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Um dos assuntos com superior destaque hoje dentro do marketing é a respeito de como montar uma melhor experiência pro consumidor. Como as estratégias de marketing conseguem gerar uma melhor experiência? Camilla Wallander - O estímulo é meditar como o objeto por si só pode ofertar uma experiência de valor para o cliente.
Tudo começa com a experiência do usuário. Depois do item temos a embalagem. Agência Gôndola Digital pacote tem que executar as probabilidades da marca nos diferentes canais onde ela está presente. As empresas estão nas redes sociais, no mundo digital e nos veículos usuais, mas no instante do consumo, precisam executar o prometido. Isto não é um payoff pra marcas.
Na verdade, é uma expectativa que está nas entrelinhas de tudo aquilo que comunicamos para o freguês. Embora não estejamos explicando isso diretamente, é algo que as empresas devem dar. As pessoas esperam mais sinceridade e espontaneidade das marcas. Você encontra que a publicidade tradicional está enfrentando uma extenso alteração em sua forma de atuar e nas tuas estratégias?
Camilla Wallander - Esta é uma pergunta polêmica. As organizações precisam anexar valor à intercomunicação das marcas. As estratégias de marketing Como Ter Sucesso Com Negócios Online , tais como, por desenvolver valor em um vasto número de canais diferenciados. Um Case De Sucesso Real De Automação De Marketing desde a comunicação convencional até os aplicativos pra sistemas mobile. 25 Dicas De Empreendedores Para Ter Um Negócio Digital é o amplo desafio tal pra este relacionamento dos novos canais quanto nas mídias tradicionais. As marcas devem agregar qualquer coisa para a existência das pessoas.
Todos hoje querem ter uma vida mais representativa, ninguém quer só trabalhar. As pessoas querem ter uma existência de valor, que tenha motivo. Por esta explicação, as marcas precisam se repaginar, necessitam montar esse valor e comunicá-lo. Não é somente uma dúvida de dizer, já que a informação nem sempre cria valor.
Não basta mais uma marca expressar que é legal, ela deve provar que é sensacional. Aumente Tua Receita Com Marketing Digital que as pessoas experimentem. As marcas estão cada vez mais ligadas a estratégias de entreteninmento e criação de valor. Há alguns anos a senhora trabalhou como Diretora de marketing da Scandinavian Airlines (SAS), uma organização muito conhecida entre todos que estudam marketing, pontualmente por ser um caso de sucesso em tuas políticas de relacionamento com seus compradores. Qual foi o extenso aprendizado na sua passagem pela SAS? Camilla Wallander - A SAS foi minha grande faculdade de branding.
Eu vi todas as esferas: o relacionamento com o freguês, B2B, B2C, o desenvolvimento de produtos e estratégias, o marketing e a comunicação da marca. Lá eu vi como é importante que o marketing esteja envolvido em todos os processos da organização e como isto influencia nas estratégias de branding. O consumidor da SAS era muito observado e estudado, visto que compreender o teu jeito e os seus desejos era fundamental para o sucesso do nosso plano de marketing. Como a SAS utilizava essas informações pra fazer a experiência com a marca? Camilla Wallander - Tinhamos lá um sistema chamado TCM (Target Customer Management) regressado pro gerenciamento de todos os públicos que viajavam conosco.
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