-Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Flowering_Iris

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 11.07.2008
Записей: 2265
Комментариев: 13902
Написано: 31887


Люди! Не связывайтесь с "Эр-телекомом"!

Вторник, 28 Сентября 2010 г. 23:23 + в цитатник
Поменяла сегодня провайдера. Перешла на оптоволокно. Пока разницы никакой не вижу, та же хрень, хотя заявленные характеристики выше в 3 раза. Но решилась я на этот шаг из "економии", т.к. в общем пакете с кабельным телевидением я экономлю в месяц 280 р. Не велики деньги, конечно, но за год набежит. Но сразу развели на дополнительные бабки: при переключении ТВ полетели все каналы, автоматически установились, как Бог на душу. Пришлось вызвать на завтра настройщика (самой 63 канала настраивать влом) , триста рэ- как с куста.
Ну, посмотрим, на что способен этот "Эр-телеком". Тарифные планы я меняла несколько раз, провайдера-впервые. Чё-то мне все не нравится. Ну, да ладно, привыкну.
Завтра еще тащиться, расторгать договор с "ВолгаТелекомом". Может зря я это все затеяла?
Опять же про бесплатный сыр мысли приходят. Хотя, тоже, конечно, не бесплатный....

Читайте, что было дальше.

-yashma-   обратиться по имени Среда, 29 Сентября 2010 г. 08:14 (ссылка)
Ириш, а почему вообще решила поменять? Прежний провайдер чем-то не устраивал?
Ответить С цитатой В цитатник
Flowering_Iris   обратиться по имени Среда, 29 Сентября 2010 г. 22:48 (ссылка)
-yashma-, Тань, дура я последняя, что связалась с этими уродами.
Купилась на то, что оптоволокно, все-таки новые технологии. А потом дешевле. Но, как говорят, не гонялся бы ты, поп, за дешевизной. Вчера каналы не настроили, вызвала на сегодня настройщика, просидела до 9 вечера-никто не пришел. Звонила туда каждые полчаса, мне вышколенные мальчики-девочки казенными голосами говорят: "Мы послали техникам СМС, ждите, вам перезвонят"Никто, конечно, не перезвонил, а мне с собакой гулять надо, в магазин за жрачкой надо, время идет, я сижу, как дура. Когда я уже начала орать, что расторгну с ними договор, мне соизволили сказать, что сегодня, скорее всего, ко мне не придут. Ждите завтра, Вам перезвонят. Я решила, что больше сама им звонить не буду, договор с "ВолгаТелекомом" я еще, слава Богу,не расторгла, завтра собиралась идти. Если эти придурки не позвонят, пошлю их на хрен! Ну такого безобразия у старого провайдера не было!
Проблема только с кабельным. Дело в том, что мой договор со "Стримом" они взялись расторгать сами. Ну да ладно, заключу заново, уже на социальный тариф, 23 канала, мне 60 нафиг не надо. Смотреть, все одно, нечего. Я бы с кабельным и морочиться не стала, но дом наш стоит несколько в низине по отношению к другим домам, высотным, поэтому от коллективной антенны качество ужасное.
Ответить С цитатой В цитатник
-yashma-   обратиться по имени Четверг, 30 Сентября 2010 г. 03:18 (ссылка)
Да-а...
А у тебя, значит, интернет на кабельном? Я напрочь не знакома с таким видом, не могла бы и оценить, где что лучше, и про оптоволокно впервые слышу...
Жалко, конечно, если завелась напрасно... Может, тут как раз тот случай, когда от добра добра не ищут?
У нас тоже уйма провайдеров, и все наперебой расхваливают свои преимущества и цены, да только я в это не верю... Знаю одно: благотворительностью никто не занимаетя, они все равно своё возьмут, не одним путем, так другим....
Ответить С цитатой В цитатник
Flowering_Iris   обратиться по имени Суббота, 02 Октября 2010 г. 00:13 (ссылка)
-yashma-, Тань, я не знаю, на кабельном или нет. В квартиру 2 ввода, а что уж там дальше-не знаю. А вообще- это пакетное предложение 2 в одном.
Решила сегодня расплеваться с этим "Эр-телекомом", потому что они обманули меня еще дважды. Во-первых,это пакетное предложение за 440 р. действует только до 1 марта, я случайно узнала. А после будет 600 рублей. А я их несколько раз переспрашивала:это акция или насовсем. Мне нагло соврали, что насовсем. Затем они обещали, что сами расторгнут мой договор с компанией "Стрим" ( кабельное телевидение), но не подумали даже это сделать. Таким образом, не позвони я туда, мне бы в конце октября выкатили счет на 260 рублей.
Решила я с этим "ЭР-телекомом" расторгнуть договор, не хочу иметь дело с такими непорядочными людьми. Да не тут-то было, мне выставили неустойку 1700 р., т.к. я расторгаю договор ранее, чем через год. Хотя я до сих пор не могу найти, где это прописано в договоре. (А договор набран мелким шрифтом, мельче, чем инструкции к лекарствам). Ну, и мне деваться некуда. Правда за моральный ущерб мне начислили 300р. на мой счет, и сказали, что настроят каналы бесплатно. Пришлось согласиться, поворчав по поводу крепостного права. А что делать? Не прошло и полчаса, как мне звонят на сотовый, когда ко мне удобней прийти?
В общем, я смирилась, Если что, через год уйду на "ВолгаТелеком".
При мне тоже мужик пытался договор расторгнуть, не знаю, из-за чего, но мне кажется, что они не выдают заявленных характеристик.

Короче, от добра добра не ищут. И не гонялся бы ты поп за дешевизной.
Ответить С цитатой В цитатник
-yashma-   обратиться по имени Суббота, 02 Октября 2010 г. 12:49 (ссылка)
Да, я помню, что в моем договоре тоже было прописано насчет неустойки в случае досрочного расторжения с моей стороны...
Но вот мне интересно, что будет, если плюнуть на тот договор безо всякого расторжения? Ведь если я платить не стану, даром интернет обеспечивать не будут...
А неустойка... Что означает эта неустойка? В суд, что ль, подадут на эту смехотворную сумму? :) Так им самим тот суд дороже обойдется...
Ответить С цитатой В цитатник
Flowering_Iris   обратиться по имени Суббота, 02 Октября 2010 г. 13:46 (ссылка)
-yashma-, ох, Тань, не знаю... у меня сейчас такое мерзкое чувство, которое бывает, когда кошелек в транспорте вытащат. Ну, лоханулась. А самое главное, с "ВолгаТелекомом" договор жалко расторгать. Ведь это ведущая компания, они держат уровень цен, часто снижают, другие уже вынуждены под них подстраиваться. Но, с другой стороны, я ведь могу через год к ним вернуться. Они даже предложили держать мою точку за 75 р. в месяц. Но смысла нет. Лучше заново подключусь. Только не взяли бы они с меня деньги за расторжение договора. Правда девушка мне сказала, что раз оптика к нашему дому еще не подведена, то не должны бы. А старый договор я уже отработала.
Ответить С цитатой В цитатник
-yashma-   обратиться по имени Суббота, 02 Октября 2010 г. 18:35 (ссылка)
Ну, я так и думала, что с какой компанией ни свяжись - всегда один на один и выходит...
Ну, дай бог, чтоб этот "ЭР-телеком" хотя бы обещания свои выполнил. Может, еще так понравятся, что уходить не захочешь...
Ответить С цитатой В цитатник
Flowering_Iris   обратиться по имени Суббота, 02 Октября 2010 г. 22:29 (ссылка)
-yashma-, Тань, ты представляешь, эти придурки опять ко мне не пришли, т.е. обещанная настройка за счет уже фирмы. Я стала звонить и орать на них, а они: "Извините, не успели, давайте завтра". Я им: "Да вы ко мне к первой должны были бежать!" Мне уже смешно: совсем что ли идиоты? Мальчики-девочки заигрались, забыли, что это - работа? Я с таким сталкиваюсь впервые, издеваются что ли?
Ответить С цитатой В цитатник
-yashma-   обратиться по имени Суббота, 02 Октября 2010 г. 23:46 (ссылка)
Тут уж и слов не хватает... приличных...
Ириш, ну, раз уж все равно назад ситуацию не отмотаешь, береги нервы!
Может, им пригрозить, что жалобу куда накатаешь?
Ответить С цитатой В цитатник
надежда_есть_надежда   обратиться по имени Воскресенье, 03 Октября 2010 г. 10:19 (ссылка)
Ириш, а напиши ты все про это в газету, пусть хоть кто-то еще не попадется на это, или пригрози им этой публикацией, а договоры надо сейчас внимательно читать, и если где-то пишут мелким шрифтом, но будь внимательна
Ответить С цитатой В цитатник
Flowering_Iris   обратиться по имени Воскресенье, 03 Октября 2010 г. 14:30 (ссылка)
надежда_есть_надежда, Наташ, если они ко мне и сегодня не придут, в понедельник я иду в "Общество защиты прав потребителей". По мне так даже лучше бы вообще не приходили, может это помогло бы с ними расплеваться, но мама у меня совершенно больной человек, и нервы у нее уже не выдерживают. Я и то устала с ними бодаться.
А договор я и тогда проглядела бегло (я не читая, ничего не подписываю), и сейчас раза два прочитала. Там так хитро все написано, что сложно человеку непосвященному понять , откуда вырисовывается эта сумма- 1700р. Там она вообще не прописана.
Ответить С цитатой В цитатник
Flowering_Iris   обратиться по имени Воскресенье, 03 Октября 2010 г. 17:03 (ссылка)
Название поста поменяла. Может это остановит кого-то из их потенциальных клиентов.
Ответить С цитатой В цитатник
Комментировать К дневнику Страницы: [1] [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку