Ошибка 404 или Not Found — сообщение об ошибке в протоколе HTTP, говорящее о том, что клиент способен связаться с сервером, но сервер не может найти запрашиваемый документ (или сконфигурирован так, чтобы не выполнять этот запрос и не сообщать о причине отказа в доступе).

Ошибка 403 (ошибка четыреста три) протокола HTTP означает, что доступ к запрошенной странице запрещён. Обычно это означает, что сама страница, к которой происходит обращение, существует, но на самом деле это может быть и не так (см. ниже).

Сообщение о «403-ей» ошибке может возвращаться, если хозяин сайта по каким-то соображениям решил закрыть от пользователей часть информации. Кроме того, если веб-сервер не имеет прав доступа к запрошенному документу, он также вернёт код 403. Простая ситуация, когда страница может на самом деле не существовать, но сервер выдаст ошибку 403 (запрещено), а не 404 (не найдено): страница находится в директории foo, доступ к которой был запрещён веб-серверу — таким образом веб-сервер не может «знать», есть в этой директории такая страница, или нет. Очень часто запрещается просмотр всех или некоторых директорий без главной страницы — в этом случае пользователю вывелся бы список файлов и каталогов в этой директории, а так ему возвращается ошибка 403.

Советы

Иногда, когда вы запрашиваете на сайте страницу, вместо нее вы получаете сообщение об ошибке. Сообщение сопровождается цифровым кодом, указывающим разновидность ошибки. Два наиболее часто встречающихся кода — 404 и 403.

Ошибка 404 обозначает, что запрошенному вами URL не соответствует никакая страница сайта. Этому могут быть две причины: ссылка неверна или ранее существовавшая страница была удалена. Сообщение об ошибке посылается сервером. Это означает, что сервер, к которому проведено обращение, не смог найти страницу и отверг запрос, каждый конкретный сервер выдаёт свои сообщения по этому поводу, которые могут различаться по оформлению, языку и тексту. Получив вместо страницы сообщение об ошибке, тщательно проверьте написание адреса — возможно, вы просто ошиблись при наборе. Если вы уверены, что адрес правильный, попробуйте начать поиск информации с верхнего уровня сайта (доменного имени).

Как исправить ошибку 404:

• Проверить правильность введенного адреса;
• Попробовать получить новую ссылку на этот файл, если данная ссылка устарела;

• Найти аналогичную информацию на другом сайте;

• Связаться с администратором сайта/пользователем, опубликовавшим файл.

Рядовой пользователь сайта не имеет других возможностей исправить ошибку, кроме получения новой ссылки, т.к. если файла нет на сайте, то сообщить новую ссылку может только администратор или пользователь, опубликовавшим файл.