Добрый день,

Вчера мне позвонил Ваш сотрудник, а сегодня даже приехал курьер. И, к счастью, я разжился необходимой мне деталькой от электробритвы вашего славного производства. Но вот незадача! В моем заказе, который я оформлял у вас на сайте,  была не 1(одна) необходимая мне деталька, а целых 2 (две). А доставили мне 1 (одну!). Звонивший мне вчера сотрудник назвал мне корректную цену для одной детальки, но, состав заказа мы не обсуждали. Ну, а уж пытать курьера, вообще недостойно. Вот почему я и решил написать вам письмо и изложить в нем несколько вопросов, а именно:

1. Какой такой недобросовестный сотрудник решил разволокнить мой заказ? Ужели этот недобросовестный сотрудник подумал, что скорость важней? Или ему пришло в голову, что я люблю менять запасные части моей бритвы, разбирать и собирать ее на время, как автомат Калашникова? А возможно, в следующий раз он подумает, что мне вообще нужна другая детать для бритвы принципиально другой модели?

    

2. Принимая во внимание. Такое странное поведение сотрудника, комплектовавшего мой заказ, не будет ли ему сложно оплатить доставку второй, необходимой мне для бритья части моей замечательной бритвы, из своей  зарплаты? Как говорил великий писатель «вопрос не в 3х рублях. Вопрос в священном принципе частной собственности!» Ну и кроме того, возможно он лично подъедет и привезет недостающую часть? Тогда он сможет посмотреть мне в глаза, в то время, когда я буду выговаривать ему, что он поступил очень. Очень нехорошо.

    

3. Возможно вышеназванный сотрудник не умеет читать? Ведь в заказе явным образом указано «получение заказа в полной комплекции».

    

Напомню, речь шла о заказе 37756 и ниже я прилагаю копию письма подтверждающего заказ.

За сим остаюсь с уважением к вашей продукции,

Но не службе доставки

Андрей Гребенников

***

Андрей,

 

Благодарим Вас за оформление заказа через Интернет магазин www.panasoniceplaza.ru

Номер Вашего заказа: [37756].

(Цены указаны с учетом НДС.)

Ваш заказ передан в службу Логистики для обработки. Вы выбрали метод формирования Вашего заказа - получение заказа в полной комплекции. Это означает, что все заказываемые товары будут доставлены Вам при их поступлении на склад.

В ближайшее время ожидается поступление недостающего товара на склад в Москву.

Общий срок доставки товара по указанному Вами адресу составляет 12-17 дней.

Предварительно, перед доставкой товара, с Вами может связаться представитель нашей компании или представитель Курьерской службы для согласования удобного времени доставки.

Оплата заказанных аксессуаров производится в рублях наличными курьеру по факту исполнения заказа. Вам предоставляется кассовый чек и (по требованию) товарный чек. Мы будем очень признательны, если Вы заранее подготовите нужную сумму для оплаты заказа, так как Курьер не всегда может располагать достаточной суммой для выдачи сдачи.

Вы можете самостоятельно отслеживать состояние Вашего заказа на Вашей персональной страничке в разделе "Мои заказы".

Все интересующие Вас вопросы можете направлять по адресу: eshop@ros.panasonic.ru.

С уважением,
Коллектив Интернет магазина www.panasoniceplaza.ru