нет. ¬ы с ними никаких договоров не заключали, они не полици€ и не судебные приставы. ћежду прочим, часто коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов. —делать это просто: надел чЄрный омоновский костюм из военного магазина, высокие берцы, кеппи или берет, приделал некий шеврон на рукав, придал себе бравый молодцеватый вид, и вот ты уже не просто какой-то, к примеру, јндрей Ќиколаев, а по типу уже какой-то там сотрудник чего-то там. ” некоторых коллекторских агентств есть даже похожие грозные ксивы в красной корочке.

Ќа недалЄкого гражданина вс€ эта клоунада может возыметь магическое действие, он может подумать, что к нему приехали сотрудники власти и расшаркатьс€ перед ними, заискивающе улыба€сь (как волк в «Ќу погоди!» перед милиционерами). ѕриЄм стар как мир, но до сих пор работает. Ќикакого специального статуса, а уж тем более публичных полномочий, свойственных государственным правоохранительным и контролирующим органам, у коллектора нет и быть не может. 

Ќекоторые коллекторские агентства пытаютс€ через название указать на некоторую причастность к властным государственным органам (например, упомина€ в названии слова «–ос», «ѕристав», «Ќадзор» и прочее), ведь это может оказать психологическое давление на простодушного должника. Ќе следует верить этим военным хитрост€м и давать себ€ провести.

6. ¬се вопросы с коллекторами решаем только в судебном пор€дке. ≈сть к вам какое-то дело - пусть подают в суд. ¬ы хотите решать вопрос именно так, в суде разобратьс€ - и это ваше конституционное право. 

7. Ќикогда добровольно Ќ≈ платим пени и штрафы. Ћучше вообще ничего не платить до решени€ суда. —уд все эти пени, скорее всего, уменьшит на пор€дки. Ёто если суд вообще будет. ƒоговорные штрафные санкции всегда очень завышены.

јх да, и, конечно же, помним про трехлетний срок исковой давности, по истечении которого взыскать с вас что-то уже невозможно (об этом надо на суде за€вить, если уж он будет). ќднако учтите, что трехлетний срок исковой давности исчисл€етс€ с того момента, когда ¬ы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерываетс€ совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинаетс€ заново. », в любом случае, коллекторам платить не нужно: во-первых, плат€ деньги сейчас, ¬ы продлеваете им срок исковой давности (см. выше), во-вторых, правильный размер долга после такого длительного периода может определить только суд. Ѕолее чем веро€тно, что их требовани€ вообще не соответствуют истине. Ѕанку погашать долг нужно, с этим никто не спорит, но пусть уж это будет через суд, так вернее и надЄжнее. 

ѕример: вот у вас есть долг, по которому течет срок исковой давности, уже прошло два года, осталс€ год, в течение которого с вас что-то можно взыскать по суду. ¬ывод: через год этот долг с вас не взыскать. ¬ернее так, подать в суд банк право имеет, но, если вы за€вите о пропуске срока исковой давности, то в иске суд откажет. ј вот если вы сейчас, на поводу у коллекторов, что-то там заплатите, да хоть 10 рублей, то срок исковой давности начнЄт течь с самого начала. ј вам это надо? ѕусть уж подают в суд, и суд решит, сколько вы должны банку. ѕоскольку срок исковой давности установлен «аконом –‘, постольку вы вправе его примен€ть в своих интересах, и знать, как это делаетс€. » это нормально. ≈сли банк просрочил взыскание с вас долга - это его проблемы, как субъекта договорных отношений с вами. ¬ы про это знаете - вы это примен€ете. ¬сЄ просто. ѕри этом вы (если долг есть) платить не отказываетесь, Ќќ - по решению суда. ¬сЄ законно.

8. Ќужно максимально документировать все действи€ коллекторов в вашем отношении (хранить любые письма, писать все разговоры).

9. ¬сегда надо понимать, что суд (это если до него дойдЄт), может значительно уменьшить размер штрафов и пеней, которые были вам насчитаны, либо вообще их убрать. „асто коллекторы, в цел€х давлени€ на должника, говор€т, пишут ему следующее: «вам каждый день капают проценты, ваш долг растет очень стремительно, каждый день вы тер€ете деньги, вам начисл€ютс€ штрафы, огромные пени и страшные недоимки. ѕлатите! “олько это может вас спасти!» ¬сЄ это (в части размера штрафных санкций) может быть в рамках кредитного договора. Ѕедный должник, не от€гощенный юридическими знани€ми, может быть испугаетс€ и побежит что-то там занимать, перезанимать, но платить. ј, между тем, ему следует знать, что, если даже банк и подаст в суд, то Ќ» ќ√ƒј суд не взыщет какие-то нелепые суммы процентов и штрафов, которые равны или превышают само тело кредита. 

ѕример: ≈сли вы должны банку, условно, 50 000 рублей, то Ќ» ќ√ƒј суд не взыщет с вас еще 50 000 рублей каких-то там штрафов, пеней и прочего. ƒаже 25 000 не взыщет. ƒаже если предусмотрена договорна€ неустойка и ее сумма уже, чисто в рамках договора, стала равна самой сумме долга, суд такую неустойку взыскивать не будет, уменьшив ее до разумных пределов. ¬от и всЄ. ѕринцип соразмерности. 

 роме того, часто коллекторы шлют письма, где указывают, так, между делом, вс€кие страшные статьи ”головного кодекса, типа ст. 177 ”  –‘ ««лостное уклонение от уплаты кредитной задолженности», ст. 159 ”  –‘ «ћошенничество». “ак вот: ¬сЄ это чушь, если гражданин что-то там платил, то никогда не будет этих статей, это более чем очевидно. 

 редитные отношени€ - чистой воды гражданско-правовые отношени€ и приплетать сюда ”головный кодекс –‘ и писать все эти статьи в своих «письмах счасть€» - это работа на дурака, который не знает законов и поверит всей этой коллекторской ахинее, испугаетс€, что его могут посадить в тюрьму за то, что он не может погасить свой долг перед банком. јбсурд. 

10. ѕонимаем, что ставка рефинансировани€ (ст.395 √  –‘) по которой вам могут быть предъ€влены дополнительные требовани€ в разы меньше ставки потребительского кредита.

11. ѕонимаем, что в нашей стране люба€ проверка контролирующих органов чревата дл€ руководства коллекторской фирмы нервами. ѕоэтому щедро и смачно жалуемс€ на действи€ коллекторов, нарушающие ваши права, в прокуратуру, полицию и все-все органы. —писок и адреса привожу в конце статьи.

≈сли же вы вообще не заключали кредитного договора:

1. »дите в ближайшее отделение полиции и пишите за€вление о факте мошенничества (кредит не брал, кто брал неизвестно). 2. —ообщаем об этом коллекторам. 3. ≈сли отказывают в возбуждении уголовного дела — оспариваем в вышесто€щие инстанции.

 уда жаловатьс€ на коллекторов

≈сли коллектор угрожает по телефону или при встрече (в смс), нарушает ваши права - надо прин€ть меры воздействи€.

1.) ќбращение в полицию 
ѕишем за€вление о вымогательстве (—тать€ 163 ”  –‘) и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место), идем в ближайшее отделение полиции и подаЄм его. ѕри этом к за€влению прикладываем все письма, полученные от коллекторского агентства (копии), нужно будет предъ€вить также все аудио-, видео- записи, и иные доказательства. ¬ за€влении указываем с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал, что просите: привлечь к ответственности за вымогательство. «а€вление пишем в двух экземпл€рах, на вашем экземпл€ре ставим вход€щий (отметка о вручении). Ёто будет доказательство того, что вы вообще обращались в полицию. ≈сли товарищи звон€т и тревожат во внеурочное врем€ - просим привлечь за хулиганство.  оллекторов нужно поставить в известность, что вы обратились в органы, одно это, быть может, уже несколько усмирит их ретивость.

2) ќбращение в прокуратуру 

ƒанное за€вление дублируем в прокуратуру города ѕетрозаводска по адресу: – , ѕетрозаводск, ћурманска€, 18. т. 59-32-60. ѕросим защитить ваши права и законные интересы, привлечь виновных лиц к ответственности. ƒанное за€вление дублируем в прокуратуру –еспублики  арели€, по адресу: ѕрокуратура – , ул. “итова, 4, +7 (8142) 71-78-46. » полици€, и ѕрокуратура об€заны разобратьс€ с вопросом и прин€ть меры. ќ таковых вас известить в письменном виде. 

¬ообще, на коллекторов надо жаловатьс€, и чем больше - тем лучше. „ем больше жалоб на них и проверок из разных инстанций у них будет - тем больше у них начнетс€ проблем и головной боли, тем крепче будет думать коллекторское тело, прежде чем начинать анонимно хамить и угрожать гражданам.

3)  омплексное обращение

ѕомимо изложенного можно сделать следующее: разослать указанную жалобу также по следующим адресатам (если это комплексное обращение, неплохо бы указать какие ваши права нарушены в комплексе): 

1. ÷ентральный Ѕанк –оссийской ‘едерации (Ѕанк –оссии)107016, ћосква, ул. Ќеглинна€, д. 12, Ѕанк –оссии;

2. √енеральна€ прокуратура –‘, 125993, √—ѕ-3, –осси€, ћосква, ул. Ѕ. ƒмитровка, 15а, т. +7 (495) 987-56-56, »нтернет-приемна€ http://genproc.gov.ru/ipriem/

3. ѕрокуратура – : ѕетрозаводск, ул. “итова, 4, +7 (8142) 71-78-46

4. ‘едеральна€ служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучи€ человека, 127994, г. ћосква, ¬адковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 »нтернет-приемна€ http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

5. ”правление ‘едеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучи€ человека по –еспублике  арели€
јдрес: 185003, –еспублика  арели€, г.ѕетрозаводск,ул. ¬олодарского, д. 26
“ел.: 8 (8142) 57-23-39 Ёл. почта: sanepid@karelia.ru

6. ‘едеральна€ служба по надзору в сфере св€зи, информационных технологий и массовых коммуникаций (–оскомнадзор),109074, г. ћосква,  итайгородский проезд, д. 7, стр. 2 »нернет-приемна€ http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question

7. ”правление федеральной службы по надзору в сфере св€зи, информационных технологий и массовых коммуникаций по  арелии, ёридический/почтовый адрес: ул.Ѕалтийска€, 41, г. ѕетрозаводск, –еспублика  арели€, 185910, т. 8-(814-2)55-70-79, rsockanc10@rsoc.ru.

8. ѕредседателю ѕравлени€ банка (в котором у ¬ас проблемный кредит).

ѕоскольку вы шлЄте жалобу также в –оспотребнадзор, –оскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласи€, что нарушает ваши права по «акону ( ‘« от 27 июл€ 2006 г. N 152-‘« «ќ персональных данных»), а также всЄ указанное нарушает ваши права как потребител€, просите защитить ваши права потребител€ банковских услуг, если же имела место уступка права требовани€, то напишите, что вы, на основании —татьи 388 √  –‘, не согласны, как должник, на уступку требовани€ по об€зательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение дл€ должника. Ќу и так далее.

ѕродублируйте ваши письменные обращени€ обращени€ми через »нтернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеютс€). ¬се письменные жалобы желательно отправл€ть заказными письмами с объ€вленной ценностью (можно также с описью вложени€, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

”спехов в борьбе с коллекторами, и не забываем, что если уж вз€ли кредит - то его нужно вернуть. Ќо при этом, ваши права не должны нарушатьс€. 

ћарат —амсонов, юрист.



ѕодробнее: http://karelinform.ru/?id=36983#ixzz3vK1SHZQF



 —траницы: [1]