Договариваться об интервью с Олегом Брагинским пришлось почти год: вечно занят. Первая статья о гении эффективности стала настолько популярна, что мгновенно вышла в топ-10 публикаций Лайфхакера, где целый год держит рейтинг. Многие не верили в то, что это настоящий человек и в интервью правда. Достоверность подтвердили многочисленными комментариями в Facebook бывшие коллеги Олега и его знакомые.

В этом интервью мы сфокусируемся на бизнесе нашего героя — траблшутинге.

— Кто такой траблшутер? Простое и лаконичное определение.

— Человек, решающий невозможные задачи.

— Как вы стали траблшутером?

— В школе сообразил, что победы на олимпиадах дают свободное посещение, и с четвёртого класса брал призовые места по всем предметам, на которые успевал. Готовился по учебникам для преподавателей: учился решать сложные задачи в отведённое время, делал домашние задания исключительно на переменах, стихотворения учил непременно в день проверки.

Посещал туристический кружок и бальные танцы, участвовал в соревнованиях и КВН, был председателем пионерской дружины, комсоргом школы. Туризм учил универсальности, танцы — командности, КВН тренировал экспромтность, общественная нагрузка формировала ответственность.

В киевском политехе работал на трёх кафедрах для доступа к вычислительной технике — почерпнул знания выдающихся учёных. Соревновательность развивала последователей — спорили неделями в поисках истины, вели переписку планетарного масштаба, исписывали тонны бумаги уравнениями и схемами алгоритмов.

Создавали программный код скоростным и компактным, не спали сутками, устраняли лишние команды, сокращали байты. Горжусь коллегами тех лет: каждый сделал имя, внёс вклад в науку, успешен в бизнесе.

Жизнь общежития закалила: первокурсников били, у них забирали одежду, воровали еду. Не хватало рабочих конфорок на плитах, сами ремонтировали сантехнику, вставляли выбитые окна и двери. Качались и учились драться в подвалах, давали отпор старшекурсникам и районным бригадам. Победив дедовщину, стал профоргом факультета информатики, возглавил студенческий парламент крупнейшего вуза Украины.

Учил языки — общался со студентами-иностранцами на родных наречиях. Сначала на пальцах, коряво и потешно, позже — решал междоусобные конфликты землячеств без переводчиков.

Писал компьютерные игры, антивирус BRAVO и хакерский редактор HED. Программирование не позволяло расслабиться: вирусы появлялись еженедельно, хакеры забрасывали пожеланиями через Fido. Царила атмосфера интеллектуальности и товарищеской взаимопомощи, мы щадили друзей и не жалели сил на изменение мира.

Не просили денег и не искали спонсоров, ставили цель и зарабатывали на неё сообща. Покупали в складчину книги и неделями стояли в очередях, сменяя друг друга, верили, что всё зависит от нас.

Позже позвали в корпорацию: возглавлял ИТ, аналитику, безопасность, «кредитчиков», «рисковиков», юристов, розничные, исследовательские и операционные подразделения. Участвовал в становлении бизнесов акционеров, помогал клиентам и партнёрам. Окружающие привыкли, что справляюсь с трудностями, стали передавать сложные случаи.

— Какой у вас был опыт до этого?

— Раскрою карты: надежды окружающих опережали опыт.

В 90-х мы писали программы, раскурочивая внутренности уже написанных, выдёргивая удачные фрагменты. Нас звали хакерами, потому что легко вскрывали программные защиты. Представители западных компаний не догадывались: навыки не от искусности, а от недостатка учебников.

За ночь разбирались с кодом специализированных контроллеров и транспьютеров, про нас говорили, что знаем все языки программирования, и гонорары неприлично росли.

В 2000-х удалось написать AlfaCheck — программу, принимавшую кредитные решения за долю секунды, AlfaReporter, отражающий показатели бизнесов и инфраструктуры в реальном времени, создать роботов, обходящих ограничения партнёрских систем. Разработал формулу антимошенничества, снизившую неплатежи в 10 раз, создал прорывные решения в страховом и коллекторском бизнесе, провёл кластеризации клиентов и внедрил системы лояльности крупнейших национальных и федеральных сетей.

— Почему возникла потребность в таких людях?

— Много ли знаете хакеров? Думаю, ни одного. Знали бы — тут же придумали ему задачу.

Потребность формируют траблшутеры, демонстрируя соблазнительную лёгкость решений.

Вы знаете, на что способны друзья и коллеги, кому позвоните при встрече с неожиданностью? Компетентному. Тот возьмётся сам либо рекомендует другого исполнителя, а через три рукопожатия — траблшутер.

Проведя 800 экспериментов за 100 дней, мне удалось создать в сети деловых контактов LinkedIn личный профиль, ставший наиболее просматриваемым на планете. Тысячи людей ежедневно обнаруживают меня в поисках редко сочетаемых компетенций — вспомнят при нестандартных проблемах. Знаю умнейших специалистов, сидящих отшельниками в ракушках интровертности, пеняющих на несправедливость вселенной — не потрудились сообщить о себе миру.

— Каковы ключевые компетенции траблшутера?

— Дело не в компетенции, а в комплексности.

Траблшутер способен заменить команду экспертов, обладая обширными практическими знаниями и наработанным опытом.

У меня есть Excel-файл, где собираю компетенции. Их 7 400. Владею десятой долей, постоянно работаю над наращиванием. В начале освоения попадаю под насмешки окружающих, через год меня считают беспрекословным экспертом.

— Две настольные общеизвестные книги и две секретные книги траблшутера?

— Китайские трактаты «Искусство войны» и «Тридцать шесть стратагем» из популярных, о секретных рассказываю на своих мастер-классах. Кстати, стартовал марафон гостевых лекций — запланировал выступления в 50 топовых вузах.

— Сколько стоят услуги траблшутера?

— Столько, сколько стоят проблемы и готовы платить клиенты. Новичком не мог сформировать ценник, поэтому брал сколько предлагали — обычно выше ожиданий. Постепенно наработал райдер: среда бизнес-класса плюс почасовая оплата.

Иногда слот времени равен стоимости небольшого внедорожника. Когда тикает счётчик, заказчик уважителен, решителен и подвижен. Плата за результат опасна затягиванием сроков и недостижимостью внедрения, сопротивлением команды клиента.

— А если я начинающий траблшутер, сколько мне брать с клиентов?

— Начинающих не бывает: справились со сложной задачей вне родной организации — стали траблшутером. Решили проблему — получите гонорар. Не справились — компенсируйте неудобство, чтобы расстаться на нейтральной ноте, иначе получите болтливого недоброжелателя. Начните со 100 долларов в час.

— Какой самый большой гонорар был?

— Большой (смеётся): функция величины клиента и размера бизнеса. Можно было перестать думать о деньгах и жить безбедно, но азарт в крови не даёт расслабиться.

— Какой средний ROI работы траблшутера?

— Бесконечность. «Мозгочасы» окупаются сторицей — траблшутеров зовут, когда внутренние эксперты не справились и отраслевые консультанты не помогли. Нас так и зовут «последняя надежда», платят соответствующе. Слышал астрономические суммы, мне доставалось до 10% стоимости бизнеса.

— Были ли случаи, когда клиент отказывался платить или не признавал результат работы?

— За годы не заплатил лишь один клиент. Возвращаясь, предложил двойной гонорар. На сделку не пошёл, клиент потерял бизнес, об этом знают многие — полезный пример, другим наука. Траблшутер получает неограниченный доступ к инсайдерской информации без документов и в сжатые сроки, но мне не известны случаи злоупотреблений даже при неисполнении обязательств.

А вот непризнание результата штука частая: наши решения бывают очевидны. Сначала терялся и спорил с заказчиками, опыт подсказал сменить тактику. Фиксирую момент до огласки решения вопросом «Сейчас вы знаете, что делать?». Дважды получив негативный ответ, предлагаю выход. Проблемы исчезли.

— Траблшутинг — это о чём? Это оптимизация бизнес-процессов, управленческая отчётность или построение команды?

— Всё перечисленное и не только. Сложно формализовать проблему. Типичные постановки:

• У сотрудников погасли глаза, что делать?
• Нужен абсолютно новый продукт.
• Долю рынка предстоит удвоить.
• Конкуренты душат, нет мочи.
• Раскрути без бюджета.

Большинству заказчиков нужны собеседники, а не траблшутеры. Владельцы боятся демонстрировать некомпетентность перед друзьями и подчинёнными, устали от формализма и книжности консультантов. Некоторые платят «за поговорить».

В каждой компании можно улучшить процессы, настроить отчётность, сплотить команду, но эффектнее поставить точечную иголочку, чем делать серию общих массажей, совмещённых с капельницей и приёмом витаминов.

— Как траблшутеры ищут своих клиентов?

— Клиенты сами нас находят. Не пользуемся визитками и избегаем контактов. Выступаем на конференциях и пишем статьи. В 2015 году опубликовал 100 материалов в 13 циклах, выступил на 30 конференциях. Входящий поток есть.

— Бытует мнение, что публичность для траблшутера губительна. Что думаете на этот счёт?

— Согласен. Клиенты платят за элегантность решений, которые зачастую присваивают себе.

Раскрученный траблшутер как скомпрометированный разведчик — появление вызывает тревогу, а в салоне бизнес-класса не спрячешься: всегда встретишь знакомых.

Потому и отказывал тебе в интервью целый год. Лишний шум в нашем деле не нужен и PR не поможет — заказчики траблшутеров через интернет не ищут.

— А кто вообще эти клиенты траблшутера? Какие самые необычные клиенты были?

— Уникальные эксперты и компании из Fortune 500. В одном случае ищут неконкурирующего собеседника, который не воспользуется передовыми научными или ремесленными наработками, во втором — безрезультатно перепробовали большую четвёрку.

— А как удаётся сохранять неконкурентность, чтобы не боялись обращаться и выдавать секреты?

— От врача не скрывают симптомы болезни, влиятельные и состоятельные не стесняются платить за советы — покупают уверенность экспертизы. Предшествует контакт через LinkedIn или звонок на мобильный — обсуждается дата, страна, индустрия, прямые конкуренты. В течение года после проекта не работаю в той же отрасли и географии без разрешения предыдущего клиента.

— А сколько задач вы уже решили?

— Почти девять сотен за 25 лет, на каждую есть презентация, 150 описаны в профилеLinkedIn. Когда спрашивают о наличии конкретной экспертизы, достаю старую презентацию и дополняю профиль проектом, чтобы избежать вопросов в будущем.

— Как отличить настоящего траблшутера от «траблшулера»?

— «Траблшулеры» говорят больше клиента, работают за процент и рассуждают о накоплении опыта. Траблшутеры не торгуются, не дают скидок и не идут на компромиссы.

— Если сравнивать с классическими консультантами вроде McKinsey, чем траблшутеры лучше?

— Консультанты воруют идеи у персонала или зарубежных коллег и оформляют впрезентации. Работают командами, возвращаются неоднократно и не отвечают за внедрение. Мифическим гарантом применимости является бренд.

Траблшутеры персонально говорят решение при клиенте, пишут карандашом на бумаге и показывают экспертам «на земле», что, когда и, главное, как следует делать. Не встречал консультантов, совершающих холодные звонки по телефону, редактирующих сайты, стоящих у станка, командующих строителями, заключающих контракты в пользу клиентов.

— Как работа траблшутера сказывается на личной жизни?

Темп жизни, многонациональное разнообразие, частые перемещения, смена команд, временные ограничения, непростые задачи заостряют воинственность и оттачивают бескомпромиссность.

— Сложно возвращаться в обычную жизнь — гонщики «Формулы-1» плохие водители на дорогах. Умею читать лица, жесты, голос, вынужден прощать близким неуклюжие попытки слукавить.

— Какие личные вопросы решаете с помощью траблшутинга?

— Стараюсь не применять, чтобы не получать превосходства. Чемпион мира по карате не использует навыки при споре в семье.

— А приведите примеры траблшутинга задач клиента.

— Страховая компания наращивала портфель б/у автомобилей, требовалось всё больше оценщиков, чьи услуги дорожали из-за бума кредитования. Попросили «решить проблему». Малой командой создали систему уравнений, моделям автомобилей рассчитали коэффициенты влияющих параметров, создали веб-сервис принимающий СМС. Отрекламировали короткий номер 3344, на который предложили направлять параметры транспорта для мгновенной оценки. Услуга заслужила популярность конкурентов и барыг авторынков, которые атаковали сервис запросами.

Страховая компания избавилась от оценщиков и получила легальную возможность делать предложение абонентам, посылавшим сообщения на указанный номер.

— Идут ли траблшутеры на саббатикал и дауншифтинг? Знаете примеры?

— Часто. Сам пару раз делал кругосветку, беспробудно нырял вдоль экватора, подряд восходил на горные пики. Потом что-то надламывается, понимаешь, что транжиришь и прожигаешь жизнь, хочется вернуться в строгие костюмы, к умным беседам, скучаешь по временному прессингу.

— Какой вариант развития карьеры у траблшутера?

— А какой вариант развития карьеры у снайпера? Старший, главный, ведущий? Карьера заключается в росте оплаты и уровня клиентов.

— Если я захочу быть траблшутером, какие первые 10 шагов мне нужно сделать на пути к профессии?

1. Слепая печать — пройдите «СОЛО на клавиатуре», строки на экран польются из мозга.
2. Скоропись — фиксируйте мысли и стенографируйте незаметно для окружающих.
3. Быстрочтение — 5 000 страниц прочесть перед встречей станет рутиной.
4. Мгновенный счёт — учитесь видеть порядок результата в цвете.
5. Краткоформулирование — пересказывайте встречу, книгу, фильм за 30 секунд.
6. Алгоритмы — не изобретайте велосипед, ознакомьтесь с лучшими наработками.
7. Макросы — не теряйте время на постановку задачи, программируйте сами.
8. Теория вероятностей — научитесь оценивать и митигировать риски.
9. Пространственное воображение — не решайте задачу, пока не представите её объемно.
10. Иностранные языки — каждый дополняет душу и обогащает сознание.

Только не когда-нибудь или завтра. Начинай сегодня.

— Есть ли какая-то сертификация для траблшутеров? Сертифицируют же по PMBOK.

— Мне об этом неизвестно. Подтверждение квалификации — предыдущие победы. Хирургов ценят не за дипломы, а за успешные операции и здоровых пациентов.

— Есть ли шансы у этой профессии стать корпоративной должностью? Например, chief troubleshooting officer.

— Маловероятно. Наёмники квалифицированы в паре навыков, лучших сманивает рынок, после которого не хочется возвращаться. Не встречал в корпорациях сильных специалистов, работающих долгий срок на одной должности.

Эксперты неминуемо превращаются в посредственных менеджеров.

— Что траблшутер делает с конфликтом интересов его клиентов? Например, когда для решения проблемы нужно уволить генерального директора — заказчика работ.

— Конфликта интереса нет, если знать, кто заказчик. Работаю на собственников, поэтому увольнял кого угодно, включая боссов.

— А сколько людей вы уже уволили?

— Непосредственно — до тысячи. Закрывая компании, уходя с рынков, перелоцируя филиалы — десятки тысяч.

— Траблшутер — это кто? Волк-одиночка или командный игрок?

— Чаще одиночка — за результат отвечает один. Мне везёт на талантливых экспертов, поэтому без стеснений и колебаний создаю временные команды. Рад, что окружён восходящими звёздами.

— Может ли траблшутер открыть фирму, что-то вроде консалтинговой компании, которая будет решать задачи для мелкого бизнеса за более приемлемый гонорар?

— Занимаюсь этим — создаю школу траблшутеров. Планирую обучить прикладным навыкам тысячи людей, чтобы отсеять сотни лучших и создать «Макдоналдс» траблшутинга для малых предпринимателей. Написал 15 мастер-классов из 21, с ноября стартую серию вебинаров по траблшутингу.

— Нужен ли траблшутеру ассистент или он в состоянии сам управлять своей жизнью?

— Желателен. Управлять своей жизнью несложно, сдерживать клиентские обещания — требуется коммуникационная и логистическая помощь.

— А берёте ли вы к себе в подмастерья? Где можно записаться?

— Учеников беру — конкурс 1 500 на место. Регистрируйтесь на сайте мастер-классов. Адрес найдёте сами. Не нашли — вам точно не ко мне.

— Если бы к вам обратилось руководство страны для решения проблемы поступлений в бюджет, как бы выглядел ваш план действий?

— Снижаем давление, просим не хитрить, начинаем с мощных игроков:

1. Уменьшить налоги на 1%.
2. Объявить нелегальной оптимизацию отчислений в бюджет.
3. Проверить крупнейшие бизнесы, добиться платёжного исполнения.

Не подчинившихся пунктам 2 и 3 наказываем, демонстрируя неотвратимость. Предупреждал, решения траблшутеров бывают очевидны.
https://lifehacker.ru/2015/10/22/trouble-shooter/

Да что далеко ходить? Сейчас так горячо обсуждают безопасность машин с автопилотом и так скрупулёзно подсчитывают, как много рабочих мест заберут роботы, что становится боязно. А вдруг это и вправду сможет остановить прогресс?

 

Профессор Гарвардского университета Калестос Юма (Calestous Juma) уверен, что смог разгадать эту загадку человеческого поведения: почему мы думаем, что раньше было лучше, и относительно чего угодно можем сказать «уже не тот».

Профессор предполагает, что инноваций мы вовсе не боимся. Проблема в другом. Человеку кажется, что новая технология заберёт частичку его индивидуальности и поменяет уклад жизни, и в чём-то он прав.

Так почему же раньше было лучше?

1. Люди противостоят инновациям, даже если они призваны служить их интересам

Один из самых красноречивых примеров отторжения инноваций — это споры вокруг генетически модифицированных продуктов. Они ведутся по всему миру и не утихают до сих пор. И противники, и сторонники ГМО похожи в своём упрямстве. Да и цель у них общая.

Ведь те, кто поддерживает создание и применение генетически модифицированных растений, утверждают: это поможет снизить использование пестицидов. А именно этого добиваются защитники окружающей среды, которые чаще всего выступают против ГМО. Это кажется невероятным: люди, находящиеся по разные стороны баррикад, по сути сражаются за одно и то же.

Вопрос лишь в контексте. Новые технологии могут быть очень полезными, и даже противники инноваций могли бы извлечь для себя выгоду.

2. Если новшество слабо отличается от того, что уже существует, его не захотят принимать

В современных городах кофейни можно встретить на каждом углу, но так сложилось далеко не сразу. Кофе стал популярным на Среднем Востоке среди имамов, которым было нужно оставаться бодрыми, чтобы совершать молитвы в положенное время. Кофе попросту работал лучше, чем любой другой доступный стимулятор.

Но этому напитку понадобились столетия для того, чтобы стать популярным в Европе. В Германии, Франции и Англии люди привыкли пить пиво, вино и чай. Приверженцы этих напитков сильнее всех противились появлению кофе. Им казалось, что этот новый напиток абсолютно бесполезен: что в нём может быть такого необычного?

Калестос Юма считает: если новая технология значительно превосходит предыдущую по возможностям, шансы, что её примут и захотят использовать, значительно возрастают.

3. Нелюбовь к инновациям зависит от трёх основных факторов, в частности — от среднего потребителя

Существует три ключевые категории противников инноваций:

• те, у кого есть коммерческие интересы в уже реализованных технологиях;
• те, кто идентифицируется с существующей технологией;
• те, кто потеряет власть из-за перемен.

Безусловно, причины недовольства первой группы людей вполне очевидны. Множество индустрий были остановлены в развитии и даже уничтожены благодаря инновациям. Хороший пример — попытки музыкальных лейблов остановить распространение музыки в интернете.

Некоторые люди также могут противиться развитию новых технологий из-за того, что существующий продукт связан с их культурой, самоидентификацией или привычками. По этой простой причине британцы активно препятствовали повсеместному распространению кофе в стране. Они упорно предпочитали неспешное чаепитие походу в кофейню.

И конечно же, развитие новых технологий — это путь к экономическому подъёму и перераспределению сил и ресурсов, а значит, кто-то станет богаче и влиятельнее, а кто-то потеряет высокий статус.

4. Люди оценивают инновации с помощью интуиции, а не логики

Противники и защитники новых технологий постоянно делают громкие заявления, описывая влияние инноваций на здоровье, науку, окружающую среду, психологию и любую другую сферу. Лишь бы поддержать свою точку зрения.

Какие-то тезисы логически обоснованы, какие-то выдуманы на лету. Когда-то люди были уверены в том, что кофе либо делает вас бесплодным, либо становится причиной развития нервных заболеваний. Люди вообще реагируют на инновации интуитивно, а доказательства им нужны только для того, чтобы подтвердить своё мнение. Калестос Юма говорит:

 

Человек видит новый продукт и эмоционально реагирует на него, потому что инновация становится испытанием для его мировоззрения. И так происходит с любой новинкой.

 

5. Люди легче принимают технологии, которые помогают стать свободнее и мобильнее

Мобильные телефоны и цифровая музыка получили быстрое распространение из-за того, что дали людям возможность стать свободнее. Теперь не нужно идти домой, чтобы сделать звонок, или включать магнитофон ради любимой песни. Людям нравится свободно передвигаться, вот почему так много новых технологий связаны с транспортом.

Наш мозг осматривает инновацию со всех сторон, примеряет её на себя. Потом мы оцениваем новую технологию, подыскивая знакомые сценарии применения.

Поэтому некоторые инновации нам очень нравятся, а мимо очередного наноприбора мы можем пройти совершенно равнодушно.

6. Люди не боятся новых технологий. Они боятся потерь, которые те принесут

Кто-то считает, что люди боятся новых технологий, потому что мы вообще боимся всего, чего не понимаем. Это не совсем так. Люди не боятся инноваций, однако всерьёз переживают за то, что могут потерять с их приходом. Это может быть самоощущение, стиль жизни, работа или благосостояние.

Коммерческие организации или государство могли бы привлечь противников инноваций к процессу внедрения новых технологий. Это помогло бы многим людям принять инновации и понять, как именно они повлияют на дальнейшую жизнь.

7. Тем, кто создаёт инновации, абсолютно всё равно, какое влияние они будут иметь на общество

Или практически всё равно. Ведь разработчики гораздо больше внимания уделяют функциональности продукта, который создают. А вот о том, как общество отреагирует на новую технологию, они почти не думают.  Для них важно лишь то, работает или нет их изобретение.  

Однако ситуация меняется в лучшую сторону. Многие компании Кремниевой долины стали уделять огромное внимание безопасности новых технологий.

Хороший тому пример — разработка искусственного интеллекта. Здесь вопрос изначально рассматривается со всех возможных позиций. Результат? Активные дискуссии о преимуществах и опасности разработки искусственного интеллекта, предложение внедрить «кнопку смерти» для ИИ-объектов, попытки представить сосуществование человека и искусственного интеллекта.

Подобные обсуждения важны: они описывают новую технологию, объясняя и демонстрируя её тем, кто ничего не смыслит в разработке ИИ.

8. Развитие технологий не может быть медленным и линейным. Часто правительство не понимает этого

Не стоит недооценивать роль государства в том, как мы воспринимаем инновации.  Как правило, чиновники, вместо того чтобы регулировать внедрение инноваций, пытаются запретить их или сделать вид, что ничего не происходит. 

Красноречивый пример отсутствия правильной реакции на новые технологии — противостояние Uber и некоторых государств. Видимо, для отдельных правительств всё ещё непонятно, что инновации остановить нельзя.

Анастасия Середа

19 августа 2016

https://lifehacker.ru

Самые любопытные образцы рекламного креатива

Дизайнер, иллюстратор и режиссер Джейми Вик составил список вещей, которые должен знать каждый креативщик.

Вдохновленный своим собственным опытом и опытом своих друзей, зачастую весьма непростым, Джейми Вик включил в свой список самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются выпускники художественных вузов. Объем текста по каждому пункту составляет не более 140 символов, и каждый совет снабжен конкретным хэштегом (#The50), что позволяет распространять творение Вика в Twitter.

Источник: adindex.ru

«Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается», — этот закон Мерфи, иностранный аналог русского «закона подлости», пожалуй, является самой известной закономерностью жизни, действие которой каждый из нас успел на себе испытать. Но если бы все на этом закончилось, жизнь была бы скучна и неинтересна. Закон, благодаря силе ума и чувству юмора ученых и инженеров, способных замечать малейшие взаимосвязи между явлениями, оброс множеством следствий и вариаций. Мы в AdMe.ru выбрали самые ироничные из них и делимся ими с вами.

1. Соседняя очередь всегда движется быстрее. /Наблюдение Этторе/

2. Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию! /Аксиома Кана и Орбена/

3. Начинать поиски надо с самого неподходящего места. /Закон поиска/

4. Всегда не хватает времени, чтобы выполнить работу как надо, но на то, чтобы ее переделать, время находится. /Закон Мескимена/

5. Решение сложной задачи поручайте ленивому сотруднику — он найдет более легкий путь. /Закон Хлейда/

6. Тем, кто любит колбасу и уважает закон, не стоит видеть, как делается то и другое. /Колбасный принцип/

7. Работа в команде очень важна. Она позволяет свалить вину на другого. /Восьмое правило Фингейла/

8. Вам всегда будет не хватать либо времени, либо денег. /Следствие Лермана/

9. Первые 90% работы отнимают 10% времени, а последние 10% — оставшиеся 90% времени. /Правило сроков выполнения проекта/

10. Когда бы вы ни постригли ногти, спустя час они вам понадобятся. /Закон Уиттена/

11. Пришла нужда постучать по дереву — обнаруживаешь, что мир состоит из алюминия и пластика. /Закон Флагга/

12. Всякая работа легка человеку, который не должен ее делать. /Закон Холта/

13. Кто может — делает. Кто не может — учит. Дополнение студентов: Кто не может учить — учит как учить. /Закон Дж. Б. Шоу/

14. Любой приказ, который может быть неправильно понят, понимается неправильно. /Армейская аксиома/

15. Люди согласны сделать работу любой сложности, когда необходимость в этом уже отпала. /Закон добровольного труда Зимерги/

16. Эксперт — любой человек не из нашего города. /Правило Марса/

17. Опыт растет прямо пропорционально выведенному из строя оборудованию. /Постулат Хорнера/

18. Никогда не удается делать что-то одно. /Закон Хардина/

19. У самого интересного экспоната не бывает таблички с названием. /Закон зоопарков и музеев Джоунса/

20. Ни один талант не может преодолеть пристрастия к деталям. /Восьмой закон Леви/

21. Человек, имеющий одни часы, твердо знает, который час. Человек, имеющий несколько часов, ни в чем не уверен. /Закон Сегала/

22. То, что вы храните достаточно долго, можно выбросить. Как только вы что-то выбросите, оно вам понадобится. /Правило взаимозависимости Ричарда/

23. Утерянное всегда находишь в последнем кармане. /Закон Буба/

24. Нельзя заранее правильно определить, какую сторону бутерброда мазать маслом. /Закон своенравия природы/

25. Горячая колба выглядит точно так же, как и холодная. /Первый закон работы в лаборатории/

26. О коррупции в правительстве всегда сообщается в прошедшем времени. /Уотергейгейтский принцип/

27. Наиболее высоконравственны обычно те, кто дальше всех от решения задач. /Принцип Алинского/

28. Среди экономистов реальный мир зачастую считается частным случаем. /Наблюдение Хонгрена/

29. По разумным причинам ничего не делается. /Закон О’Брайена/

30. На каждое действие есть равная ему противодействующая критика. /Постулат Харриссона/

31. Кто платит меньше всех, больше всех жалуется. /Закон профессиональной практики Дрю/

32. Неважно, что кто-то идёт неправильно. Возможно, это хорошо выглядит. /Первый закон Скотта/

33. Небьющаяся игрушка полезна для того, чтобы разбивать ею другие. /Закон Ван Роя/

34. Все великие открытия делаются по ошибке. /Закон Янга/

35. Что бы с вами ни случилось, все это уже случалось с кем-то из ваших знакомых, только было еще хуже. /Закон Мидера/

Источник: Adme.ru