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Uma das melhores fontes de tema da NRF 2018 foi a exposição de Lee McCabe (o vice-presidente do Alibaba nos Estados unidos, e que dispensa comentários). A palestra falou a respeito de como é o varejo pela China: do comércio eletrônico ao comércio local. Ele argumentou o quão ligeiro a China progride em relação ao movimento omnichannel e comparando com as empresas nos Estados unidos, a conclusão é de que estão a frente do vale do silício.
Nos últimos 20 anos, a China mudou e está super bem, na realidade está cada vez melhor - principlamente no teu último mês, comentou McCabe. Ele lembra que no momento em que pensava na China o país podia ser resumido como “A indústria do mundo”, e agora é lembrado como“A referência de compradores do mundo”.
O perfil dos negócios bem como mudou. Antes era visto como exportadora para outros países, mas nos últimos anos viu tua categoria média permanecer faminta por marcas internacionais, principalmente as provenientes dos EUA. Com isso muitas marcas estão exportando para a China. Em um momento anterior tudo o que era feito na China significava má particularidade e isso está mudando nesta hora tem a mesma particularidade que outros países, e cada vez mais se vê mais produtos sendo fabricados por lá. McCabe reforça que a China precisa ser levada a sério porque tudo isso é magnifico, os Utiliza e a China são aproximados em charada de mercado contudo a China está crescendo mais e muito rapidamente.
Ele ainda declarou que o comércio eletrônico vai compreender a China, pelo motivo de a nação tem mais compradores online que os EUA. A China é líder em pagamento de terceiros e em pagamentos mobile e vai ser a primeira nação do universo a entrar ao ponto de não utilizar mais dinheiro em papel. Claro que pra essa finalidade doar correto a tecnologia deve funcionar bem e tem que custar barato - e desse quesito nos Estados unidos ainda é mais barato!
Para comparecer por este patamar ele frisa que uma logística produtivo e preparada assistência muito, do mesmo jeito que a população com acesso à internet. Na China tudo isto imediatamente é superior que nos Estados unidos, por causa de a população com acesso a internet é quase do tamanho da Europa inteira. Por volta de 50% prontamente têm acesso à web e os outros 50% estão entrando cada vez de forma acelerada.
A China está investindo fortemente em tema, vídeos, distribuição de mercadorias e expedindo os serviços para organizações locais e em supermercados, porém tornar tudo isso possível existe uma infraestrutura super bem estabelecida. Em comparação aos Estados unidos, em 2010 existiam 140 milhões de consumidores na China e EUA. Em 2017 este número foi pra 891 milhões no estado asiático, contra 270 milhões de americanos.
O varejo é o modo mais fácil de obter detalhes pra serem usados de modo inteligente. A primeira dica é identificar quem é o usuário que está comprando ou consumindo tua marca, o que ele faz, os hábitos, o uso de mídias sociais e etc (isso é big data). 52 Frases De Gastronomia Para Inspirar Você A Cozinhar - Aperfeiçoar a visão dos freguêses em conexão à marca.
Isto traz inteligência competitiva ao negócio. Hoje com as informações, é possível amparar marcas a saberem quem são os freguêses ativos, pra marcas como Mattel, Pepsi, empresas de moda e até filmes. Isso dá certo em qualquer marca e em cada setor. Um outro exemplo é de um vídeo independente que fez muito sucesso pela China em consequência a uma observação feita antecipadamente, na qual identificou quem gostava de estabelecido ator ou que comprou uma coisa que tenha conexão com o filme. Com essas informações possível clusterizar quem são os compradores e quantos são. Ele finaliza citando que pela cadeia de sistemas da China, queremos saber as recentes tendências, e onde há demanda. Acessível E Veloz - Almanaque De Receitas /p>
Se fizermos isso bem desejamos ter um serviço muito melhor pro cliente porque o atenderemos em cada ocorrência e aí o negocio fica bem mais valioso pro freguês. Um exemplo prático é a marca Sunning que tem 288 milhões de clientes (sendo que o total de compradores no mercado é de 488 milhões de pessoas). Dados que só conseguimos saber graças aos dados integrados.
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