Ну, продолжаю повествование.

Приехав в Ростелеком, мы так же уcпели встретиться с такими же недовольными клиентами как мы. Одна бабушка, дедушка которой не смог разобраться с достаточно мудреным меню  ТВ-приставки запустил в нее (бабуську) пультом. Но "промазал, я увернулась" - вещала бабуля... А я уж и забыл, какой харизмой и способностью располагать к себе людей обладает отец. В общем, стоять в очереди было не скучно=)

Собственно сама проблема вроде-как разрешилась. Мы написали претензию, и, собственно, все должно разрешиться в течении суток. Кстати, виноваты во всем оказались нерадивые установщики оборудования.

Ну что, же... Теперь осталось только ждать, пока все исправят.