Это розница, детка! |
Два месяца магазину, полет нормальный.
Как и ожидалось, эти первые два месяца самые сложные.
Появились постоянные клиенты.
Предмет гордости:
1. За покупками уже приходят дети, которых прислали родители. "Мама сказала, взять такие же сосиски как мы всегда у Вас берем...."
Мамы не боятся присылать к нам детей, знают, что мы не обманем и не подсунем что-то не то.
2. Увеличился средний чек по одним и тем же людям. Распробовали :)
3. В начале славных дел мы сделали рекламные листовочки о магазине. Включили в них наше совместное с мужем фото и рецептик рулета из куриного филе (все-таки курятина наш основной продукт). Они оказались очень удачными. Что нам говорят:
- Я уже пробовала готовить по Вашему рецепту, так вкусно!
- Какие молодцы, сразу видно, что люди сами работают и стараются!
- А давайте я Вам тоже сейчас расскажу, как приготовить вкуснейший рецепт из печенки...
- Я жила заграницей, там сервис во всех магазинах на первом месте. Хочу Вам сказать, что у Вас обслуживание как в Европе!
Финальным аккордом сегодня раздался звонок: "Это Наталия? Я вот хочу по Вашему рецепту рулет сделать. Так куриное филе сырым перемолоть в мясорубке или отваренным?"
Поговорили, получила волну позитива. А еще... Еще очень многие наши покупатели заходят со словами: " Мне посоветовали идти к Вам, так как у Вас самый лучший магазин в Боярке и самые лучшие продавцы...".
Продавцы - это мы :) У нас маленький магазин с одним входом и для покупателей и для приема товара. У нас прилавочная торговля. У нас едва-едва хватает оборотного капитала. Но мы знаем, что такое сервис и очень хотим несколько хороших качественных магазинов, в которые люди захотят приходить за покупками.
Да, еще одно. Людям так не хватает просто доброго слова или улыбки... И продуктовый магазин - это место, где улыбку они встречают реже всего.
Вот так наш магазин выглядит сейчас:
Рубрики: | Дневничокс' |
Комментировать | « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] [Новые] |
Комментировать | « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] [Новые] |