клиент(К)- здраствуйте, я ваш клиент, у меня прыгает интернет! вы мне поможете?
суппорт(Я) - здраствуйте! попробуем. объясните, как именно он у вас прыгает... (вам скорая поможет)
(К) - ну просто прыгает! то интернет ярко показывает, то бледно. из-за этого я читать не могу и текста вводить. половина букв пропадает.
(Я) - эээ. а что именно яркость меняет? лампочка, какая-то? или картинка на мониторе?
(К) - картинка на мониторе. как-будто бы напряжение интернета меняется!
(Я) - чего меняется???
(К) - ну знаете, есть такое понятие в электротехнике, как "плавающее напряжение"? так вот у меня будто-бы напряжения интернета не хватает.
(Я) - забавно.
(К) - как у вас с электротехникой? вы понимаете, о чем я говорю?
(Я) - вобще-то с трудом
(К) - ну видимо не хватает напряжения интернета. повысьте его что ли!
(Я) - погодите. в правом нижнем углу возле часов два компьютера горят и не пропадают, когда вы работаете в интернете?
(К) - не пропадают
(Я) - тогда попробуйте точно описать какая область экрана у вас прыгает при работе в интернете (может банеры его так пугают =)
(К) - ну вот я запускаю интернет. вы представляете себе как я запускаю интернет?
(Я) - не важно =))))(может он шаманскими заклинаниями открывает портал в инет)
(К) - там вверху синяя полосочка.. она - то синяя, то серая
(Я) - еп! у вас фокус активного окна какая-то програмка меняет. поставьте антивирус и полностью проверьтесь
(К) - поставлю антивирус и проверюсь. спасибо! разобрались-таки!