Имеет ли смысл выпускать книгу о корпоративной культуре?

(что об это говорят в Zappos)

"В прошлом году мы впервые попросили включиться в процесс подготовки книги клиентов Zappos. Реакция была удивительной. Мы получили сообщения со всего света, многие писали о том, что хотели бы жить в Кентукки или Неваде и попытаться устроиться на работу в Zappos, но пока мечтают хотя бы попасть в книгу об этой компании. Она стала ещё одним каналом обмена информацией с клиентами - книга не только познавательна и предоставляет возможность услышать их мнения, она позволяет клиентам понять, насколько они важны для компании"

(Read more ...)