-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в FilosofiK

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 13.05.2009
«аписей:
 омментариев:
Ќаписано: 26

¬ыбрана рубрика бизнес.


ƒругие рубрики в этом дневнике: ‘ото(1), —тихи(2), —мысл жизни(1), —лучаи в жизни(1), «доровье(2)

ћысли о профессионализме и успехе.

ƒневник

—реда, 13 ћа€ 2009 г. 21:27 + в цитатник
"—частье - это преодоление осознаваемых преп€тствий на пути к осознаваемой цели, а также, если говорить о мимолетном состо€нии, получение удовольстви€ или предвкушение его!" Ћ.–он ’аббард


 аждый, кто начинал самосто€тельный бизнес, своЄ дело, наверн€ка не раз задумывалс€, - зачем? ѕолучитс€ ли ? ’ватит ли у мен€ знаний, опыта, желани€, сил ? —умею ли найти путь к сердцу клиента, покупател€ ? ¬ыдержу ли посто€нную гонку с конкурентами ? ¬опросов много, и не всегда сразу наход€тс€ ответы. »ногда они приход€т в процессе работы. »ногда в процессе обучени€. »ногда в процессе общени€. ¬ любом случае, если вопрос рождаетс€, мы ищем ответ на него. » суть моей профессиональной де€тельности, как раз состоит в том, чтобы помочь предпринимател€м, бизнесменам, сотрудникам фирм и компаний, найти верное решение в различных сложных и не очень сложных ситуаци€х. я не чистый теоретик. ¬сЄ, о чЄм говорю с бизнесменами, предпринимател€ми, € испытал на собственном опыте. »ли мне знаком опыт моих хороших знакомых, друзей. ѕо роду своей де€тельности, € много общаюсь с представител€ми бизнеса различного уровн€. ” всех разное образование, разный опыт, в том числе и жизненный. –азный подход к делу. ќдин учитс€ на своих ошибках, второй на ошибках других. Ќо большинство понимает, что только в сотрудничестве с другими компани€ми, фирмами, людьми, можно успешно и на долгое врем€, строить своЄ будущее как бизнесмена, предпринимател€. я предлагаю разобратьс€, попытатьс€ пон€ть, кто такой Ц профессионал ? »з чего состоит профессионал, из каких качеств и умений? » что нужно, чтобы построить успешный бизнес, как удержать его в трудные, кризисные времена ?
„тобы попытатьс€ ответить на эти вопросы, нужно пон€ть, а что такое Ц успех. „то включает в себ€ это пон€тие ? »з чего оно состоит ?
ƒл€ одного успех Ц заработать пресловутый миллионЕи вот оно счастье. ƒл€ другого Ц не только получение прибыли, но и совпадение любимого зан€ти€ с зарабатыванием денег. ƒл€ третьего - совокупность зарабатывани€ денег, любимого зан€ти€ и помощь нуждающимс€. ƒл€ четвЄртого Ц собственный рост как профессионала, как просто человека. ƒл€ каждого пон€тие успеха своЄ. ƒл€ мен€, к примеру, пон€тие успеха Ц это рост как человека. ≈сли говорить о бизнесе Ц рост как профессионала. „то такое Ц профессионал ?  ак мы видим, само пон€тие происходит из слова професси€. ” каждой профессии свои требовани€ к человеку. ” врача Ц знание человеческого организма, болезней, сострадание к больному. ” педагога Ц любовь к дет€м, положительное отношение к окружающему миру, готовность самому учитьс€. ћного можно перечисл€ть. ј какие качества должны быть у профессионала Ц бизнесмена ? „то нужно знать, уметь, чтобы открыть своЄ дело ? «нани€ и умени€ приход€т с опытом. ј вот без чего не обойтись предпринимателю, так это без решимости, трудолюби€, готовности всегда учитьс€. Ќе обойтись и без уважени€ к люд€м Ц своим сотрудникам, клиентам, покупател€м, партнЄрам. ѕо опыту знаю, некоторые недооценивают такое качество, как уважение. Ќедавно один бизнесмен спросил мен€ Ц вот у мен€ всЄ было нормально, товар продавалс€, люди шли. ѕартнЄры помогали в трудных ситуаци€х. » вдруг всЄ изменилось, продажи упали, партнЄры ушли, сотрудники начали воровать. „то случилось ? » почему так вдруг ? Ќачали разбиратьс€Е ќказалось, что не вдруг это случилось. —начала всЄ было нормально. ѕотом руководитель решил Ц дела идут отлично, а можно ещЄ лучше. –ешил сэкономить на зарплате сотрудников. Ќа прилавки начал выкладывать товар похуже, подешевле. ѕрибыль вроде подн€лась. Ќо персонал, вид€ такое дело, стал компенсировать потерю в зарплате воровством. ѕокупатели быстро разобрались, что за продукты им Ђвтюхиваютї. ѕо городу пошли слухи. ƒеловые партнЄры, решили уйти ,потому что ценили свой имидж. –уководитель стал тратитьс€ на рекламу. Ёффекта никакого. ѕришлось ему долго и упорно, с нашей помощью восстанавливать своЄ им€. ¬осстанавливать доверие коллектива. √асить конфликт.  ак видно, данный руководитель недооценил такое качество, как уважение к люд€м. » вот что вышло. “аких и подобных примеров могу привести множество. “ак что же всЄ-таки включает в себ€ пон€тие Ц профессионал ? ѕо моему мнению, о чЄм € уже говорил, профессионал должен иметь знани€ и опыт, готовность всегда учитьс€ чему-то новому.  огда мне говор€т Ц € уже достаточно знаю, не нужно мен€ учить, как работать и т.д. , € понимаю, что однажды наступит такой момент, когда человек споткнЄтс€ и упадЄт. «наний и опыта всегда мало. ¬сегда есть чему учитьс€ и что узнавать. ¬ критической ситуации (а теперь в стране как раз така€), профессионал не будет заламывать руки, плакать, что потер€л деньги, жаловатьс€ другим. ќн будет приспосабливатьс€ к ситуации, искать выход, трудитьс€. » он этот выход найдЄт. ¬ыход есть всегда, просто его нужно постаратьс€ увидеть. ќп€ть же, по опыту знаю, вытащить из кризиса можно практически любую фирму. Ќо при условии, если руководитель чЄтко понимает задачу и может поставить еЄ перед своими сотрудниками, если он реально видит ситуацию и не умал€ет еЄ сознательно или бессознательно. » если он готов к сотрудничеству (с персоналом, с покупател€ми, клиентами, партнЄрами, с консультантами). ƒа - будет трудно, да - будут потери, да Ц придЄтс€ попотеть, но выход будет найден.
ќбращались к нам люди, которые решили зан€тьс€ бизнесом. ¬ данном вопросе, они пока, подчЄркиваю Ц пока, не профессионалы. Ќо лиха беда Ц начало. √лавное желание, целеустремлЄнность, готовность трудитьс€, учитьс€, об этом повтор€ю посто€нно. ћы помогаем и им. Ќедавний пример. ¬ —ыктывкаре, педагоги про€вили желание открыть частный детский сад.  ак воспитывать детей, они знают. ј вот как ещЄ при этом и заработать, представлени€ не имели. —обирались, общались. ¬ процессе общени€, мы помогли им пон€ть, что нужно сделать, чтоб начатое дело не заглохло сразу же. „то нужно провести исследование рынка, пон€ть спрос, разработать стратегию предпри€ти€, стратегию продвижени€, изучить конкурентов.  аким должен быть руководитель, какими качествами обладать.  ак правильно продвигать услугу, какой должна быть рекламна€ компани€, взаимодействие с родител€ми и много, много ещЄЕ Ѕыло видно желание научитьс€, желание пон€ть бизнес Ц механизмы, процесс так сказать. » € верю, что у них всЄ получитс€. ѕон€тие профессионал состоит и из желани€ пон€ть, научитьс€.
„асто на тренингах, семинарах, задают вопрос Ц как сделать бизнес успешным ? ќсобенно в трудные времена ? –ецептов миллион. Ќужно просто найти подход€щий. —делать бизнес успешным не самое сложное, самое сложное Ц удержать компанию на гребне успеха. “ут вступают в силу как раз профессионализм, внимательность (нужно иметь дес€ть глаз, чтоб контролировать ситуацию), нестандартный, творческий подход к проблемам (креатив) готовность трудитьс€ сутками. », снова повторюсь, готовность к сотрудничеству. Ёто то, что касаетс€ качеств. ≈сть ещЄ и способы, механизмы, технологии создани€ успеха в бизнесе и удержани€ его на высоте. Ёто и маркетинг, PR, реклама, BTL, создание корпоративного имиджа компании как внешнего, так и внутреннего, создание фирменного стил€ (логотип, слоган, цвета, шрифт, униформа). –азработка программы сотрудничества с собственным персоналом (мотиваци€, адаптаци€, конфликтологи€, создание единой команды). » одно зависит от другого. ≈сли мы, к примеру, транслируем вовне, с помощью рекламы, имиджевых статей и др. меропри€тий, что наша компани€, фирма, наше предпри€тие исключительно хорошее, цены у нас самые низкие, продавец, парикмахер, секретарь Ц сама вежливостьЕ и т.д. “о так и должно быть. ѕридЄт покупатель, и, если у него не произойдЄт совпадени€ в сознании нарисованного образа с реальным, быть проблемам. — этим покупателем мы потер€ем ещЄ с дес€ток потенциальных, пока не пришедших к нам, но уже слышавших о нашей Ђкрутизнеї. ѕример. Ќедавно звоню в российское представительство Ђјудиї. —екретарь снимает трубку, € говорю Ц подскажите пожалуйста, как € могу пообщатьс€ с отделом маркетинга. ќна мне Ц координаты не даю, ищите сами. я в шоке. ƒевушка Ц говорю, хороший у вас Ђсервисї. ќна мне в ответ Ц какой есть и положила трубку. ќ чЄм тут можно говорить ? ќ какой корпоративной культуре или сработанной команде ? ” мен€ много знакомых и, если речь заходит о машинах и сервисе, € всегда рассказываю этот случай. ќдним своим словом, секретарь испортила имидж своей, вообщем-то уважаемой компании. ”спех компанией достигнут, но если так дальше будет продолжатьс€, собственные сотрудники еЄ и Ђутоп€тї. » неважно, какого уровн€ фирма или компани€, сколько человек работает на предпри€тии 2 или 200. неважно чем занимаетс€ фирма Ц торговлей, производством, общепитом или предоставл€ет услуги парикмахера и стилиста. ѕринципы и технологии развити€ бизнеса одни. » при правильном подходе, при правильном понимании, результата не может не быть.
»з всего вышесказанного можно сделать вывод.
”спех Ц это совокупность определЄнных человеческих качеств, нужных дл€ достижени€ цели( трудолюби€, решимости, готовности к сотрудничеству, уважени€ к люд€м) и профессионализма (знаний, опыта, умений, готовность учитс€ новому). “олько тогда успех придЄт об€зательно и удержать его будет проще.
–убрики:  бизнес

ћетки:  

 —траницы: [1]