FACEBOOK ИЩЕТ СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ В КАЗАХСТАНЕВакансия специально для тех, кто хочет стать частью команды Facebook. Мировая сеть в поиске сотрудника, который будет работать с пользователями из Казахстана. Должность подразумевает исключительно полную занятость, а также работу в офисе в Дублине.

В описании вакансии значится, что кандидату нужно будет решать проблемы с учетной записью пользователей, просматривать сообщения о возможном злоупотреблении условиями и отклонением от правил сообщества и улучшать общую работу поддержки.

Что будет входить в обязанности:
– отвечать на запросы пользователей: качественно, быстро, корректно и участливо;
– исследовать и решать проблемы, к примеру: запросы о поддержке учётной записи и жалобы о материалах потенциально оскорбительного содержания;
– быть компетентным в вопросах о продуктах Facebook и стандартах сообщества;
– быть в курсе текущих событий своего региона и типичного поведения пользователей;
– собирать информацию о конкретных регионах посредством анализа взаимодействия пользователей с поддержкой Facebook и Instagra