Если интернет-пользователи в форумах и блогах заговорили о продукте еще до того, как он был запущен - хорошие продажи гарантированы. Лучшим способом инициировать этот процесс будет масштабная рекламная кампания, - такое утверждение содержит совместное исследование двух подразделений Nielsen Co. - Nielsen BuzzMetrics, которая измеряет уровень «шумихи» (word-of-mouth) и ACNielsen Bases, которая занимается тестированием концепций новых продуктов на потребителях перед их запуском на рынок. Предварительные результаты были обнародованы на конференции Nielsen's Consumer 360 Conference в Голливуде.