-Рубрики

 -Музыка

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в General661

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 02.01.2011
Записей:
Комментариев:
Написано: 6343

Права покупателя. Как вернуть товар в магазин?

Дневник

Воскресенье, 11 Декабря 2011 г. 08:57 + в цитатник
Права покупателя. Как вернуть товар в магазин (300x225, 53Kb)
В торговых центрах частенько можно наткнутся на брак различных товаров или продуктов, а так же хамство со стороны персонала и в том числе и жульничество. Может быть, и с вами это приключалось, однако как восстановить справедливость? Для данного и необходимо знать права покупателя.
Одно из первых нарушений прав клиентов происходит в тот момент, когда сторож торгового центра просит оставить вещи в камере сохранения. Не достаточно кто знает, что никакого закона, обязывающего вас это сделать, никак не существует.
Возврат товара
Согласно законодательству, любой покупатель имеет возможность вернуть прикупленную в магазине вещь в течение 14 дней. Зная свои права и Защита прав потребителей вы с уверенностью можете руководствоваться статьями о возврате товара,а в противном случае обратиться в суд и вы будите правы. И вам совсем необязательно разъяснять причины возврата. Довольно сказать, что вещь никак не подошла (ежели это что-то из одежды) либо просто никак не приглянулась. В данном случае вы обязаны будете заполнить анкету с указанием паспортных данных и дать чек на товар. Стоп, следует помнить, что неимение чека, подтверждающего факт приобретения, никак не считается основанием для отказа (п. 5, ст.18, закон «О защите прав покупателей»). Также стоит сказать и про упаковку. Ежели ее нет, никак не беда, основное, чтоб возвращаемая вещица имела товарный вид. Желая легко, естественно, сказать, что чек и упаковка никак не так то уж и главный. В основной массе случаев продавцы элементарно имеют все шансы отказать в возврате, а клиенту еще светит доказать факт приобретения товара конкретно в данном магазине. Кто-то в данном случае судится (ежели речь идет о большой сумме средств), однако большая часть выбирают просто о данном забыть.
Кстати, ежели речь идет о неисправности товара либо браке, то возвращать ее можно в пределах гарантийного срока. При данном покупатель имеет право требовать бесплатное устранение недостатков товара либо возмещения затрат на это устранение. Снова же, ежели торговый центр отказывает в удовлетворении жалобе клиента, последний имеет возможность обратиться в суд с требованием взыскания обходимой денежной суммы в объеме данной вещи и компенсации морального ущерба. Но, как правило, в Рф эти судебные дела только-лишь стали рассматриваться, потому надеяться на гигантскую компенсацию никак не стоит.
Рубрики:  Личное
Россия вперед!!!

Метки:  

 Страницы: [1]