Матричные модели - это проекции, задающие систему отношений между классификаторами в любой их комбинации.Связи могут иметь дополнительные атрибуты (направление, название, индекс, шкала и вес). В начальной модели применяется всего несколько классификаторов предметной области: *. основные группы продуктов и услуг компании; *. ресурсы, потребляемые компанией в ходе своей деятельности; *. функции (процессы), поддерживаемые в компании; *. организационные звенья компании. В классификаторе функций обычно выделяют три базовых раздела: *. основные функции - непосредственно связанные с процессом преобразования внешних ресурсов впродукцию и услуги предприятия; *. функции менеджмента - или функции управления предприятием; *. функции обеспечения - поддерживающие производственную, коммерческую и управленческую деятельность. Главной функцией компании является предоставление продуктов и услуг, поэтому сначала производится формальное описание, согласование и утверждение руководством предприятия перечня его бизнесов (направлений коммерческой деятельности), продукции и услуг. Из этого классификатора внешним контрагентам должно быть понятно, чем предприятие интересно рынку, а для внутренних целей - для чего нужен тот или иной функционал компании . В результате этих операций производится идентификация функционала и создается единая терминология описания функций предприятия, которая должна быть согласована всеми ведущими менеджерами. При составлении классификатора оргзвеньев важно, чтобы уровень детализации функций соответствовал уровню детализации звеньев. После формирования всех базовых классификаторов с помощью матричных проекций производится их закрепление за оргзвеньями предприятия: Процесс формирования матрицы проекций функций на оргзвенья на практике напоминает игру в крестики-нолики ( рис. 4.10 ). По строчкам таблицы указываются подразделения, по столбцам - функции, составляющие содержание процесса управления или бизнес-процесса в данной компании. На пересечениях функций и подразделений, которые ответственны за выполнение функции,ставится крестик. Для проекций большой размерности используется механизм расстановки связей между двумя классификаторами, представленных списками.