Сняли тутова тираж, я сняла, готовили макеты вместе со старшим дизайнером.
Мы такая парфюмерная компания, типография Просто супер мега монстр в области упаковки в Москве, не будем называть кто именно....%)
Печать пантонами (6 штук), в цвет не попали вообще никак, и вот как манагер хочет нас заставить заплотить за ошибки...которые допустили и они и мы, но в их пониманиии только мы....особенно мне нравится абзац про сушку, сколько их должно быть в офсете, про субтрактивный синтез цвета, и вообще смешно, дзайнеру который про процесс печати знает поверхносто писать такие письма...хаха, наши бы преподы по ТПП упали бы в обморок от смеха....
Читайте короче и судите)
Уважаемые господа, добрый день!
Предлагаю Вашему вниманию другой взгляд на ситуацию.
1. Если бы представитель заказчика, приехавший к нам на приладку, заметил замену одной краски на другую, то эту ошибку можно было бы исправить за 30 минут в рамках этой же приладки. Но, к сожалению, даже это не привело бы к принципиальному изменению цвета продукции, т.к. эти две перепутанные краски довольно близки по цвету.
2. Да, наша УФ машина не оснащена УФ сушкой на каждой секции. Обычно на 6-ти красочной машине ставят 2-3 промежуточные сушки (у нас их 3) и одну финишную. При этом задача промежуточных сушек - подсушивание красок перед финальной сушкой: сушка белил, сушка наиболее насыщенных красок, но все краски (если их 6) не сушатся.
Если была необходимость посушить один конкретный цвет перед наложением другого, то этот вопрос нужно было прояснить с нашими технологами или менеджерами заранее, т.к. нам-то непонятен замысел дизайнера. Хотя сушка принципиально не влияет на изменение цвета при наложении друг на друга двух красок, она просто обеспечивает более чёткий край при треппингах.
3.На нашей УФ - машине можно печатать 6 пантонов (и мы это делаем), но при этом нужно их грамотно сочетать между собой, учитывая свойства офсетных красок.
4. Прозрачность любой офсетной краски описана стандартами ISO. Все современные офсетные краски являются прозрачными. Относительно укрывистыми являются черная и металлизированные краски -серебро и бронза, но только при наложении на сухой предыдущий слой. Хотя всем известно, что даже у черного оттенок изменится, если его положить на синий или красный.
При наложении одной офсетной краски на другую неизбежно возникает новый цвет (независимо от степени просушенности предыдущего слоя), соответствующий субтрактивной модели наложения красок. Эти свойства характерны как для триадных (CMYK) офсетных красок, так и для смесевых (в соответствии с каталогом Pantone).
5. Макеты, в которых происходит наложение друг на друга разных пантонов, являются нестандартными и приводят к непредсказуемым результатам.
Когда наши дизайнеры делают нечто подобное, то обязательным условием перед тиражом является проба печати, иногда таких проб бывает несколько.
Если нам приносят готовые дизайны без дополнительных вопросов, то предполагается, что нечто подобное уже делалось и результат предсказуем.
6. В процессе подготовки макета к печати, Ваш дизайнер несколько раз вносил изменения в файлы. При этом ей была предоставлена возможность просматривать на экране калиброванного монитора макет в специальном режиме "view overprint" (что наиболее соответствует по цветности печатному оттиску). Уже на этом этапе, как я убедилась сегодня, дизайнер мог бы оценить результат смешения двух пантонов и увидеть итоговый цвет продукции.
7.Данная ситуация осложнилась ещё из-за отсутствия на приладке цветных макетов. Те макеты, которые первоначально были предоставлены в типографию для примерного представления о конечном результате (цветные модели изделий), были отданы дизайнеру для выбора подходящих выкрасов. Потом нам вернули только утвержденные выкрасы, а макеты не вернули. Можно было предположить, что эти макеты перестали соответствовать представлению дизайнера о цвете продукции.
8. Целая группа привлечённых на приладку этой работы людей (представитель заказчика, печатник , мастер смены, менеджер, отвечающий за производство, начальник офсетного цеха) приняла единственно правильное в таком случае решение - снять работу с приладки. Всем было понятно, что требуется принципиальная переделка макета.
Прошу Вас извинить меня за такое длинное послание, но посчитала нужным объясниться.
Предлагаю далее работать над новыми проектами с использованием наших познаний о технологиях производства и печатных процессов.
9. На мой взгляд, мы получили очень полезный всем нам опыт, а за опыт нужно платить.
Стоимость приладки и картона вылилась в сумму 1000$. Для нас крайне важно не потерять добрые партнерские отношения с Вами.
Поэтому вопрос о затратах на эту внезапно возникшую пробу печати нужно решить обоюдно-справедливо.
Готовы обсудить любые Ваши предложения.
