Solicitud

Ayuda para hacer el trámite en línea

Es obligatorio pedir vez previa excepto para temas de Registro ORGT, domiciliaciones, obtener documentos para pagar o bien justificantes de pago y embargos.

No se puede conseguir cita para el mismo día en que se hace la petición.

Se pueden pedir hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Anule la cita si no puede asistir.

Recuerde que si la persona que acude a la cita previa no es la interesada, tiene que aportar copia del NIF del interesado y como apoderado o bien representante. Si el representante tiene que hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta solicitar una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de tres citas por interesado.

Datos del interesado/da

Se compone de los campos:

NIF del interesado/da
Nombre / Razón social
Móvil donde recibirá el código para firmar el trámite y la confirmación de la cita
Email

Si para el NIF indicado figuran 3 citas reservadas no se podrá reservar otra hasta el momento en que no se anule alguna.

Si para el NIF indicado figura alguna cita previa reservada, va a salir un mensaje señalando el número de citas reservadas y se van a poder preguntar o bien cancelar.

Paso de consulta

Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas admitidos por la AOC, se muestran las citas de manera directa.

Si no, se pide el móvil y/o la dirección de e-mail donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.

Si el número de móvil o bien el correo electrónico coinciden con alguna cita reservada, se mostrará una lista con las citas indicando si se pueden anular. Las citas del mismo día de la consulta no se podrán anular.

Si figuran tres citas reservadas, no se va a poder proseguir hasta que no se anule alguna cita.

Si se anula alguna cita, se enviará un mensaje SMS y/o un e mail a la dirección donde solicitó la cita.

Pedir cita

Tiene que escoger:

• El tema de la consulta.


• El municipio o ente del que quiera hacer la consulta.


• El trámite que desea realizar.

A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. También se da la posibilidad de hacer el trámite en internet, si está disponible.

Relación de oficinas donde puede efectuar el trámite

Tiene que marcar de la lista una oficina de las que efectúen el trámite para el ayuntamiento elegido.

Calendario para poder elegir día

Entre paréntesis se muestran las citas libres para cada día.

Selección de la hora

Tiene que seleccionar la hora en la que quiere ser atendido.

Una vez haga siguiente dispone de quince minutos para acabar de hacer el trámite a fin de que la cita quede confirmada.

La cita queda pendiente de confirmar. Es preciso marcar la casilla de empleo y privacidad e indicar que desea percibir en el móvil el código para confirmar el trámite.

Aparece una casilla para introducir el código de 6 cifras recibido en el móvil y se tiene que Confirmar y presentar.

Confirmación de la cita

A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.

Se va a recibir un SMS y/o un correo con la información detallada de la cita anterior asignada. cita para renovar nie

El día anterior se enviará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de correo donde se pidió la cita.

Encontrará respuesta a las dudas más frecuentes y el teléfono de soporte en la página de ayuda