Еще 6-7 лет назад формат офисно-торговых центров воспринимался как передовая идея. Однако сегодня ему на смену приходят более сложные и капиталоемкие форматы - многофункциональные комплексы.
Конкуренция между проектами на рынке коммерческой недвижимости будет усиливаться с ростом самого рынка. Несложно предположить, что в этих условиях "шаблонные" форматы будут отодвигаться на второй план. Один из наиболее интересных профилей - крупноформатные многофункциональные комплексы. По сути, этот сложный капиталоемкий формат нельзя строго отнести ни к объектам коммерческой, ни жилой недвижимости. Представляя собой "город в городе", эти центры, с одной стороны, позволяют инвесторам диверсифицировать риски, с другой стороны - использовать полезную площадь по-максимуму
Город в городе
На Западе концепция универсальных центров, в которых можно жить, работать, отдыхать, а также заниматься фитнесом и шопингом, существует довольно давно, а подобные комплексы стали активно строиться в конце 80-х. Разработчики концепции руководствовались здравой идеей экономии ресурсов - например, электроэнергии и земли. Для самих же арендаторов площадей в таких комплексах важным фактором стала бы экономия времени и топлива для автомобиля - ведь для того, чтобы попасть в офис или в спортклуб, достаточно нажать нужную кнопку в лифте. К тому же такие центры, как правило, оборудуются энерго- и водосберегающими системами, так что их обитателям удалось бы сэкономить на этих расходах. Для России же идея современных универсальных комплексов сравнительно нова. Так, к примеру, один из ярких образцов крупноформатных комплексов - это "Город столиц", расположенный на первой линии застройки комплекса "Москва-Сити". Сотрудники бизнес-центра и жильцы получат возможность пользоваться всей инфраструктурой комплекса "Москва-Сити" - торговыми галереями, фитнес-центром, ресторанами, службами room-service и т.д.
И все же у универсального комплекса есть основная профилирующая функция, по отношению к которой все остальные являются сателлитными. При этом основная сложность проектирования состоит в том, чтобы разные функции мирно сосуществовали друг с другом. Условно все универсальные комплексы можно разделить на несколько типов: офисно-торговые центры, торгово-офисные, гостинично-торговые, торгово-развлекательные. В некоторых случаях четких границ провести невозможно.
Офисно-торговый формат - пожалуй, наименее сложный с точки зрения количества функций. Профилирующая функция здесь именно офисная. По сути, это бизнес-центры классов А и В, на первых этажах которых вместо зоны рецепции устроены магазины, бутики и рестораны.
В торгово-офисном центре главная функция - торговая, а офисная - сателлитная. В последнее время этот тип зданий активно присоединяет и развлекательные функции - в проект закладывается и фитнес-центр, спортивные развлечения (картинг, боулинг, тир), а также кинотеатр. Как правило, торговые центры занимают первые три этажа, а под развлечения, спорт и работу отдают верхние уровни. Такая модель вполне оправдана с экономической точки зрения: границей покупательской активности считается именно третий этаж. Так, известно что КПД первого этажа равняется почти 100%, второй этаж срабатывает на 50%, а вот третий - только на 25%. Развлекательные функции обычно поднимаются на четвертые и пятые уровни. Таким образом, нехитрым способом второму и третьему этажам обеспечиваются постоянные потоки посетителей. Вообще, расширение количества предоставляемых услуг торговыми центрами - одна из выраженных тенденций. Бонусы от соседства получает и развлекательный центр, и магазины, и этот вариант можно признать наиболее удачным. Особенно привлекательными считаются многозальные кинотеатры, обеспечивающие стабильный поток семейных посетителей. Собственники даже готовы мириться с невысокой стоимостью аренды помещений под кинозал, памятуя о привлекательности кинотеатра для потенциальных покупателей торгового центра, готовых потратить несколько часов на отдых и шопинг.
Подобный вид досуга - совмещение шопинга и отдыха - у нас пока только набирает популярность. До недавнего времени эти две формы потребительского поведения у нас были четко разграничены. Однако на западе это общепринятая традиция, и, по всем признакам, у нас она отлично приживается. Еще одно отличие между российским и западным потребительским менталитетом - в Европе, например, спортивные центры уже давно сами по себе служат "целевыми якорями", привлекающими посетителей. То есть посетители приезжают для того, чтобы заняться фитнесом или поиграть в боулинг. Возможность пройтись по магазинам для них все-таки вторична.
Сочетать офисную и торговую функции сравнительно несложно. Как с точки зрения проектирования, так и эксплуатации. Куда сложнее комбинация "торговля+офисы+гостиница". Дело в том, что гостиничное дело само по себе довольно сложно и дорого как с точки зрения реализации, так и управления. Оно требует обширных площадей для размещения вспомогательных помещений - прачечной, химчистки, менеджмента, room-service и др. Для управления гостиничными и офисными площадями понадобятся профессионалы с узкой специализацией, стоимость которых на рынке труда весьма высока. Да и сочетание гостиницы, торгового центра и офисов довольно трудно назвать нейтральным: гостинице будут мешать посетители торговых центров и офисные служащие. А соседство с кафе, ресторанами и супермаркетами будет лишать гостиницу законного куска хлеба с маслом - гостю гораздо выгоднее спуститься в супермаркет за бутылкой пива, чем заказывать ее в номер. В качестве удачного примера можно привести "Taleon Club" в Петербурге. По словам Романа Евстратова, консультанта департамента коммерческой недвижимости Colliers в Санкт-Петербурге, этот проект можно считать образцом того, как на ограниченном участке земли с эксклюзивным местоположением в историческом центре удается создать по настоящему многофункциональный комплекс. Уже сейчас "Талион" вмещает роскошный "Елисеев Палас Отель" на 29 номеров, казино, деловой центр, оздоровительный центр с бассейном и салоном красоты. В результате реконструкции произойдет объединение объектов, выходящих фасадами на Невский проспект, набережную Мойки и Большую Морскую ул., в единый комплекс. Отель будет расширен до 90 номеров, расположенных на верхних трех этажах и выходящих окнами на Невский пр, набережную реки Мойки и Большую Морскую ул. Внешний контур первого и второго этажей комплекса займет галерея бутиков высокой моды. Помещения, не имеющие привлекательных видовых характеристик, предусматривают размещение функциональных зон, для которых этот фактр не имеет решающего значения. Так, внутренний контур нижних этажей будет использован под офисы; в центральной и атриумной зонах комплекса разместится фитнес-центр, салон красоты, крытый 25-метровый бассейн на 4 дорожки и киноконцертный зал.
Вообще, формат "торговля+развлекательный центр +офис+жилая зона" можно назвать и наиболее сложным, и наиболее универсальным. Это оптимальный вариант для объекта, построенного на небольшом земельном участке в центральной части города на пересечении нескольких транспортных путей. Такие объекты требуют детальной проработки проекта и высокой квалификации эксплуатирующей компании.
Однако сложность заключается не в только в технических деталях. Создание социальной однородности целевых групп, которые будут жить, работать и тратить деньги в таких центрах - вот задача собственников, ведь однородный социальный состав можно назвать ключевым фактором успеха проекта. Такие объекты позиционируются как элитная недвижимость, а смешение групп нарушит имидж объекта. Как можно добиться однородности? Во-первых, в торговой зоне нельзя открывать магазины экономкласса. Во-вторых, класс отеля должен соответствовать пяти звездам. Подобные центры - подходящее место для так называемых "отелей-бутиков", имеющих ярков выраженную концепцию, небольшое количество номеров и звездное международное имя в списке дизайнеров, работавших над интерьером. Уровень арендаторов офисных помещений тоже должен быть достаточно высок - вполне возможно, что кому-то из потенциальных арендаторов придется и отказать (тем более что спрос сегодня превышает предложение).
История вопроса
Концепция "город в городе" - вовсе не изобретение современности. Подобные идеи родом из первой четверти XX века. Современные многофункциональные комплексы могли бы послужить прекрасной иллюстрацией к слогану знаменитой немецкой школы искусств Баухаус "форма следует функции". Практичность, эргономика и экономичность - вот "три кита", на которых стояли идеи архитекторов и проектировщиков тех времен, в числе которых были Мис Ван дер Роэ, Вальтер Гропиус и Ле Корбюзье. После второй мировой войны Ле Корбюзье построил жилой дом особого типа, назвав его "Марсельская жилая единица". Это здание можно считать своеобразным прародителем современных комплексов. Уже прославившийся в то время архитектор показал, как можно соединить систему индивидуальных квартир с элементами сервиса. Так, в среднем этаже 17-этажного дома, по обеим сторонам коридора ("внутренней улицы"), он разместил небольшие магазины, кафе, парикмахерские и даже небольшую гостиницу. На уровне плоской крыши он спроектировал небольшие помещения для школьных занятий, зал, служивший не только для занятий гимнастикой, но и для проведения концертов и спектаклей. Здесь же была беговая дорожка, площадки для отдыха. 237 квартир были рассчитаны на различный состав семей, и все это великолепие венчала плоская крыша со встроенным бассейном для детей.
Удачным российским примером многофункционального комплекса можно считать здание МГУ на Воробьевых горах. У его создателя (архитектор Лев Руднев) можно поучиться правилам зонирования: жилые и учебные функции здания не "конфликтуют" друг с другом благодаря расположению на разных уровнях и продуманной логистике потоков.
Главное - детали
Удачная и грамотная концепция - самое важное в создании современного многофункционального центра. Определиться с форматом, выбрать функции и сочетаемости долей их присутствия лучше с помощью консультантов - тогда шансы попасть "в яблочко" будут весьма реальны. Консультант оценивает все параметры и возможности: законность использования земельного участка, финансовую целесообразность, осуществимость проекта и его эффективность, социальный уровень целевых групп и т.д. Ключевым параметром являются характеристики земельного участка - расположение и площадь. Зонирование, логистика потребительских и служебных потоков, характеристики социального состава - вот вещи, которые требуют наиболее тщательного продумывания. Ведь у каждого из форматов, присутствующих в комплексе, свои "правила существования". К примеру, офис, претендующий на звание класса А, должен иметь просторную зону рецепции. Высококлассный отель - собственную парковку. А жильцы элитных квартир имеют полное право на отдельный вход, при этом оставляя за собой возможность свободно переходить в торговую зону, в зону развлечений а также в фитнес-клуб.
И не стоит рассматривать многофункциональный комплекс как образцовый проект, не имеющий недостатков. Их у него как минимум четыре: сложности в реализации проекта, при поиске архитекторов и управляющей компании; высокая стоимость эксплуатации (в частности, обеспечение безопасности); возможные помехи от соседства разных функциональных зон, затраты на маркетинг и поддержание имиджа готового проекта.
Однако если концепция тщательно продумана и с расположением многофункционального центра тоже повезло, в итоге должен получиться объект с высокой инвестиционной привлекательностью - ведь риски уменьшатся за счет вкладывания средств в разные объекты недвижимости, причем сосредоточенные в одном месте.
Антонина Лаирова, старший аналитик компании Prime City Properties
Жилые площади характеризуются самой быстрой окупаемостью. Отели, напротив, являются самым капиталоемким сегментом с долгим сроком возврата инвестиций, однако для гостиничных девелоперов сегодня действует ряд преференций ввиду того, что новые номера необходимы городу в условиях дефицита гостиничного фонда. Офисы сочетают в себе высокую доходность и предсказуемость в реализации проектов. Ритейл окупается быстрее остальных сегментов, но характеризуется высокими рисками. Таким образом, комбинируя различные виды недвижимости в своем проекте, девелопер достигает баланса окупаемости. Кроме того, многофункциональность позволяет диверсифицировать риски, ведь они индивидуальны в различных сегментах недвижимости и зависят от разных факторов.
Однако очень важно, чтобы различные типы недвижимости не мешали друг другу. При неправильном зонировании посетительские потоки смешиваются, что понижает уровень отдельных частей комплекса. Поэтому в первую очередь необходимо обеспечить отдельные входы для каждой части комплекса. Хорошо себя зарекомендовала идея располагать составляющие комплекса на разных этажах таким образом, чтобы к ним шли разные лифты. Например, очень часто девелоперы отводят отдельный лифт для сообщения с подземным паркингом, чтобы на нижний уровень попадали лишь те, кому это нужно.
В торговых центрах часто присутствуют разнообразные дополнительные услуги, например салоны красоты, фитнес-центры, химчистки, отделения банков, кинотеатры, развлекательные центры и т.д. Важно: уровень инфраструктурных операторов не должен быть ниже уровня торгового центра, чтобы не отпугнуть его целевую аудиторию. Соответственно, и выше он не будет. Также нужно избегать "мертвых зон" в торговых галереях и стимулировать посетителей пройти "коридор" полностью. Для этого в конце размещают якорей и мини-якорей (мультиплексы, фуд-корты, супермаркеты и т.д.), а такие малопосещаемые арендаторы, как салоны красоты располагаются посередине, в череде магазинов, либо у самого входа.
Фитнес-центры являются очень специфическими арендаторами, с особыми требованиями к высоте потолков, планировке залов и кондиционированию. Помещения под них отводятся заранее, еще на этапе проектирования - как правило, это достаточно большие площади от 500 до 2000 кв.м. Их удобно размещать в цокольных либо подземных этажах, которые обычно плохо подходят для других типов площадей. Для удобства посетителей необходим отдельный вход.
Как правило, в офисно-торговых комплексах приходится 30-40% на ритейл и 60-70% на офисы. В случае присутствия гостиничной части она может служить дополнением к офисам и ритейлу (тогда она занимает 20-30% площадей), либо являться доминантой (тогда на гостиничные номера отводится до 90% площадей, а 10% остается для небольшого бизнес-центра при гостинице).
Анастасия Хоменчук, руководитель отдела офисных помещений, DTZ
В разработке концепции любого мультиформатного комплекса необходимо учитывать существующие "подводные камни" этого формата. Например, офисные помещения в торгово-офисном центре - сочетание крайне неудачное. Фирмы не хотят арендовать офисы в торговых центрах. Причин тут сразу несколько: во-первых (самое главное), это противоречит требованиям безопасности, во-вторых пересекаются разные потоки посетителей, в-третьих, общая парковка с посетителями ТЦ. Поэтому офис в торгово-офисном центре вряд ли может проходить как класс А. В торгово-офисных комплексах офисы готовы арендовать сами торговые компании (но тоже не очень охотно - опять-таки из-за повышенного уровня риска). Другой вариант, когда в торговом центре представлено небольшое количество бутиковых операторов, как, например, в Новинском Пассаже.
Что касается сопровождающих операторов, вроде фитнес-центров, тут тоже есть свои оговорки. Фитнес-центры предпочитают площади, удаленные от конкурентов, но им неинтересно обслуживать один офисный центр. Так как посещать его будет максимум 15% работающих в нем людей. Так что рентабельным финтес-центр может быть только в ОЧЕНЬ большом бизнес-центре.
Калмыков Захар Матвеевич, Исполнительный директор группы компаний "Овентал"
Разделение на зоны необходимо даже в современном офисном центре непременно должна быть интересно оформленная и функциональная входная зона, зона питания, зона для проведения неформальных переговоров. Безусловно, у каждой компании-арендатора есть свои переговорные, но идеальный вариант, когда существует некое лобби, где можно провести переговоры, не входя в официальную зону. Последняя тенденция - наличие велнес-зоны, где может быть салон красоты, солярий и небольшой тренажерный зал. Дальше все зависит от концепции. Например, развлекательная зона не всегда уместна.
Что касается многофункциональных комплексов, то хотелось бы рассказать о популярном в Европе сегодня формате - полицентре. Это рекреационные зоны за городом, где расположены гостиницы, медицинские клиники, салоны красоты, торговые галереи и развлекательные комплексы. В полицентры приезжают на 2-3 дня, есть возможность остановиться в гостинице, совершить покупки, провести оздоровительные процедуры, покататься с детьми на американских горках и прочее. Часто в таких комплексах находятся офисные площади, которые направлены на обслуживание данного комплекса. На мой взгляд, полицентры были особенно актуальны в Западной Сибири, где платежное население тонким слоем "размазано" по довольно большой территории и в одном городе нет возможности поставить хороший торгово-развлекательный центр, поскольку он не окупится. Но имеет смысл возвести именно полицентр, основные потребители услуг которого будут проживать на расстоянии полутора тысяч километров.
Александр Свистунов - Генеральный директор ООО "Управляющая компания Северная Земля"
В середине 2006 г. был сдан первый в Армении офисно-жилой комплекс "Норд", включающий три жилых восьмиэтажных здания, на первом и втором этаже которых расположены торговый центр и бизнес-центр (соотношение площадей примерно следующее - 50% отдано под жилье, 30% под офисные и 20% под торгово-ресторанные функции). Инвестором выступал российский холдинг Makarius Group. При проектировании было предложено несколько концепций. В итоге несмотря на то, что под землей комплекс имеет единое пространство (паркинг и склады), жилые и офисные помещения находятся в отдельных зданиях. Это наиболее оптимальный вариант "совместного существования". По моему мнению, расположение в одном здании офисных и торговых площадей будет пагубно сказываться на качестве рабочего процесса. А вот размещать в одном здании торговые и жилые площади вполне допустимо, жители входят со стороны внутреннего огороженного двора, а вход для посетителей магазинов и ресторанов - со стороны внешнего фасада